Υπάρχει πιθανότατα μια πρόταση στη στρατηγική σας που λέει: "εντός του τρέχοντος πλαισίου μπορούμε να διαμορφώσουμε αυτή τη διαδικασία όπως εμείς επιθυμούμε." Αυτή η πρόταση ήταν ορθή τη στιγμή που γράφτηκε. Η νομοθεσία γύρω από την AI δεν παραμένει στάσιμη. Οι εποπτικές αρχές δημοσιεύουν κατευθυντήριες γραμμές, οι απαιτήσεις ανά τομέα μετατοπίζονται, και ό,τι πέρυσι ήταν γκρίζα ζώνη, φέτος είναι υποχρέωση ή απαγόρευση. Η στρατηγική καθαυτή δεν αλλάζει μαζί με αυτά. Παραμένει γραμμένη όπως εγκρίθηκε, ενώ η παραδοχή που τη στηρίζει σιωπηλά εκπίπτει.
Αυτή είναι η διαφορά ανάμεσα στην αναθεώρηση μιας στρατηγικής και στην παρέλκυσή της. Κανείς δεν ανακαλεί την παραδοχή, διότι κανείς δεν έχει αυτό ως καθήκον. Ο κανόνας αλλάζει, η συνάντηση όπου αυτό θα έπρεπε να συζητηθεί, δεν βρίσκεται στην ημερήσια διάταξη.
Η νομοθεσία εδώ ακολουθεί κάτι που ήδη συμβαίνει: η AI αναλαμβάνει εργασίες, σε τμήματα, με διαφορετικό βαθμό εποπτείας. Για ορισμένες εργασίες το σύστημα μπορεί να παράγει το αποτέλεσμα μόνο του. Για άλλες, ένας άνθρωπος συνεχίζει να εγκρίνει ή να απορρίπτει το αποτέλεσμα, με αιτιολόγηση. Για άλλες πάλι, τίποτα δεν αλλάζει ουσιαστικά και παραμένει ανθρώπινη εργασία. Η νομοθεσία αντιδρά ακριβώς σε αυτή τη διανομή: όσο περισσότερο μια εργασία κινείται προς πλήρη ανάληψη από την AI, τόσο πιο νωρίς εμφανίζονται απαιτήσεις σχετικά με την επεξηγηματικότητα, την εποπτεία και την ευθύνη.
Αυτό εξηγεί γιατί μια επιχείρηση αντιλαμβάνεται μια νέα οδηγία ως εμπόδιο και μια άλλη ως επιβεβαίωση. Μια επιχείρηση που είχε ήδη διαμορφώσει μια εργασία με ανθρώπινο έλεγχο που εγκρίνει ή απορρίπτει, συχνά ήδη πληροί όσα απαιτεί ο κανόνας. Μια επιχείρηση που είχε μεταβιβάσει πλήρως την εργασία χωρίς αυτό το ενδιάμεσο βήμα, πρέπει τώρα να προσαρμόσει τη διαδικασία. Η διαφορά δεν βρίσκεται στον τομέα ούτε στο μέγεθος της επιχείρησης, αλλά στον τρόπο με τον οποίο η εργασία είχε διαμορφωθεί εκ των προτέρων.
Μια νέα απαίτηση σημαίνει ότι μια συγκεκριμένη παραδοχή για μια συγκεκριμένη εργασία πρέπει να ελεγχθεί: εξακολουθεί να ισχύει, υπό αυτές τις προϋποθέσεις, για αυτή τη διαδικασία. Αυτό είναι ένα πραγματικό ερώτημα με πραγματική απάντηση. Σημαίνει επίσης ότι η στιγμή του τελευταίου ελέγχου έχει σημασία. Μια παραδοχή που επιβεβαιώθηκε τελευταία φορά πριν δύο χρόνια είναι κάτι διαφορετικό από μια παραδοχή που ήταν ακόμη ορθή τον προηγούμενο μήνα.
