Ένας ανταγωνιστής ανακοινώνει ότι μια διαδικασία πλέον δι��ξάγεται "με AI". Ένα δελτίο τύπου, μια θέση εργασίας που εξαφανίζεται, μια σελίδα προϊόντος που αλλάζει. Σε αυτό το σημείο δεν γνωρίζετε ακόμη αν πρόκειται για μια εργασία που η AI αναλαμβάνει πλήρως, για μια εργασία όπου ένας εργαζόμενος αξιολογεί τα αποτελέσματα της AI και τα εγκρίνει ή τα απορρίπτει, ή για μια ανακοίνωση που προορίζεται κυρίως για επενδυτές και πελάτες. Αυτές οι τρεις καταστάσεις φαίνονται εξωτερικά ίδιες. Σημαίνουν κάτι διαφορετικό για το ερώτημα αν η δική σας υπόθεση σχετικά με αυτόν τον ανταγωνιστή εξακολουθεί να ισχύει.
Η μετατόπιση δεν βρίσκεται στην ανακοίνωση καθαυτή, αλλά σε αυτό που δεν είναι πλέον αληθινό μετά από αυτήν. Μια στρατηγική που υποθέτει ότι ένας ανταγωνιστής είναι αργός σε μια συγκεκριμένη διαδικασία, ότι μια συγκεκριμένη υπηρεσία παραμένει εντάσεως εργασίας, ή ότι ένα επίπεδο τιμών είναι διατηρήσιμο επειδή όλοι έχουν την ίδια διάρθρωση κόστους — αυτή η υπόθεση καταρρίπτεται τη στιγμή που η AI αναλαμβάνει κάπου στην αλυσίδα μια εργασία. Κανείς δεν σας καλεί για να το αναφέρει. Η υπόθεση απλά παραμένει στο σχέδιο, με μια ημερομηνία που γίνεται όλο και πιο παλιά.
Τα χρήσιμα σήματα σπάνια προέρχονται από μία μόνο πηγή. Μια θέση εργασίας που εξαφανίζεται ή αλλάζει περιεχόμενο, λέει κάτι για ποια εργασία εντός μιας εταιρείας δεν χρειάζεται πλέον έναν άνθρωπο πλήρους απασχόλησης — πώς παρακολουθείτε θέσεις εργασίας που εξαφανίζονται ή αλλάζουν εξηγεί τι αποδεικνύει αυτό και τι όχι. Ένας προμηθευτής που ενσωματώνει AI στο δικό του προϊόν, αλλάζει τι θα μπορούν οι ανταγωνιστές σας σύντομα να αγοράζουν αντί να αναπτύξουν οι ίδιοι — αυτό παρακολουθείται μέσω πώς παρακολουθείτε προμηθευτές που ενσωματώνουν AI στο προϊόν τους. Και η τιμή της χωρητικότητας AI καθαυτής κινείται, πράγμα που σημαίνει ότι μια εργασία που πέρυσι ήταν ακόμη πολύ ακριβή για να αυτοματοποιηθεί, αυτό το έτος δεν είναι πλέον — δείτε πώς παρακολουθείτε την τιμή της χωρητικότητας AI. Μόνο όταν συνδυάζετε αυτά τα τρία, μια ανακοίνωση γίνεται σήμα αντί για είδηση.
Η ημερήσια παρακολούθηση παράγει κυρίως θόρυβο: κάθε ανακοίνωση φαίνεται τότε επείγουσα. Το να μην παρακολουθείτε ποτέ σημαίνει ότι αφήνετε την υπόθεση μόνο όταν σας το λέει ένας πελάτης, ένας ελεγκτής ή ένα στοιχείο κύκλου εργασιών. Μια σταθερή, επαναλαμβανόμενη ματιά — ανά τρίμηνο, συνδεδεμένη με τη στιγμή που ήδη κοιτάτε τη στρατηγική — είναι για τις περισσότερες διοικήσεις επαρκής για να εντοπίσουν μια μετατόπιση προτού μεταφραστεί σε κύκλο εργασιών ή περιθώριο. Η συχνότητα εξαρτάται από πόσο γρήγορα η AI στον δικό σας κλάδο εφαρμόζεται συγκεκριμένα στις εργασίες που καθορίζουν τη δική σας ανταγωνιστική θέση, όχι από πόσο γρήγορα το θέμα εμφανίζεται στις ειδήσεις.
