Вероятно във вашата стратегия има изречение, което гласи: „в рамките на настоящите разпоредби можем да организираме този процес както искаме.“ Това изречение беше вярно в момента, в който е записано. Регулацията на AI не стои на едно място. Надзорните органи публикуват насоки, секторните изисквания се променят, а онова, което миналата година беше сива зона, тази година е задължение или забрана. Самата стратегия не се променя заедно с това. Тя остава написана на хартия такава, каквато е приета, докато предположението зад нея тихомълком отпада.
Това е разликата между преразглеждане на стратегия и оставяне на стратегия да изтече. Никой не отменя предположението, защото никой няма задачата да го направи. Правилото се променя, а срещата, на която това трябва да се обсъди, не стои в календара.
Регулацията тук следва нещо, което вече се случва: AI поема дейности, на части, с различна степен на надзор. За някои задачи системата може сама да предостави резултата. За други човек продължава да одобрява или отхвърля резултата, с основание. За трети нищо съществено не се променя и работата остава човешка. Регулацията реагира точно на това разпределение: колкото повече една задача се движи към пълно поемане, толкова по-рано се появяват изисквания относно обяснимост, надзор и отговорност.
Това обяснява защо една компания приема нова директива като пречка, а друга – като потвърждение. Компания, която вече е организирала задача с човешки надзор, който одобрява или отхвърля, често вече отговаря на изискванията на правилото. Компания, която е предала задачата напълно без тази междинна стъпка, трябва все пак да коригира процеса. Разликата не е в сектора и не в размера на компанията, а в начина, по който задачата е била организирана предварително.
Ново изискване означава, че конкретно предположение относно конкретна задача трябва да се провери: важи ли то още, при тези условия, за този процес. Това е фактически въпрос с фактически отговор. То също означава, че моментът на последната проверка има значение. Предположение, потвърдено за последно преди две години, е нещо различно от предположение, което е било вярно още миналия месец.
То не означава автоматично, че процес трябва да бъде преобърнат, и не означава, че от него следва решение за персонала. Дали и как работодателят коригира използването на хора в резултат на правило, е въпрос на работодателя, заедно със собствените законови изисквания, които се отнасят до това. Ние следим факта: променя ли правилото статуса на задача, и ако да – кой. Изборът, който следва от това, е на ръководството.
Регулацията е един от няколкото външни сигнала, които подриват стратегия без никой да го забележи. Също и това, какво самите клиенти ще правят с AI, променя предположение – вижте какво означава това, че клиентите сами ще правят нещо с AI, за търсенето на вашите услуги, както и обявленията на конкурентите, разработени в какво означават обявленията на конкурентите относно AI за вашето позициониране, и начина, по който доставчиците вграждат AI в собствения си продукт, както е описано в какво означават доставчиците, които вграждат AI в своя продукт, за вашата зависимост. Регулацията не се променя ежедневно, но цикълът е по-кратък от повечето стратегически планирания. Тримесечен ритъм за проверка дали предстоящо или изменено правило поставя задача в друга категория е достатъчен за повечето ръководства. Изчакването до годишната стратегическа сесия е твърде бавно за този сигнал.
Решението не е „отговаряме ли на правилото“ – това е правен въпрос с отделен процес. Решението тук е: пасва ли стратегията все още на онова, което това правило казва за тази задача, и ако не – кое предположение трябва изрично да се преразгледа. Това е точно онзи вид мислене отвън-навътре, който често липсва, когато стратегия се актуализира вътрешно, обяснено в какво означава мисленето отвън-навътре на практика за стратегическите решения. И понеже преразгледано предположение може по-късно отново да стане предмет на дискусия, важно е да бъде документирано защо изборът е бил направен тогава, както е описано в как да документирате защо сте взели стратегическо решение.
Основният въпрос при всяка промяна в правилото е един и същ: коя работа в тази компания наистина може да бъде поета от AI, и в каква степен. Този въпрос се отговаря за всяка задача поотделно с работния анализ на FTE TO AI.
Можете да започнете, като поставите едно до друго предположенията, свързани с регулацията: коя задача, каква предполагана свобода и кога е проверена за последно. За тези, които все още нямат такъв преглед, има безплатна проверка на предположенията – кратък кръг, в който посочвате основните си предположения и виждате за всяко кога е потвърдено за последно. Пълната детайлна проверка, с секторни данни, часовници на регулацията и самооценка на ръководния екип едно до друго, е в процес на изграждане.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.