Es steht wahrscheinlich ein Satz in Ihrer Strategie, der lautet: „Innerhalb der aktuellen Rahmenbedingungen können wir diesen Prozess so gestalten, wie wir möchten.“ Dieser Satz war zutreffend in dem Moment, in dem er aufgeschrieben wurde. Regulierung rund um KI steht nicht still. Aufsichtsbehörden veröffentlichen Leitlinien, sektorspezifische Anforderungen verschieben sich, und was letztes Jahr ein Graubereich war, ist dieses Jahr eine Verpflichtung oder ein Verbot. Die Strategie selbst verändert sich nicht mit. Sie bleibt auf dem Papier so stehen, wie sie festgelegt wurde, während die Annahme dahinter still und leise verfällt.
Das ist der Unterschied zwischen einer Strategie überarbeiten und einer Strategie verfallen lassen. Niemand zieht die Annahme zurück, denn niemand hat die Aufgabe, das zu tun. Die Regel ändert sich, die Sitzung, in der das besprochen werden müsste, steht nicht auf der Tagesordnung.
Regulierung folgt hier auf etwas, das bereits geschieht: KI übernimmt Arbeitsvorgänge, in Teilen, mit wechselndem Maß an Aufsicht. Für manche Aufgaben kann das System das Ergebnis selbst liefern. Für andere bleibt es an einem Menschen, das Ergebnis zu genehmigen oder abzulehnen, mit Begründung. Für wieder andere Aufgaben ändert sich inhaltlich nichts und es bleibt Menschenwerk. Regulierung reagiert genau auf diese Aufteilung: Je mehr sich eine Aufgabe in Richtung vollständiger Übernahme bewegt, desto eher entstehen Anforderungen an Erklärbarkeit, Aufsicht und Haftung.
Das erklärt, warum das eine Unternehmen eine neue Richtlinie als Hindernis erlebt und das andere als Bestätigung. Ein Unternehmen, das eine Aufgabe bereits mit menschlichem Toezicht eingerichtet hatte, das genehmigt oder ablehnt, erfüllt oft schon, was die Regel verlangt. Ein Unternehmen, das die Aufgabe vollständig übertragen hatte, ohne diesen Zwischenschritt, muss den Prozess nachträglich anpassen. Der Unterschied liegt nicht im Sektor und nicht in der Unternehmensgröße, sondern darin, wie die Aufgabe vorab eingerichtet war.
Eine neue Anforderung bedeutet, dass eine spezifische Annahme über eine spezifische Aufgabe überprüft werden muss: Gilt sie noch, unter diesen Bedingungen, für diesen Prozess. Das ist eine sachliche Frage mit einer sachlichen Antwort. Es bedeutet auch, dass der Zeitpunkt der letzten Prüfung eine Rolle spielt. Eine Annahme, die vor zwei Jahren zuletzt bestätigt wurde, ist etwas anderes als eine Annahme, die letzten Monat noch zutraf.
Es bedeutet nicht automatisch, dass ein Prozess umgekrempelt werden muss, und es bedeutet nicht, dass daraus eine Personalentscheidung folgt. Ob und wie ein Arbeitgeber den Einsatz von Menschen infolge einer Regel anpasst, liegt beim Arbeitgeber, mit den dazugehörigen eigenen gesetzlichen Anforderungen. Was wir verfolgen, ist die Tatsache: Verändert die Regel den Status einer Aufgabe, und wenn ja, welchen. Die Entscheidung, die daraus folgt, liegt bei der Geschäftsführung.
Regulierung ist eines von mehreren externen Signalen, die eine Strategie unterminieren, ohne dass es jemand bemerkt. Auch was Kunden selbst mit KI vorhaben, verändert eine Annahme, siehe was es für die Nachfrage nach Ihren Dienstleistungen bedeutet, wenn Kunden selbst KI einsetzen, ebenso wie Ankündigungen von Wettbewerbern, ausgearbeitet in was Ankündigungen von Wettbewerbern zu KI für Ihre Positionierung bedeuten, und die Art, wie Anbieter KI in ihr eigenes Produkt einbauen, wie beschrieben in was Anbieter, die KI in ihr Produkt einbauen, für Ihre Abhängigkeit bedeuten. Regulierung ändert sich nicht täglich, aber der Zyklus ist kürzer als die meisten strategischen Planungen. Ein vierteljährlicher Rhythmus, um zu prüfen, ob eine anstehende oder geänderte Regel eine Aufgabe in eine andere Kategorie einordnet, reicht für die meisten Geschäftsführungen aus. Bis zur jährlichen Strategiesitzung zu warten, ist für dieses Signal zu langsam.
Die Entscheidung ist nicht „erfüllen wir die Regel“, das ist eine juristische Frage mit einem eigenen Verfahren. Die Entscheidung hier lautet: Passt die Strategie noch zu dem, was diese Regel über diese Aufgabe sagt, und wenn nicht, welche Annahme muss dann ausdrücklich überarbeitet werden. Das ist genau die Art von Outside-in-Denken, die häufig fehlt, wenn eine Strategie intern aktualisiert wird, erläutert in was Outside-in-Denken in der Praxis für strategische Entscheidungen bedeutet. Und weil eine überarbeitete Annahme später wieder zur Diskussion stehen kann, ist es wichtig, festzuhalten, warum die Entscheidung damals getroffen wurde, wie beschrieben in wie Sie festhalten, warum Sie eine strategische Entscheidung getroffen haben.
Die zugrunde liegende Frage bei jeder Regelveränderung ist dieselbe: welche Arbeit in diesem Unternehmen ist wirklich von KI zu übernehmen, und in welchem Maße. Diese Frage wird pro Aufgabe mit dem Werkscan von FTE TO AI beantwortet.
Sie können damit beginnen, die Annahmen, die Regulierung berühren, nebeneinanderzulegen: welche Aufgabe, welche angenommene Freiheit, und wann zuletzt überprüft. Für wen dieser Überblick noch fehlt, gibt es den kostenlosen Annahmecheck, eine kurze Runde, in der Sie Ihre wichtigsten Annahmen benennen und pro Annahme sehen, wann sie zuletzt bestätigt wurde. Die vollständige Druckprobe, mit Sektordaten, Regulierungsuhren und dem Selbstplot des Führungsteams nebeneinander, befindet sich im Aufbau.
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