Konkurent objavljuje da dio posla sada obavlja AI. Slijedi priopćenje za javnost, objava na LinkedInu, možda kvartalni rezultat u kojem se spominje poboljšanje učinkovitosti. Pitanje koje se tada javlja u upravi rijetko je je li vijest istinita. Pitanje je znači li to nešto za vlastitu strategiju, a to je drugačija vrsta pitanja nego što se na prvi pogled čini.
Najava nije mjerenje. To je odluka drugog poduzeća da nešto objavi javno, u trenutku koji njima odgovara, jezikom koji njima odgovara. To ne znači da je bezvrijedna, ali znači da je nešto drugo od činjenice o sektoru. Mogu se razlikovati tri izvora, i oni nemaju jednaku težinu.
Prvi je sama najava: što konkurent tvrdi da radi. Drugi je ono što njegovi proizvodi, oglasi za posao i izbor dobavljača pokazuju da se stvarno događa, što je često sporije i manje odlučno nego što najava sugerira. Treći je šire kretanje u sektoru: radi li to više strana, ili je riječ o izoliranom koraku. Ono što dobavljači koji ugrađuju AI u vlastiti proizvod najavljuju spada u tu treću kategoriju: to ne mijenja vašeg konkurenta, ali mijenja što postaje dostupno svima koji taj proizvod koriste.
Vrijednost takvog signala ne leži u broju koji se spominje, ako ga uopće ima, već u smjeru. Konkurent koji koristi AI za zadatak koji je kod vas još u potpunosti ljudski posao pokazuje da je taj zadatak očito djelomično prenosiv: netko je to pokušao i usudio se to objaviti. To je korisna informacija, bez obzira na to bi li kod vas ispalo jednako.
To također pokazuje u kojoj se kategoriji zadatak kreće. Neke poslove AI može preuzeti bez velikog nadzora. Druge poslove može preuzeti samo djelomično, s osobom koja odobrava ili odbija i to može potkrijepiti. A treća vrsta posla ostaje ljudski posao, bez obzira na to što konkurent najavljuje. Najava koja ne navodi u koju kategoriju zadatak spada, kaže manje nego što se na prvi pogled čini.
Najava ništa ne govori o brzini kojom se to širi kroz cijeli sektor. Jedno poduzeće ima podatke, sustave i tim koji je za to spreman; drugo nema. Ta razlika objašnjava zašto je ista vrsta posla u jednom poduzeću već prenesena, a u drugom je još u potpunosti u rukama ljudi, bez da bilo koje od njih dvoje radi nešto pogrešno.
Naposljetku, to ništa ne govori o vašim vlastitim pretpostavkama. Ako vaša strategija pretpostavlja da određeni zadatak mogu obavljati samo iskusni ljudi, tada konkurent koji tamo nešto drugo radi predstavlja razlog da tu pretpostavku razmotrite, a ne da je odmah odbacite. Razlika između "to se događa kod drugoga" i "to se onda odnosi i na nas" upravo je razlika koju čini strateški stres-test.
Svakodnevno praćenje najava konkurencije uglavnom stvara šum: svaka vijest tada se osjeća kao razlog za promjenu kursa. Nikad ne provjeravati znači da pretpostavka može ostati nepromijenjena godinama dok se sektor oko nje pomiče. Fiksan ritam, na primjer kvartalno ili povezan uz vlastiti ciklus planiranja, održava signal razumljivim bez da preuzme dnevni red. Ono što pri tome također utječe je što cijena AI kapaciteta trenutno radi: najava koju je danas skupo pratiti, za godinu dana može biti dostupna svima u sektoru, uključujući i vas.
Odluka koja se vezuje na ovaj signal nije "reagirati na konkurenta". To je: koja pretpostavka u vašoj vlastitoj strategiji počivala je na nečemu što očito više ne vrijedi. To zahtijeva precizност na dvije razine. Prvo na razini sektora: što se izvana mijenja i koliko je to sigurno. Zatim na vlastitoj razini: radi li vaš tim već nešto što tu promjenu interno već čini vidljivom, što se može pratiti putem ono što vaši vlastiti ljudi već rade s AI-jem. Praksa često prednjači u odnosu na to što o njoj znaju u upravi.
Osnovno pitanje, koji se poslovi u ovom poduzeću stvarno mogu prenijeti na AI, odgovara se po zadatku putem radne skenerske analize (werkscan) tvrtke FTE TO AI. To je druga vrsta odgovora od onoga koju može dati najava konkurenta, jer se odnosi na vaše vlastite zadatke, a ne na zadatke nekog drugog.
Ako se ovo pitanje dotiče odluka vezanih uz osoblje, na primjer jer je najava konkurenta povod za razgovor o radnim mjestima, tada za to vrijede zasebni zakonski uvjeti koji se ovdje ne obrađuju.
Želite li znati odgovaraju li vaše vlastite strateške pretpostavke još onome što se događa u sektoru, postoji fiksna metoda za to provjeriti, opisana na kako provjeriti je li naša strategija još ispravna, te objašnjenje što je pretpostavka točno i kako vidite je li još održiva na ovoj stranici o strateškim pretpostavkama. Prvi korak koji ništa ne košta jest besplatna provjera pretpostavki: kratak krug u kojem navodite svoje najvažnije pretpostavke i za svaku vidite kada je posljednji put potvrđena. Potpuni stres-test, sa sektorskim podacima uz samoprocjenu vlastitog uprave, u izradi je.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.