Jūsų strategijoje tikriausiai yra sakinys, kuris skamba taip: „pagal šiuo metu galiojančius reikalavimus mes galime šį procesą organizuoti taip, kaip norime.“ Tas sakinys buvo teisingas tuo momentu, kai buvo užrašytas. Reguliavimas dėl DI nestovi vietoje. Priežiūros institucijos skelbia gaires, sektoriniai reikalavimai keičiasi, ir kas pernai buvo pilka zona, šiais metais gali būti pareiga arba draudimas. Pati strategija kartu nekinta. Ji lieka popieriuje tokia, kokia buvo priimta, o prielaida už jos tuo tarpu tyliai nustoja galioti.
Tai skirtumas tarp strategijos peržiūros ir strategijos, kuriai leidžiama tiesiog pasibaigti. Niekas neatšaukia prielaidos, nes niekam nepavesta tai daryti. Taisyklė pasikeičia, o susitikimas, kuriame tai turėtų būti aptarta, į darbotvarkę nepatenka.
Reguliavimas šiuo atveju seka procesu, kuris jau vyksta: DI perima darbus, dalimis, su skirtingu priežiūros lygiu. Kai kurioms užduotims sistema gali pati parengti galutinį rezultatą. Kitoms žmogus toliau patvirtina arba atmeta rezultatą, ir tam yra pagrindas. Vėl kitoms užduotims iš esmės nekinta niekas ir jos išlieka žmogaus darbu. Reguliavimas reaguoja lygiai į šį pasiskirstymą: kuo labiau užduotis linksta į visišką perėmimą, tuo greičiau atsiranda reikalavimai dėl paaiškinamumo, priežiūros ir atsakomybės.
Tai paaiškina, kodėl viena įmonė naują gaires vertina kaip kliūtį, o kita – kaip patvirtinimą. Įmonė, kuri jau buvo įdiegusi žmogaus priežiūrą, patvirtinančią ar atmetančią rezultatą, dažnai jau atitinka tai, ko reikalauja taisyklė. Įmonė, kuri užduotį buvo visiškai perdavusi be šio tarpinio etapo, procesą turi pertvarkyti iš naujo. Skirtumas nėra sektoriuje ar įmonės dydyje, o tame, kaip užduotis buvo organizuota iš anksto.
Naujas reikalavimas reiškia, kad konkreti prielaida apie konkrečią užduotį turi būti patikrinta: ar ji vis dar galioja, esamomis sąlygomis, šiam procesui. Tai faktinis klausimas su faktiniu atsakymu. Tai taip pat reiškia, kad svarbu, kada paskutinį kartą buvo atlikta patikra. Prielaida, kuri paskutinį kartą buvo patvirtinta prieš dvejus metus, yra kas kita nei prielaida, kuri dar praėjusį mėnesį buvo teisinga.
Tai nereiškia, kad procesą automatiškai reikia visiškai pertvarkyti, ir tai nereiškia, kad iš to seka sprendimas dėl personalo. Ar ir kaip darbdavys pakeičia žmonių įtraukimą reaguodamas į taisyklę, priklauso nuo darbdavio, atsižvelgiant į su tuo susijusius teisinius reikalavimus. Mes sekame faktą: ar taisyklė pakeičia užduoties statusą, ir jei taip, kokį. Sprendimas, kuris iš to seka, priklauso vadovybei.
Reguliavimas yra vienas iš kelių išorinių signalų, kurie ardo strategiją be to, kad kas nors tai pastebėtų. Tai, ką klientai patys pradės daryti su DI, taip pat keičia prielaidą, žr. ką klientų savarankiškas DI naudojimas reiškia jūsų paslaugų paklausai, taip pat konkurentų pranešimai, aptarti ką konkurentų pranešimai apie DI reiškia jūsų pozicionavimui, ir tai, kaip tiekėjai integruoja DI savo pačių produkte, kaip aprašyta ką tiekėjai, integruojantys DI savo produkte, reiškia jūsų priklausomybei. Reguliavimas nesikeičia kasdien, bet jo ciklas trumpesnis nei dauguma strateginio planavimo ciklų. Ketvirtinis ritmas, kuriuo tikrinama, ar būsima ar pasikeitusi taisyklė perkelia užduotį į kitą kategoriją, dažniausiai vadovybei yra pakankamas. Laukti metinės strategijos sesijos šiam signalui yra pernelyg lėtai.
Sprendimas nėra „ar mes atitinkame taisyklę“ – tai teisinis klausimas su savo atskiru procesu. Sprendimas čia yra: ar strategija dar atitinka tai, ką ši taisyklė sako apie šią užduotį, ir jei ne, kurią prielaidą reikia aiškiai peržiūrėti. Tai tiksliai tas iš išorės į vidų mąstymo tipas, kurio dažnai trūksta, kai strategija atnaujinama vidiniais pajėgumais, aptartas ką iš išorės į vidų mąstymas praktikoje reiškia strateginiams sprendimams. O kadangi peržiūrėta prielaida vėliau gali vėl sukelti diskusijas, svarbu užrašyti, kodėl sprendimas anuomet buvo priimtas, kaip aprašyta kaip užrašyti, kodėl priėmėte strateginį sprendimą.
Pagrindinis klausimas, kylantis su kiekvienu taisyklės pasikeitimu, yra tas pats: kokį darbą šioje įmonėje DI iš tikrųjų gali perimti, ir kokiu mastu. Į šį klausimą atsakoma pagal kiekvieną užduotį naudojant FTE TO AI darbo skanavimą.
Galite pradėti sudėdami vieną prie kitos prielaidas, susijusias su reguliavimu: kokia užduotis, kokia numanoma laisvė, ir kada paskutinį kartą tikrinta. Tiems, kurie tokios apžvalgos dar neturi, yra nemokamas prielaidų patikrinimas – trumpas žingsnis, kuriame įvardijate svarbiausias savo prielaidas ir prie kiekvienos matote, kada ji buvo paskutinį kartą patvirtinta. Pilnas patikrinimas, su sektoriniais duomenimis, reguliavimo laikrodžiais ir vadovų komandos savęs vertinimu vienoje vietoje, yra kuriamas.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.