Bankéř, který posuzuje úvěrový vztah nebo financování, pracuje s nákladovou strukturou jako s předpovědí. Ne jako s fotografií minulého roku, ale jako se základem pro schopnost splácení, která musí obstát i v následujících letech. Pokud se tato struktura změní tím, že část práce vykonává AI místo lidí, změní se předvídatelnost čísel, na kterých staví své posouzení. Jeho rizikem není to, že náklady klesají. Jeho rizikem je, že posuzuje nákladovou strukturu, která se už posunuje, zatímco výkaznictví má ještě starou formu.
Co může získat, je jednodušší: dlužník, který je schopen ukázat, jaká část nákladů se stala variabilní tím, že práce byla přenesena na AI, a jaká část zůstává fixní, protože vyžaduje dohled nebo je lidskou prací, mu poskytuje strukturu, kterou dokáže přepočítat. Nejasnost v tomto ohledu ho stojí víc než nižší hodnocení. Nejasnost ho stojí důvěru ve zbytek dokumentace.
Otázka bankéře se netýká technologie. Ptá se: jaká část této nákladové struktury podléhá změně, a proběhla tato změna už, nebo se ještě očekává? Nákladová položka, kterou převzala AI, je jiným druhem nákladové položky než ta, která je stále lidskou prací: první se může rychleji přizpůsobovat objemu, druhá ne. Kdo tyto dvě kategorie nerozlišuje v komentáři k číslům, dává bankéři strukturu, kterou nedokáže vyhodnotit.
Odpověď, kterou nepřijímá, je číslo bez zdůvodnění jeho původu. "Náklady klesají, protože pracujeme efektivněji" není odpověď, na které může stát úvěrové posouzení. Jaké úkoly byly převzaty, s jakým dohledem, a od kdy - to je vrstva, kterou potřebuje. Bez této vrstvy vidí trend bez příčiny, a trend bez příčiny nemůže extrapolovat.
V některých společnostech tento komentář už existuje: výkaznictví vůči financujícím subjektům rozlišuje náklady, které strukturálně poklesly, protože úkol nyní z velké části vykonává AI, od nákladů, které se pouze přesunuly z výkonu do dohledu. V jiných společnostech tento komentář neexistuje, a poklesnutá nákladová položka se oznamuje jako výsledek "efektivity" bez dalšího vysvětlení.
Rozdíl nespočívá ve velikosti společnosti nebo odvětví. Spočívá v tom, zda někdo u vedení výslovně opustil předpoklad, na kterém stará nákladová struktura stála. Struktura, ve které byly určité náklady rozpočtovány jako fixní, protože šlo vždy o lidskou práci, přestává platit v okamžiku, kdy je část těchto úkolů přenesena na AI. Společnosti, kde si toho všimli a přepočítali to, to mohou bankéři ukázat. Společnosti, kde si toho ještě nevšimli, ponechávají v číslech starý předpoklad, aniž by ho někdo odvolal.
Bankéř nejčastěji naráží na komerčního ředitele. Ten se dívá na obrat a růstovou kapacitu a v AI vidí především prostor: zpracování většího objemu bez proporcionálního růstu nákladů. Bankéř se dívá na stejný posun a vidí něco jiného: nákladovou strukturu, která se stala méně předvídatelnou, dokud není jisté, jaká část je trvale přenesena a jaká část se opět stane lidskou prací, jakmile to vyžádá kvalita dohledu. Růst, který stojí na nepotvrzeném předpokladu o automatizaci, není pro bankéře růstem, ale rizikem, které ještě nebylo pojmenováno.
Naráží také na provozního ředitele, který vidí především proces: úkoly byly přeneseny, funguje to, hotovo. Bankéř se ptá na trvalost tohoto stavu po delší dobu, než jakou má provozní ředitel obvykle na mysli. Co dnes funguje s aktuální úrovní dohledu, může při dalším kroku škálování vypadat jinak, a bankéř chce vědět, zda byl tento rozdíl již promyšlen.
Tyto střety nejsou neshodou, kterou by rozhodoval sám. Kdo chce tuto nákladovou strukturu upravit na základě toho, co převzala AI, má pro to vlastní zákonné požadavky, které je nutné splnit; bankéř posuzuje čísla, ne cestu k nim.
Pod všemi těmito otázkami se skrývá jedna otázka: jaká práce v této společnosti je skutečně přenositelná na AI, jaká část se již provádí s dohledem, a jaká část zůstává lidskou prací, dokud nikdo neprokáže opak. Je to stejná otázka, která zaznívá u otázky, na co si dává pozor cfo, když AI převezme práci, u úvahy, kterou dělá komerční ředitel mezi předpoklady o růstu a automatizací, a u způsobu, jakým strategický přehled určuje, kdo se má vyjádřit k těmto předpokladům. Na tuto otázku odpovídá pracovní skenování FTE TO AI po jednotlivých úkolech, ne jako odhad, ale jako počítání.
Pokud nákladová struktura předkládaná bankéři stojí na předpokladu o lidské práci, který se mezitím posunul, není to detail pro příští účetní závěrku. Bezplatná kontrola předpokladů je krátké kolo, ve kterém pojmenujete nejdůležitější předpoklady vaší strategie a u každého předpokladu uvidíte, kdy byl naposledy potvrzen. Úplný zátěžový test, se sebehodnocením vedení vedle pohledu zvenčí, se připravuje.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.