Μια ανακοίνωση ότι ένας ανταγωνιστής χρησιμοποιεί AI σημαίνει ότι κάπου μια εργασία έχει μετακινηθεί κατηγορία: από ανθρώπινη εργασία σε AI με ανθρώπινο έλεγχο, ή από έλεγχο σε πλήρη ανάληψη. Δεν σημαίνει αυτόματα ότι το κόστος αυτού του ανταγωνιστή μειώνεται, ότι η ποιότητα αλλάζει, ή ότι η δική σας θέση εξασθενεί. Αυτό εξαρτάται από πόσο μεγάλη ήταν αυτή η εργασία εντός της συνολικής διαδικασίας, και από τι κάνει ο ανταγωνιστής με τη χωρητικότητα που ελευθερώθηκε. Οι ελεύθερες ώρες μπορούν να κατευθυνθούν σε περισσότερο όγκο, σε χαμηλότερη τιμή, ή πουθενά — το τελευταίο συμβαίνει συχνότερα από όσο υποδηλώνουν οι ανακοινώσεις.
Τι δικαιολογεί όμως, είναι μια στοχευμένη ερώτηση προς τη δική σας λίστα υποθέσεων: αν αυτή η εργασία σε έναν ανταγωνιστή έχει αποδεδειγμένα μετατοπιστεί, ποια υπόθεση στο δικό μας σχέδιο εξακολουθεί να υποθέτει ότι αυτό δεν συμβαίνει; Αυτό είναι διαφορετικό ερώτημα από το "πρέπει και εμείς να χρησιμοποιήσουμε AI", και αυτό το τελευταίο ερώτημα δεν το απαντά αυτή η σελίδα — ποια εργασία στην δική σας εταιρεία μπορεί όντως να αναληφθεί από την AI, το απαντά η σκανάρισμα εργασίας του FTE TO AI ανά εργασία, όχι ανά ανακοίνωση.
Η απόφαση που συνδέεται με αυτό το σήμα δεν είναι συνήθως απόφαση προσωπικού. Είναι απόφαση σχετικά με την ίδια την υπόθεση: ανάκληση, αναθεώρηση, ή απόδοση νέας ημερομηνίας ισχύος. Μόνο όταν αυτή η υπόθεση επηρεάζει άμεσα τη χρήση δικού σας προσωπικού, ισχύουν οι δικές σας νομικές απαιτήσεις σχετικά με την εργοδοσία και τη συμμετοχή εκπροσώπησης εργαζομένων — αυτό το αξιολογείτε ξεχωριστά, όχι με βάση την ανακοίνωση ενός ανταγωνιστή.
Η διαφορά μεταξύ εταιρειών που παρακολουθούν αυτό το σήμα και εταιρειών που δεν το κάνουν, σπάνια βρίσκεται στην πρόσβαση σε πληροφορίες. Οι ανακοινώσεις είναι δημόσιες. Η διαφορά βρίσκεται στο αν κάποιος εντός της διοίκησης έχει το καθήκον να τις συνδέει με τη λίστα υποθέσεων, και αν η ίδια διοίκηση γνωρίζει επίσης τι έχει ήδη μετατοπιστεί εσωτερικά — πώς παρακολουθείτε τι κάνουν ήδη οι δικοί σας άνθρωποι με AI είναι συχνά το πρώτο σημείο όπου γίνεται ορατή αυτή η μετατόπιση, πριν εμφανιστεί στον ανταγωνιστή. Χωρίς να τα εξετάζετε συνδεδεμένα αυτά τα δύο, κάθε εξωτερικό σήμα παραμένει ένα μεμονωμένο γεγονός.
Το στρατηγικό ερώτημα δεν είναι αν μπορείτε να παρακολουθήσετε αυτό το σήμα — αυτό μπορεί να το κάνει ο καθένας, με αρκετό χρόνο. Το ερώτημα είναι αν η στρατηγική σας εξακολουθεί να βασίζεται σε υποθέσεις που αυτά τα σήματα έχουν ήδη ξεπεράσει. Αν θέλετε να γνωρίζετε αν το δικό σας σχέδιο παλιώνει ταχύτερα από όσο πιστεύετε, διαβάστε τι κάνετε όταν η αγορά αλλάζει ταχύτερα από το σχέδιό σας ή ελέγξτε απευθείας αν η στρατηγική σας εξακολουθεί να ισχύει.
Ένα πρώτο βήμα που δεν κοστίζει τίποτα, είναι ο δωρεάν έλεγχος υποθέσεων: ένας σύντομος γύρος όπου προσδιορίζετε τις σημαντικότερες υποθέσεις σας και βλέπετε για κάθε υπόθεση πότε επιβεβαιώθηκε τελευταία φορά. Η πλήρης στρατηγική δοκιμή πίεσης, με δεδομένα κλάδου, αυτο-τοποθέτηση της διοικητικής ομάδας και μια συνεχή λίστα υποθέσεων, βρίσκεται υπό κατασκευή.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.