Δεν σημαίνει αυτόματα ότι μια διαδικασία πρέπει να αναθεωρηθεί εκ βάθρων, και δεν σημαίνει ότι προκύπτει από αυτό μια απόφαση σχετικά με το προσωπικό. Το εάν και πώς ένας εργοδότης προσαρμόζει την απασχόληση ανθρώπων ως αποτέλεσμα ενός κανόνα, εξαρτάται από τον εργοδότη, με τις δικές του νομικές υποχρεώσεις που τη συνοδεύουν. Εμείς παρακολουθούμε το γεγονός: αλλάζει ο κανόνας το καθεστώς μιας εργασίας, και εάν ναι, ποιο. Η επιλογή που προκύπτει στη συνέχεια, ανήκει στη διοίκηση.
Η νομοθεσία είναι ένα από τα πολλά εξωτερικά σήματα που υπονομεύουν μια στρατηγική χωρίς να το αντιλαμβάνεται κανείς. Και το τι θα κάνουν οι πελάτες οι ίδιοι με την AI μεταβάλλει μια παραδοχή, δείτε τι σημαίνει το γεγονός ότι οι πελάτες θα κάνουν οι ίδιοι πράγματα με την AI για τη ζήτηση των υπηρεσιών σας, όπως και οι ανακοινώσεις των ανταγωνιστών, αναλυμένο στο τι σημαίνουν οι ανακοινώσεις των ανταγωνιστών σχετικά με την AI για την τοποθέτησή σας, και ο τρόπος με τον οποίο οι προμηθευτές ενσωματώνουν την AI στο δικό τους προϊόν, όπως περιγράφεται στο τι σημαίνουν οι προμηθευτές που ενσωματώνουν AI στο προϊόν τους για την εξάρτησή σας. Η νομοθεσία δεν αλλάζει καθημερινά, αλλά ο κύκλος της είναι συντομότερος από τον περισσότερο στρατηγικό σχεδιασμό. Ένας τριμηνιαίος ρυθμός για να ελέγχεται αν ένας επικείμενος ή τροποποιημένος κανόνας τοποθετεί μια εργασία σε άλλη κατηγορία, είναι επαρκής για τις περισσότερες διοικήσεις. Η αναμονή έως την ετήσια συνάντηση στρατηγικής είναι για αυτό το σήμα υπερβολικά αργή.
Η απόφαση δεν είναι "συμμορφωνόμαστε με τον κανόνα", αυτό είναι νομικό ζήτημα με τη δική του διαδικασία. Η απόφαση εδώ είναι: εξακολουθεί η στρατηγική να ταιριάζει με όσα λέει αυτός ο κανόνας για αυτή την εργασία, και εάν όχι, ποια παραδοχή πρέπει τότε να αναθεωρηθεί ρητά. Αυτό είναι ακριβώς το είδος σκέψης από τα έξω προς τα μέσα που συχνά απουσιάζει όταν μια στρατηγική ενημερώνεται εσωτερικά, όπως εξηγείται στο τι σημαίνει στην πράξη η σκέψη outside-in για τις στρατηγικές αποφάσεις. Και επειδή μια αναθεωρημένη παραδοχή μπορεί αργότερα να ξανατεθεί υπό συζήτηση, είναι σημαντικό να έχει καταγραφεί γιατί η επιλογή έγινε τότε, όπως περιγράφεται στο πώς καταγράφετε γιατί κάνατε μια στρατηγική επιλογή.
Το υποκείμενο ερώτημα σε κάθε αλλαγή κανόνα είναι το ίδιο: ποια εργασία σε αυτή την επιχείρηση μπορεί πράγματι να αναληφθεί από την AI, και σε ποιο βαθμό. Αυτό το ερώτημα απαντάται ανά εργασία με τη σάρωση εργασιών (werkscan) του FTE TO AI.
Μπορείτε να ξεκινήσετε παραθέτοντας τις παραδοχές που άπτονται της νομοθεσίας: ποια εργασία, ποια υποτεθειμένη ελευθερία, και πότε ελέγχθηκε τελευταία φορά. Για όσους δεν έχουν ακόμη αυτή την εικόνα, υπάρχει ο δωρεάν έλεγχος παραδοχών, ένας σύντομος γύρος στον οποίο κατονομάζετε τις σημαντικότερες παραδοχές σας και βλέπετε για κάθε παραδοχή πότε επιβεβαιώθηκε τελευταία φορά. Η πλήρης δοκιμή, με δεδομένα τομέα, ρολόγια νομοθεσίας και την αυτοτοποθέτηση της διοικητικής ομάδας δίπλα δίπλα, βρίσκεται υπό κατασκευή.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.