CFO ma jistaqsix jekk l-IA qed tieħu f'idejha x-xogħol. Dan diġà qed jiġri, f'partijiet, imxerred mal-organizzazzjoni kollha, mingħajr ma jkun hemm imkien proġett bl-isem stess. Il-mistoqsija li CFO jistaqsi hija aktar preċiża: liema parti mill-istruttura tal-kostijiet li tinsab fil-pjan pluriennali hija mibnija fuq użu ta' fte li m'għadux korrett. Forecast jikkalkula fuq suppożizzjonijiet dwar kemm nies jagħmlu liema xogħol. Meta l-IA tieħu f'idejha kompitu, is-suppożizzjoni ma ssarritx żbaljata, iżda skadiet. Ħadd ma rtirha, iżda ma tgħoddx aktar.
Dak id-distinzjoni mhijiex banali għal CFO. Żball f'mudell jiġi kkoreġut hekk kif xi ħadd jinnutah. Suppożizzjoni skaduta ma tiġix innutata, għax il-mudell ikompli jikkalkula. Il-business case, il-kalkolu tal-prezz tal-kost, il-pjan tal-kapaċità għas-sena d-dieħla: dawn jibqgħu weqfin fuq ċifri li tliet kwarti ilu kienu korretti u issa forsi m'għadhomx.
F'ċerti organizzazzjonijiet dan diġà qed jiġi mmonitorjat: hemm ħarsa ġenerali dwar liema kompiti l-IA tista' tieħu f'idejha, liema kompiti jaqgħu taħt superviżjoni umana fejn xi ħadd japprova jew jiċħad b'raġuni, u liema kompiti jibqgħu xogħol tal-bniedem. Dik il-ħarsa ġenerali tiġi aġġornata perjodikament, u l-kapaċità ta' fte li b'hekk tiġi rilaxxata tiddaħħal fil-pjan tal-kapaċità bħala sigħat rilaxxati, mhux bħala funzjoni mħassra.
F'organizzazzjonijiet oħra dik il-ħarsa ġenerali ma teżistix. Hemm is-suppożizzjoni sempliċiment tibqa' għaddejja fil-mudell sakemm xi ħadd jistaqsi dwarha, ġeneralment matul ċiklu ta' baġit jew konversazzjoni ta' verifika. Id-differenza bejn dawn iż-żewġ sitwazzjonijiet mhijiex fis-settur jew fid-daqs tal-kumpanija. Tinsab f'jekk xi ħadd ingħatax il-kompitu li jivverifika s-suppożizzjonijiet perjodikament, u jekk dik il-persuna għandhiex aċċess kemm għall-perspettiva ta' barra — dak li l-kompetituri u s-settur diġà qed jawtomatizzaw — kif ukoll għall-perspettiva ta' ġewwa dwar kif id-diriġenza stess tara x-xogħol verament jinbidel.
CFO ma jaċċetta l-ebda tweġiba bbażata fuq is-sentiment. "Għandna s-sensazzjoni li l-IA se tagħmel differenza kbira hawn" mhijiex ċifra u lanqas suppożizzjoni li tista' tingħata data. Bl-istess mod inutili hi l-kontra: "dan ma jaffettwanix", mingħajr ma xi ħadd ivverifika liema kompiti fil-proċessi proprji jaqgħu taħt il-kategorija li l-IA diġà tista' tieħu f'idejha jew twettaq taħt superviżjoni.
Dak li CFO jaċċetta hu dikjarazzjoni b'data magħha. Mhux "dan ix-xogħol se jittieħed f'idejha", iżda "din is-suppożizzjoni ġiet ivverifikata l-aħħar fil-kwart X, u d-data tas-settur ta' dak iż-żmien kienet tappoġġjaha". Dik mhijiex previżjoni. Hija timbru taż-żmien fuq xi ħaġa li altrimenti tibqa' tiskadi mingħajr ma tiġi nnutata.
Is-CFO jikkalkula f'kapaċità u kostijiet. Id-direttur tal-HR jikkalkula f'nies u obbligi. Dawn iż-żewġ interpretazzjonijiet tal-istess bidla ma jimxux awtomatikament flimkien. Fejn is-CFO jara li kompitu jista' jittieħed f'idejh u b'hekk jiġu rilaxxati sigħat, id-direttur tal-HR jara obbligu, tim, konversazzjoni li trid issir — u dik il-konversazzjoni taqa' taħt rekwiżiti legali proprji li mhumiex trattati hawn. Dak li CFO jissinjala bħala spazju ta' kapaċità huwa għall-HR proċess b'linja ta' żmien kompletament differenti. Ara fejn iħares direttur tal-HR meta l-IA tibda tieħu f'idejha x-xogħol għal dik il-naħa tal-mejda.
Hemm ukoll kunflitt mad-direttur operattiv, li huwa eqreb lejn l-implimentazzjoni u kultant jinnota aktar malajr li kompitu diġà qed jittieħed parzjalment f'idejh milli ċ-ċifra dwar dan tilħaq lis-CFO — jinqara f'fejn iħares direttur operattiv meta l-IA tibda tieħu f'idejha x-xogħol. U l-kummissarju jistaqsi mistoqsija differenti minn dik tas-CFO: mhux kemm kapaċità tiġi rilaxxata, iżda jekk id-diriġenza qed issegwi dan strutturalment jew qed tirreaġixxi biss meta jkun diġà viżibbli, ara fejn iħares kummissarju meta l-IA tibda tieħu f'idejha x-xogħol.
Mhux xi ffrankar tal-kostijiet mirakoluż li jista' jinqabad b'ċifra waħda — dak jiddependi minn liema kompiti fil-kumpanija proprja jaqgħu taħt liema kategorija, u dan ivarja skont il-proċess u t-tim. Dak li CFO jirbaħ hu pjan tal-kapaċità li jaqbel ma' dak li verament qed jiġri, minflok ma' dak li kien minnu tliet kwarti ilu. U tweġiba għall-mistoqsija tal-kumitat tal-verifika jew tal-bord superviżorju li ma tistrieħx fuq intuwizzjoni.
Il-mistoqsija sottostanti — liema xogħol f'din il-kumpanija fil-fatt jista' jittieħed f'idejha mill-IA, u liema parti tibqa' xogħol tal-bniedem — tingħata risposta skont il-kompitu bil-werkscan ta' FTE TO AI.
Dan mhuwiex eżerċizzju li jsir darba biss. Kemm-il darba suppożizzjoni trid tiġi vverifikata mill-ġdid jiddependi minn kemm malajr ix-xogħol sottostanti jinbidel, ħaġa li kemm-il darba għandek terġa' tiddefinixxi strateġija tittratta aktar fil-fond. U jekk is-suq jinbidel viżibilment aktar malajr mill-pjan proprju, dik hija konversazzjoni differenti minn riformulazzjoni regulari — ara x'għandek tagħmel jekk is-suq jinbidel aktar malajr mill-pjan.
L-ebda ċifra f'dan l-artiklu ma tissostitwixxi ħarsa lejn iċ-ċifri proprji. Dak li jista' jsir hu: verifika bla ħlas tas-suppożizzjonijiet, ċiklu qasir fejn ssemmi s-suppożizzjonijiet ewlenin tiegħek u tara għal kull suppożizzjoni meta kienet ġiet ikkonfermata l-aħħar. Il-prova sħiħa, bid-data tas-settur, l-awto-plott tad-diriġenza u l-lista tas-suppożizzjonijiet ħdejn xulxin, qed tinbena.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.