Strateġija rari tistrieħ fuq il-fatti kollha disponibbli. Tistrieħ fuq għadd magħżul ta' assunzjonijiet li kienu raġonevoli fil-mument li nkitbu u wara ma reġgħux infetħu. Waħda minnhom ħafna drabi hi: il-vantaġġ tal-għarfien tagħna jibqa', għax aħna ilna aktar żmien f'dan ix-xogħol, rajna aktar klijenti, solvejna aktar każi partikolari minn min qed jidħol issa. Dik l-assunzjoni ġejja minn xi mkien. Snin ta' esperjenza ta' speċjalisti, dossiers u preċedenti li ma setgħux jiġu kkupjati f'sitt xhur, kurva ta' tagħlim li dawk ġodda kellhom sempliċiment jgħaddu minnha. Dan ma kienx arroganza. Kienet qari raġonevoli ta' kif l-għarfien kien jinbena: bil-mod, fin-nies, tul is-snin.
L-assunzjoni kienet korretta għax l-għarfien u l-persuna li kienet iġġorrha kienu kważi impossibbli li jinfirdu. Jekk kompetitur ried jilħaq il-vantaġġ tagħkom, kellu jimpjega nies bl-istess snin ta' esperjenza, jew jinvesti hu stess dawk is-snin. It-tnejn kienu bil-mod u viżibbli. Kontu tarawh kompetitur qed jirrekluta jew qed jibni, u kellkom żmien biex tirreaġixxu. Il-vantaġġ għalhekk ma kienx biss sostanzjali, kien ukoll differenza ta' pass li stajtu ssegwu.
L-AI qed tieħu f'idejha xogħol, u dan mhux qed jiġri bl-istess mod fil-kategoriji kollha. F'parti mix-xogħlijiet tal-għarfien, mudell tal-lingwa jew tal-analiżi jista' jagħmel l-ewwel passata hu stess: jagħraf mudelli f'dossiers, ifassal parir abbażi ta' preċedenti, jiġbor fil-qosor analiżi li darba kienet tieħu ġurnata sħiħa lil speċjalista għoli. F'parti oħra, isir b'sorveljanza umana: il-mudell jipproponi, speċjalista japprova jew jirrifjuta u jagħti r-raġunijiet għaliex. F'parti oħra għadha, ftit li xejn jinbidel, għax il-ġudizzju huwa marbut wisq mal-kuntest jew huwa riskjuż wisq biex jiġi awtomatizzat. Din id-diviżjoni tvarja minn kumpanija għal kumpanija u minn xogħol għal xogħol, u dan hu preċiżament il-punt: mhux xi bidla ġenerali, hija bidla li sseħħ xogħol b'xogħol, u l-kumpaniji li jmappjaw dan xogħol b'xogħol bħalissa qed jieħdu vantaġġ fuq dawk li għadhom jiddiskutu l-mistoqsija fuq livell strateġiku.
Minn fejn ġejja din id-differenza, ħafna drabi mhijiex sostanzjali. Tinsab f'min diġà għamel il-mistoqsija fuq il-livell tax-xogħol innifsu, u min għadu jagħmilha fuq il-livell tas-settur. L-istess loġika tapplika għal l-assunzjoni li dan ix-xogħol ma jistax jiġi standardizzat: dak li darba kien meqjus speċifiku wisq għall-awtomazzjoni, ħafna drabi meta jiġi ttestjat jirriżulta li jista' parzjalment jinqasam f'passi ripetibbli.
Ir-riżultat għall-vantaġġ tal-għarfien speċifikament: id-differenza ta' pass li darba stajtu ssegwu, mhix garantita li tibqa' viżibbli. Kompetitur m'għandux għalfejn jimpjega għaxar persuni għolja biex jilħaq il-livell tagħkom f'sotto-xogħol partikolari. Irid biss jagħraf ix-xogħol it-tajjeb bħala adattat biex jittieħed minn AI, u jorganizza sew is-sorveljanza fuqu. Jista' jagħmel dan mingħajr ma intom taraw x'qed jiġri, sakemm ir-riżultat jitqiegħed fuq il-mejda.
is-sinjali ħafna drabi mhumiex fiċ-ċifri ta' dan il-kwart. Jinsabu fl-imġieba li tattribwixxu lil xi ħaġa oħra. Offerta minn kompetitur iżgħar li fis-sustanza hija daqstant preċiża daqs kemm darba biss in-nies għoljin tagħkom setgħu jipprovdu, u aktar malajr. Klijent li jistaqsi għaliex analiżi li għandkom tieħu ġimgħa, band'oħra tlesta f'ġurnata. Dħul ġdid fis-suq li mingħajr il-kurva ta' tagħlim ta' snin sħaħ diġà jitkellmu fuq livell professjonali. Kull wieħed minn dawn is-sinjali jista' jiġi spjegat waħdu, u dan hu preċiżament għaliex l-assunzjoni tibqa' ma tiġix innutata għal tant żmien: m'hemm ebda mument fejn tinkiser b'mod viżibbli, biss serje ta' każi separati li jiffurmaw mudell biss fil-lambda.
Il-mistoqsija ta' taħt hija l-istess bħal dik ta' l-assunzjoni li d-daqs kbir joffri protezzjoni: vantaġġ li darba kien bil-mod biex jintlaħaq, isir mhux affidabbli biss meta ħaddieħor jaqbeż il-pass bil-mod. Fil-każ tal-vantaġġ tal-għarfien, dak il-pass bil-mod huwa l-kurva ta' tagħlim, u dak il-pass jinqabeż preċiżament fejn xogħol jaħdem tajjeb biex jittieħed minn mudell.
Biex issiru tafu jekk l-assunzjoni għadhiex valida, mhux biżżejjed li tistaqsu jekk in-nies tagħkom għadhomx tajbin. Probabbilment għadhom. Il-mistoqsija hi jekk il-vantaġġ tagħhom għadux l-ostakolu għal min irid jilħaqkom. Dan jitlob tliet affarijiet li għandkom issegwu: għal kull xogħol tal-għarfien, jekk jaqax fil-kategorija li tista' tittieħed kompletament, li tista' tittieħed b'sorveljanza, jew li għadu xogħol uman, u jekk dik il-klassifikazzjoni ġietx ikkontrollata dan l-aħħar; kemm ilu ġie stabbilit għall-aħħar darba li kompetitur kien għadu ma għamilx dak il-pass, u abbażi ta' liema sinjal; u jekk il-marġini li tattribwixxu lil dak il-vantaġġ tal-għarfien, huwiex iddokumentat bħala assunzjoni separata b'data, sabiex ikun ċar meta ġiet ittestjata l-aħħar darba minflok sempliċiment ripetuta. Fejn is-suġġett imiss deċiżjonijiet dwar il-persunal, japplikaw għalihom rekwiżiti legali proprji; dawn mhumiex trattati hawnhekk.
Il-mistoqsija ta' taħt — liema xogħol f'din il-kumpanija jista' tassew jittieħed mill-AI — tiġi mwieġba bl-iskan tax-xogħol ta' FTE TO AI xogħol b'xogħol, mhux fuq il-livell tas-settur kollu.
Min jixtieq ikun jaf jekk din l-assunzjoni għadhiex valida fil-kumpanija tiegħu stess, jista' jibda bl-iċċekkjar bla ħlas tal-assunzjonijiet: rawnd qasir li fih issemmu l-aktar assunzjonijiet importanti tagħkom u għal kull waħda taraw meta ġiet ikkonfermata l-aħħar darba. Il-prova strateġika sħiħa qed tinbena bħalissa.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.