Kilpailija ilmoittaa, että jokin prosessi tapahtuu nyt "AI:n avulla". Lehdistötiedote, avoin työpaikka joka katoaa, tuotesivu joka muuttuu. Sillä hetkellä ette vielä tiedä, onko kyse tehtävästä, jonka AI ottaa täysin hoitaakseen, tehtävästä jossa työntekijä arvioi AI:n tuotoksia ja hyväksyy tai hylkää niitä, tai ilmoituksesta joka on suunnattu ennen kaikkea sijoittajille ja asiakkaille. Nämä kolme tilannetta näyttävät ulkoapäin identtisiltä. Ne merkitsevät eri asiaa sen kannalta, pitääkö oma olettamuksenne tästä kilpailijasta yhä paikkansa.
Muutos ei ole ilmoituksessa itsessään, vaan siinä mikä sen jälkeen ei ole enää totta. Strategia, joka olettaa kilpailijan olevan hitaampi jossain prosessissa, että jokin palvelu pysyy työvoimavaltaisena, tai että hintataso on kestävä koska kaikilla on sama kustannusrakenne — tämä olettamus lakkaa pätemästä siinä hetkessä, kun AI ottaa jonkin tehtävän hoitaakseen ketjun jossain kohdassa. Kukaan ei soita ilmoittaakseen siitä. Olettamus pysyy suunnitelmassa, ja sen päivämäärä vanhenee koko ajan.
Käyttökelpoiset signaalit tulevat harvoin yhdestä lähteestä. Avoin työpaikka, joka katoaa tai muuttuu sisällöltään, kertoo jotain siitä, mikä tehtävä yrityksessä ei enää vaadi kokopäiväistä ihmistä — miten seuraatte avoimia työpaikkoja, jotka katoavat tai muuttuvat selittää, mitä se osoittaa ja mitä ei. Toimittaja, joka rakentaa AI:n omaan tuotteeseensa, muuttaa sitä, mitä kilpailijanne voivat pian ostaa valmiina sen sijaan että kehittäisivät sen itse — tätä voi seurata kohdasta miten seuraatte toimittajia, jotka rakentavat AI:ta tuotteeseensa. Ja AI-kapasiteetin hinta itsessään muuttuu, mikä tarkoittaa, että tehtävä joka viime vuonna oli liian kallis automatisoitavaksi, ei ole sitä välttämättä enää tänä vuonna — katso miten seuraatte AI-kapasiteetin hintaa. Vasta kun asetatte nämä kolme rinnakkain, ilmoituksesta tulee signaali eikä pelkkä uutinen.
Päivittäinen seuraaminen tuottaa lähinnä kohinaa: jokainen ilmoitus tuntuu silloin kiireelliseltä. Seuraamisen laiminlyönti tarkoittaa, että luovutte olettamuksesta vasta kun asiakas, tilintarkastaja tai liikevaihtoluku kertoo sen teille. Kiinteä, toistuva tarkastelu — vuosineljänneksittäin, kytkettynä hetkeen jolloin joka tapauksessa tarkastelette strategiaa — riittää useimmille johtoryhmille muutoksen havaitsemiseen ennen kuin se näkyy liikevaihdossa tai katteessa. Taajuus riippuu siitä, miten nopeasti AI:ta otetaan alallanne konkreettisesti käyttöön tehtävissä, jotka määrittävät oman kilpailuasemanne, ei siitä miten nopeasti aihe nousee uutisiin.
Ilmoitus siitä, että kilpailija ottaa AI:n käyttöön, tarkoittaa, että jokin tehtävä on siirtynyt kategoriasta toiseen: ihmistyöstä AI:hin valvonnan alla, tai valvonnasta täydelliseen automatisointiin. Se ei automaattisesti tarkoita, että kyseisen kilpailijan kustannukset laskevat, että laatu muuttuu, tai että oma asemanne heikkenee. Se riippuu siitä, kuinka suuri osa tehtävä oli kokonaisprosessista, ja siitä mitä kilpailija tekee vapautuneella kapasiteetilla. Vapautuneet tunnit voivat mennä lisää volyymiin, alempaan hintaan, tai ei mihinkään — jälkimmäistä tapahtuu useammin kuin ilmoitukset antavat ymmärtää.
Mikä sen sijaan on aiheellista, on kohdennettu kysymys omalle olettamalistallenne: jos tämä tehtävä on todistetusti siirtynyt kilpailijalla, mikä olettamus omassa suunnitelmassamme yhä oletetaan, ettei näin tapahdu? Tämä on eri kysymys kuin "pitäisikö meidänkin ottaa AI käyttöön", ja siihen tämä sivu ei vastaa — mikä työ omassa yrityksessänne on todella siirrettävissä AI:lle, siihen vastaa FTE TO AI:n työscan tehtävittäin, ei ilmoituksittain.
Päätös, joka tähän signaaliin liittyy, ei useimmiten ole henkilöstöpäätös. Se on päätös olettamuksesta itsestään: sen peruuttamisesta, tarkentamisesta, tai uuden voimassaolopäivän antamisesta. Vasta kun tämä olettamus koskettaa suoraan oman henkilöstön käyttöä, sovelletaan siihen omia lakisääteisiä työnantaja- ja yhteistoimintavaatimuksia — ne arvioidaan erikseen, ei kilpailijan ilmoituksen perusteella.
Ero yritysten välillä, jotka seuraavat tätä signaalia ja jotka eivät, on harvoin tiedon saatavuudessa. Ilmoitukset ovat julkisia. Ero on siinä, onko johdossa jonkun tehtävänä kytkeä ne olettamalistaan, ja tietääkö sama johto myös, mitä on sisäisesti jo muuttunut — miten seuraatte, mitä omat työntekijänne tekevät AI:lla jo nyt on usein ensimmäinen paikka, jossa tämä muutos näkyy, aikaisemmin kuin kilpailijalla. Jos näitä kahta ei tarkastella yhdessä, jokainen ulkoinen signaali jää irralliseksi tosiasiaksi.
Strateginen kysymys ei ole, voitteko seurata tätä signaalia — sen voi tehdä kuka tahansa, jolla on tarpeeksi aikaa. Kysymys on, perustuuko strategianne yhä olettamuksiin, jotka nämä signaalit ovat jo ohittaneet. Jos haluatte tietää, vanheneeko oma suunnitelmanne nopeammin kuin luulette, lukekaa mitä tehdä, kun markkina muuttuu nopeammin kuin suunnitelmanne tai testatkaa suoraan pitääkö strategianne yhä paikkansa.
Ensimmäinen askel, joka ei maksa mitään, on ilmainen olettamatarkistus: lyhyt kierros, jossa nimeätte tärkeimmät olettamuksenne ja näette kunkin kohdalla, milloin se on viimeksi vahvistettu. Täydellinen strateginen lujuuskoe, joka sisältää toimialadataa, johtoryhmän itsearvioinnin ja jatkuvan olettamalistan, on rakenteilla.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.