Tiddokumenta r-raġunament ta' għażla strateġika billi, fil-mument tad-deċiżjoni, tirreġistra liema stampa esterna kien hemm (tendenzi, regolamentazzjoni, movimenti tal-kompetituri) u kif it-tim tad-diretturi kien iħares lejha f'dak il-mument. Ir-rikostruzzjoni wara l-fatt hija l-problema, mhux is-soluzzjoni: il-memorja tadatta lilha nfisha għar-riżultat, u wara riorganizzazzjoni jew kwart diżappuntanti ħadd ma jibqa' jaf eżattament min kien jaħseb x'ħaġa u għaliex.
Tim ta' diretturi ta' kumpanija loġistika b'120 impjegat jiddeċiedi fil-ħarifa li ma jinvestix f'ċentru sekondarju. Sena wara, meta kompetitur jaqbad dak is-suq, tqum il-mistoqsija: għaliex aħna ma għamilniex hekk? Il-minuti ta' dik il-laqgħa jsemmu deċiżjoni, mhux raġunament. Ħadd ma jista' jgħid b'ċertezza jekk kienx dwar il-fluss ta' flus, dubju dwar it-tkabbir tas-suq, jew direttur wieħed li sempliċement ma kellu ebda fiduċja fiha. Ir-rikostruzzjoni li ssegwi hija opinjoni dwar il-passat, mhux reġistrazzjoni tiegħu.
Dan huwa l-pattern fil-maġġoranza tal-kumpaniji bejn il-50 u t-300 impjegat: id-deċiżjonijiet jiġu rreġistrati, il-weighing li wassal għalihom le. B'riżultat ta' dan, għażla strateġika ma tistax tiġi distinta minn logħba li rnexxiet.
Raġunament li jżomm iebes jikkonsisti f'żewġ partijiet irreġistrati separatament. L-ewwel parti hija l-istampa minn barra: liema tendenzi, regolamentazzjoni u movimenti tal-kompetituri kienu fis-seħħ fil-mument tal-għażla. It-tieni parti hija l-istampa minn ġewwa: kif it-tim tad-diretturi kien jevalwa dik id-dinja ta' barra f'dak il-mument, għal kull direttur individwalment, mhux bħala medja.
F'kumpanija tas-softwer b'80 impjegat kien deher wara li tliet minn ħames diretturi kienu jaraw bidla imminenti fil-liġi bħala urġenti, u tnejn le. Id-deċiżjoni li tistenna aktar b'investiment fil-konformità mhux kienet għalhekk stampa unanima, iżda stampa ta' maġġoranza b'minoranza li kellha raġun. Kieku dan kien iddokumentat, id-deċiżjoni li ġejja setgħet tinħa aktar malajr: id-differenza kienet diġà magħrufa, id-diskussjoni ma kellhiex terġa' tibda mill-bidu.
Huwa tentattiv li tiġbor għażla strateġika f'pożizzjoni waħda: "id-diretturi raw dan hekk." Iżda d-differenza bejn id-diretturi individwali hija preċiżament il-parti li tispjega għaliex deċiżjoni tiġi rikonsidrata aktar 'il quddiem. Jekk direttur finanzjarju u direttur kummerċjali kienu diġà 'l bogħod ħafna minn xulxin fl-evalwazzjoni ta' riskju tas-suq ħames snin ilu, u dan kien iddokumentat, allura bidla ta' direzzjoni aktar 'il quddiem mhijiex inkonsistenza iżda konsegwenza loġika ta' differenza li kienet dejjem hemm.
Hawnhekk hija wkoll fejn tidħol ir-relevanza tal-mistoqsija min għandu jieħu sehem f'reviżjoni strateġika: jekk mhux kull min jikkontribwixxi għad-deċiżjoni jesponi wkoll il-pożizzjoni tiegħu, tonqos parti mid-differenza u r-raġunament jidher aktar sħiħ milli fil-verità kien.
Deċiżjoni strateġika ħafna drabi tiġi mħawda mal-pjan li jsegwiha, iżda huwa utli li tkun taf x'inhi d-differenza bejn strateġija u pjan: il-pjan jiddeskrivi x'se jiġri, ir-raġunament jiddeskrivi għaliex dak iż-żmien intgħażlet dik id-direzzjoni. Pjan jista' jiġi aġġustat mingħajr ma jinbidel ir-raġunament; ir-raġunament jinbidel biss meta tinbidel l-istampa esterna jew l-istampa interna. Min ma jirreġistrax din id-differenza, kull darba li jaġġusta l-pjan jitfa' wkoll ir-raġuni tad-deċiżjoni oriġinali.
Barra minn hekk, ir-raġunament qatt ma huwa xhieda ta' mument li tibqa' valida għal dejjem. X'għandek tagħmel meta s-suq jinbidel aktar malajr mill-pjan huwa deskritt f'din il-paġna, u l-istess prinċipju japplika għar-raġunament: jekk l-istampa esterna tinbidel, dak huwa mument biex terġa' tiddokumenta, mhux biex tħalli r-raġunament il-qadim jiskadi.
Id-dokumentazzjoni ma tħaddimx bħala eżerċizzju uniku wara diskussjoni diffiċli fil-bord. Taħdem bħala parti fissa ta' kull laqgħa strateġika: qabel tittieħed id-deċiżjoni, tissemma l-istampa esterna u kull direttur jintalab jagħti l-pożizzjoni tiegħu fuq l-assi relevanti għall-kumpanija. F'kumpanija tal-produzzjoni b'200 impjegat dan issa jsir darbtejn fis-sena, separatament miċ-ċiklu regolari tal-ippjanar, preċiżament għax ir-regolamentazzjoni u l-movimenti tas-suq ma jistennewx il-kalendarju tal-baġit. Kif ir-regolamentazzjoni tidħol strutturalment fl-aġenda tad-diretturi minflok b'mod inċidentali qrib deadline, huwa mfisser f'din il-paġna.
Indikazzjoni inizjali ta' fejn qiegħed bħalissa t-tim tad-diretturi tiegħek tiksibha bil-mini-test b'xejn: għaxar mistoqsijiet li jagħtu indikazzjoni tal-profil ta' pressjoni ta' fejn l-istampa esterna u l-istampa interna jiddevjaw minn xulxin. Dan mhux sostitut għal dokumentazzjoni sħiħa, iżda juri jekk fit-tim tiegħek diġà hemm differenza viżibbli qabel ma dik id-differenza issir problema.
Darba li jkun ċar liema temi huma relevanti u fejn l-opinjonijiet fi ħdan id-diretturi jvarjaw, awtomatikament tqum il-mistoqsija x'ifisser dan konkretament għal min jieħu ħsieb liema kompitu, kemm-il siegħa dan jieħu u liema sistemi huma involuti. Dik it-traduzzjoni mill-aġenda tad-deċiżjonijiet għal kompiti, sigħat u responsabbiltajiet hija preċiżament għal xiex hija l-werkscan fuq ftetoai.com.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.