Ένας ανταγωνιστής ανακοινώνει ότι μέρος της εργασίας πλέον γίνεται από AI. Ακολουθεί ένα δελτίο τύπου, μια ανάρτηση στο LinkedIn, ίσως ένα τριμηνιαίο αποτέλεσμα όπου αναφέρεται μια βελτίωση αποδοτικότητας. Το ερώτημα που τότε προκύπτει εντός μιας διεύθυνσης, σπάνια είναι αν το μήνυμα είναι σωστό. Το ερώτημα είναι αν σημαίνει κάτι για τη δική σας στρατηγική, και αυτό είναι διαφορετικό είδος ερωτήματος από αυτό που φαίνεται στην πρώτη ματιά.
Μια ανακοίνωση δεν είναι μέτρηση. Είναι μια επιλογή μιας άλλης εταιρείας να δημοσιοποιήσει κάτι, τη στιγμή που εξυπηρετεί εκείνη, με γλώσσα που εξυπηρετεί εκείνη. Αυτό δεν την κάνει άχρηστη, αλλά την κάνει κάτι διαφορετικό από ένα γεγονός σχετικά με τον κλάδο. Μπορούν να διακριθούν τρεις πηγές, και δεν έχουν την ίδια βαρύτητα.
Η πρώτη είναι η ίδια η ανακοίνωση: τι λέει ότι κάνει ένας ανταγωνιστής. Η δεύτερη είναι τι δείχνουν τα προϊόντα, οι θέσεις εργασίας και οι επιλογές προμηθευτών του ότι πράγματι συμβαίνει, το οποίο συχνά είναι πιο αργό και λιγότερο κατηγορηματικό από το μήνυμα. Η τρίτη είναι η ευρύτερη κίνηση του κλάδου: το κάνουν περισσότεροι παίκτες, ή είναι ένα μεμονωμένο βήμα. Ό,τι ανακοινώνουν οι προμηθευτές που ενσωματώνουν AI στο δικό τους προϊόν εντάσσεται σε αυτή την τρίτη κατηγορία: δεν αλλάζει τον ανταγωνιστή σας, αλλά αλλάζει τι γίνεται διαθέσιμο για όποιον χρησιμοποιεί εκείνο το προϊόν.
Η αξία ενός τέτοιου σήματος δεν βρίσκεται στον αριθμό που αναφέρεται, εάν υπάρχει καν, αλλά στην κατεύθυνση. Ένας ανταγωνιστής που χρησιμοποιεί AI για μια εργασία που στην περίπτωσή σας είναι ακόμη εντελώς ανθρώπινη, δείχνει ότι αυτή η εργασία προφανώς είναι εν μέρει μεταβιβάσιμη: κάποιος το δοκίμασε και τολμά να το ανακοινώσει. Αυτή είναι χρήσιμη πληροφορία, ανεξάρτητα από το αν στη δική σας περίπτωση θα είχε το ίδιο αποτέλεσμα.
Δείχνει επίσης σε ποια κατηγορία κινείται μια εργασία. Κάποια εργασία μπορεί να την αναλάβει η AI χωρίς πολύ ανθρώπινο έλεγχο. Άλλη εργασία μπορεί μόνο εν μέρει, με έναν άνθρωπο που εγκρίνει ή απορρίπτει και μπορεί να το τεκμηριώσει. Και ένα τρίτο είδος εργασίας παραμένει ανθρώπινη εργασία, ανεξάρτητα από τι ανακοινώνει ένας ανταγωνιστής. Μια ανακοίνωση που δεν αναφέρει σε ποια κατηγορία εμπίπτει η εργασία, λέει λιγότερα απ' όσα φαίνεται να λέει.
Μια ανακοίνωση δεν λέει τίποτα για την ταχύτητα με την οποία αυτό διαχέεται σε ολόκληρο έναν κλάδο. Η μία εταιρεία έχει δεδομένα, συστήματα και μια ομάδα έτοιμη γι' αυτό· η άλλη όχι. Αυτή η διαφορά εξηγεί γιατί το ίδιο είδος εργασίας σε μία εταιρεία έχει ήδη μεταβιβαστεί ενώ σε μια άλλη εξακολουθεί να βρίσκεται πλήρως στα χέρια ανθρώπων, χωρίς καμία από τις δύο να κάνει κάτι λάθος.
