Regulácia okolo AI sa vo väčšine zasadacích miestností číta ako správa: prijde oznam, niekto ho zdieľa, krátko sa o ňom hovorí a potom zmizne. To je iná činnosť než sledovanie. Správa vám hovorí, že sa niečo stalo. Sledovanie vám hovorí, či to, čo ste predpokladali, ešte platí. Rozdiel sa zdá malý, ale rozhoduje o tom, či regulácia ovplyvňuje vašu stratégiu, alebo len vašu schránku prijatých správ.
Regulácia okolo AI sa nemení preto, že AI je nová téma, ale preto, že sa základná prax mení každý mesiac. Zákon napísaný pred dvanástimi mesiacmi vychádzal z rozdelenia práce medzi človeka a systém, ktoré sa medzitým posunulo: úlohy, ktoré bolo tenkrát nemysliteľné prenechať systému, sa teraz čiastočne prenášajú, s ľudským dohľadom, ktorý schvaľuje alebo zamieta s odôvodnením, alebo sa prenášajú úplne bez toho, aby na to ešte niekto dohliadal. Regulácia za touto praxou zaostáva, a to znamená, že každá úprava hovorí dve veci naraz: čo je zákonne povolené a čo sa zjavne už deje. Kto sa pozerá len na prvé, ten druhé prehliadne.
Regulácia nepochádza z jedného zdroja. Existujú legislatívne texty s vlastnou časovou osou, existujú dozorné orgány, ktoré ich predbiehajú usmerneniami, a existujú sektorové dohody, ktoré sa pohybujú rýchlejšie než legislatíva, pretože odvetvie už samo má skúsenosť s tým, čo funguje a čo nie. Okrem toho existuje prax vlastného sektora: to, čo konkurenti oznamujú, často predchádza tomu, čo o tom povie dozorný orgán, a kto sleduje čo konkurenti oznamujú o AI, vidí reguláciu niekedy prichádzať skôr, než ten, kto číta len úradné kanály. Signál bez známeho pôvodu sa ťažko posudzuje; so zdrojom viete aj to, ako rýchlo a s akou istotou sa mení.
Správna frekvencia závisí od toho, ako priamo sa predpoklad dotýka danej témy. Predpoklad ako „pre túto úlohu je ľudské schválenie zákonne povinné“ si zaslúži pevnú kontrolu, napríklad každý štvrťrok, pretože pravdepodobnosť jej posunu je reálna a dôsledky prehliadnutého posunu sú veľké. Predpoklad, ktorý je od témy vzdialenejší, môže mať nižšiu frekvenciu, pokiaľ táto frekvencia aspoň existuje. Čo nefunguje, je čakať na signál, ktorý sa sám prihlási: regulácia sa vám neprihlási, objaví sa v publikácii, ktorú ste videli alebo nevideli.
Zmena v regulácii znamená, že sa posunula hranica: niečo, čo predtým musela robiť len ľudská ruka, môže teraz byť čiastočne prenesené s dohľadom, alebo niečo, čo predtým mohlo byť bez dohľadu, ho teraz musí mať. To je fakt o rámci, nie o rozhodnutí. Rozhodnutie, čo s tým urobíte — inak nastaviť úlohu, inak nasadiť kapacitu, revidovať proces — je samostatný krok s vlastným zvažovaním. Ak sa toto zvažovanie dotýka personálu, platia pre neho vlastné zákonné požiadavky, nezávisle od toho, čo sa tu sleduje.
Zmena v regulácii nie je potvrdením, že úloha sa teraz aj skutočne prenáša. Rámec hovorí, čo je povolené alebo povinné, nie čo dodávateľ už dodáva, čo interne už funguje, alebo čo je v tomto rozsahu už dostatočne spoľahlivé. Kto číta zmenu regulácie ako „takže teraz to už ide“, preskočí jeden krok: otázka, či je to technicky a prakticky už dosiahnuté, je oddelená od otázky, či je to zákonne už dosiahnuté. Obe musia platiť predtým, ako je predpoklad opäť platný.
Rozhodnutie nikdy nie je „regulácia sa zmenila, tak niečo upravíme“. Rozhodnutie je: ktorý predpoklad v našej stratégii vychádzal zo starého rámca a je tento predpoklad ešte platný, keď sa rámec posunul. To je otázka, ktorá nepatrí len jednému oddeleniu. Právne a compliance funkcie vidia text pravidla; tímy, ktoré prácu vykonávajú, vidia, či podľa toho prax už postupuje. Medzi týmito dvoma obrazmi je často priestor, a presne preto je ako sa môže obraz v rámci vedenia rozchádzať relevantný pre túto tému: zmena regulácie, ktorú jedna funkcia považuje za malú a druhá za zásadnú, je signálom, že na rovnaký predpoklad sa pozerá rôzne.
Sledovanie regulácie funguje najlepšie v kombinácii s inými signálmi zvonku. To, čo dodávatelia oznamujú, často ukazuje, ktorú aplikáciu sa regulácia o rok pravdepodobne dotkne, a kto sleduje dodávateľov, ktorí budujú AI do svojho produktu, vidí toto poradie niekedy skôr než samotný dozorný orgán, ktorý ho zaznamenáva. To je jadro outside-in myslenia v praxi: nečakať, kým sa zmena sama ohlási vo vlastnom procese, ale aktívne sledovať, čo sa už hýbe zvonku, predtým než sa to interne prejaví.
Základná otázka pri každej zmene regulácie nie je právna, ale operatívna: ktorú prácu v tomto podniku je, vzhľadom na nový rámec, skutočne možné preniesť na AI, čiastočne s dohľadom alebo úplne. Táto otázka sa zodpovedá pre každú úlohu pomocou pracovného skenu FTE TO AI.
Môžete začať otázkou, ktorá nemusí mať nič spoločné s legislatívou: ktoré predpoklady pod vašou stratégiou vlastne nikdy neboli explicitne formulované a kedy ich naposledy niekto skontroloval. Bezplatná kontrola predpokladov je krátke kolo, v ktorom označíte svoje najdôležitejšie predpoklady a pri každom z nich vidíte, kedy bol naposledy potvrdený. Plná previerka, ktorá to spojí s externými signálmi a vlastným zobrazením vedenia, sa pripravuje.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.