Δεν λέει επίσης τίποτα για τις δικές σας παραδοχές. Αν η στρατηγική σας θεωρεί δεδομένο ότι μια συγκεκριμένη εργασία μπορεί να γίνει μόνο από έμπειρους ανθρώπους, τότε ένας ανταγωνιστής που κάνει κάτι διαφορετικό με αυτό είναι λόγος να επανεξετάσετε αυτή την παραδοχή, όχι να την εγκαταλείψετε αμέσως. Η διάκριση μεταξύ «αυτό συμβαίνει αλλού» και «άρα αυτό ισχύει και για εμάς» είναι ακριβώς η διάκριση που κάνει μια στρατηγική δοκιμή αντοχής.
Η καθημερινή παρακολούθηση ανακοινώσεων ανταγωνιστών παράγει κυρίως θόρυβο: κάθε μήνυμα φαίνεται τότε σαν αιτία για διόρθωση πορείας. Το να μην κοιτάτε ποτέ σημαίνει ότι μια παραδοχή μπορεί να παραμείνει αμετάβλητη για χρόνια ενώ ο κλάδος γύρω της έχει προχωρήσει. Μια σταθερή ρυθμικότητα, για παράδειγμα ανά τρίμηνο ή συνδεδεμένη με τον δικό σας κύκλο προγραμματισμού, διατηρεί το σήμα αναγνώσιμο χωρίς να καταλαμβάνει την ατζέντα. Κάτι που επίσης μετράει εδώ είναι τι κάνει εκείνη τη στιγμή η τιμή της χωρητικότητας AI: μια ανακοίνωση που σήμερα είναι ακριβό να παρακολουθήσετε, μπορεί σε έναν χρόνο να είναι προσβάσιμη για όλους στον κλάδο, εσάς συμπεριλαμβανομένων.
Η απόφαση που συνδέεται με αυτό το σήμα δεν είναι «αντιδράστε στον ανταγωνιστή». Είναι: ποια παραδοχή στη δική μας στρατηγική βασιζόταν σε κάτι που προφανώς δεν ισχύει πλέον με σιγουριά. Αυτό απαιτεί ακρίβεια σε δύο επίπεδα. Πρώτα σε επίπεδο κλάδου: τι αλλάζει εξωτερικά, και πόσο σίγουρο είναι αυτό. Έπειτα στο δικό σας επίπεδο: κάνει η ομάδα σας ήδη κάτι που κάνει αυτή τη μετατόπιση ήδη ορατή εσωτερικά, το οποίο μπορεί να παρακολουθηθεί μέσω τι κάνουν ήδη οι δικοί σας άνθρωποι με AI. Συχνά η πράξη προηγείται από όσα γνωρίζει η διεύθυνση γι' αυτήν.
Το υποκείμενο ερώτημα, ποια εργασία σε αυτήν την εταιρεία μπορεί πράγματι να αναλάβει η AI, απαντάται ανά εργασία με τη σάρωση εργασίας της FTE TO AI. Αυτό είναι διαφορετικό είδος απάντησης από όσο μπορεί να δώσει μια ανακοίνωση ανταγωνιστή, επειδή αφορά τις δικές σας εργασίες και όχι εκείνες κάποιου άλλου.
Αν αυτό το ερώτημα άπτεται αποφάσεων προσωπικού, για παράδειγμα επειδή μια ανακοίνωση ανταγωνιστή αποτελεί την αφορμή για συζήτηση σχετικά με θέσεις εργασίας, τότε ισχύουν γι' αυτό δικές νομικές απαιτήσεις που δεν εξετάζονται εδώ.
Αν θέλετε να μάθετε αν οι δικές σας στρατηγικές παραδοχές εξακολουθούν να συμφωνούν με ό,τι συμβαίνει στον κλάδο, υπάρχει ένας σταθερός τρόπος να το ελέγξετε, που περιγράφεται στο πώς ελέγχετε αν η στρατηγική σας εξακολουθεί να ισχύει, και μια εξήγηση για τι είναι ακριβώς μια παραδοχή και πώς βλέπετε αν εξακολουθεί να ισχύει στο αυτή τη σελίδα σχετικά με στρατηγικές παραδοχές. Ένα πρώτο βήμα που δεν κοστίζει τίποτα είναι ο δωρεάν έλεγχος παραδοχών: ένας σύντομος γύρος στον οποίο προσδιορίζετε τις σημαντικότερες παραδοχές σας και βλέπετε ανά παραδοχή πότε επιβεβαιώθηκε τελευταία. Η πλήρης δοκιμή αντοχής, με δεδομένα κλάδου δίπλα σε μια αυτο-αποτύπωση της δικής σας διεύθυνσης, βρίσκεται υπό κατασκευή.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.