Strateġija fis-settur tas-saħħa spiss tistrieħ fuq suppożizzjoni dwar fejn tmur il-ħin tal-fornituri tal-kura u l-persunal ta' appoġġ. Parti kbira minn dak il-ħin ma tinsabx ħdejn is-sodda jew fuq il-bank, imma fir-reġistrazzjoni: iż-żamma tad-dossiers, ir-rappurtaġġ, il-konsenja, il-fatturazzjoni, l-ippjanar u l-passi amministrattivi marbuta ma' indikazzjoni jew riferiment. Minbarra dan hemm xogħol li jiddependi fuq evalwazzjoni f'kundizzjonijiet ta' inċertezza: it-teżin ta' dijanjożi, l-aġġustament ta' pjan ta' trattament, it-twettiq ta' taħdita ma' pazjent jew familja. Dawn iż-żewġ tipi ta' xogħol jinħlu flimkien, imma ma jirreaġixxux bl-istess mod għall-awtomazzjoni.
Dak li jagħmel is-settur tas-saħħa differenti minn setturi oħra huwa li r-riżultat ta' ħafna xogħol mhux immexxi biss mill-veloċità jew mill-ispejjeż, imma mir-responsabbiltà, mill-protokoll u mill-fatt li żball mhux dejjem jista' jissewwa. Dan ma jfissirx li l-IA ma tiħux xogħol hawn. Ifisser li l-post fejn dan iseħħ, u l-livell ta' superviżjoni li jibqa' fis-seħħ, huma differenti minn dawk ta' settur fejn żball jiswa biss flus.
Fl-organizzazzjonijiet tas-saħħa jidher li x-xogħol jinqasam f'tliet kategoriji. Parti mix-xogħol amministrattiv — is-sommarju ta' dossier, il-mili ta' mudell, ir-rikonoxximent ta' pattern f'data rutinarja — tista' tittieħed mill-IA, b'ftit diskussjoni dwar ir-riżultat. It-tieni saff jaħdem b'superviżjoni umana: l-IA tagħmel proposta, tabib jew infermier japprova jew jiċħad, b'raġuni. Aħseb f'abbozz ta' ittra, stima tar-riskju jew triage inizjali. It-tielet saff jibqa' xogħol tal-bniedem: it-taħdita mal-pazjent, ir-responsabbiltà għad-deċiżjoni finali, is-sitwazzjonijiet fejn il-kuntest u l-esperjenza ma jistgħux jiġu ssostitwiti minn pattern minn data.
Dawn it-tliet saffi jeżistu ħdejn xulxin fi kważi kull istituzzjoni tas-saħħa. Id-differenza bejn l-organizzazzjonijiet mhijiex jekk jużawx l-IA jew le, imma kemm jafu sew liema parti mix-xogħol tagħhom taqa' f'liema saff, u jekk dik il-klassifikazzjoni għadhix tikkorrispondi ma' dak li huwa teknikament possibbli llum.
Il-veloċità li biha l-IA teħu x-xogħol tvarja b'mod qawwi bejn l-organizzazzjonijiet, u din id-differenza tista' tiġi spjegata. Fejn id-dossiers huma strutturati, il-protokolli ċari u l-ġestjoni ċentralizzata, ix-xogħol tal-ewwel u t-tieni saff jinbidel aktar malajr: hemm inqas spazju għal eċċezzjonijiet u inqas reżistenza għal sistema li tieħu parti mix-xogħol. Fejn iż-żamma tad-dossiers hija mifruxa fuq sistemi differenti, fejn it-timijiet jaħdmu b'mod awtonomu u fejn l-organizzazzjoni sservi diversi speċjalizzazzjonijiet b'regoli tagħhom stess, dan il-bidla ssir aktar bil-mod, mhux għax teknoloġija tonqos imma għax il-kundizzjonijiet ma jaqblux.
ir-regolamentazzjoni għandha rwol separat f'dan. Dak li llum jaqa' taħt superviżjoni, jista' jiġi kklassifikat mod differenti għada minħabba bidla fl-istandards jew fiċ-ċertifikazzjoni. Suppożizzjoni li llum tgħid "dan jibqa' xogħol tal-bniedem minħabba r-regolamentazzjoni" tista' tiskadi mingħajr avviż. Din mhix raġuni biex tistenna, imma raġuni biex tkun taf liema suppożizzjonijiet jiddependu fuq dik il-arloġġ.
Pjan strateġiku fis-settur tas-saħħa ħafna drabi jinkludi suppożizzjoni dwar il-kapaċità meħtieġa f'fte għall-amministrazzjoni, l-ippjanar jew l-evalwazzjoni fl-ewwel linja. Jekk l-IA tkun kapaċi tieħu parti minn dawn il-kompiti, mhux il-pjan innifsu jinbidel, imma s-suppożizzjoni li fuqha jistrieħ. Dan huwa diskors differenti minn diskors dwar il-persunal: x'tagħmel istituzzjoni bil-kapaċità li ssir libera taqa' taħt ir-rekwiżiti legali tagħha stess dwar il-kundizzjonijiet tax-xogħol u l-parteċipazzjoni, u dan mhux is-suġġett ta' din il-paġna. Dak li jinteressa hawn huwa jekk is-suppożizzjoni taħt l-istrateġija għadhiex valida, u min jivverifika dan.
L-istess bidla sseħħ f'setturi oħra, kull wieħed b'ritmu u b'punti ta' tensjoni tiegħu stess: fil-bejgħ bl-ingrossa l-pressjoni strateġika tinbidel prinċipalment madwar ix-xogħol tal-istokk u tal-ordnijiet, fl-industrija tal-manifattura il-bidla tinsab eqreb tal-ippjanar u l-kontroll tal-kwalità, u fis-servizzi kummerċjali dan jaffettwa prinċipalment ix-xogħol ta' konsulenza u rappurtaġġ. Is-settur tas-saħħa jaqsam ma' dawn is-setturi l-fatt li s-suppożizzjoni taħt pjan tista' tiskadi mingħajr ma ħadd jinnutaha, ħaġa li direzzjoni tista' tistaqsi lilha nfisha permezz ta' il-mistoqsija dwar kif tivverifika jekk l-istrateġija tagħkom għadhiex tajba.
Il-mistoqsija dwar liema xogħol f'organizzazzjoni speċifika tas-saħħa jista' tassew jittieħed mill-IA, liema parti tibqa' taħt superviżjoni u liema parti tibqa' xogħol tal-bniedem, ma tistax tiġi mwieġba b'deskrizzjoni ġenerali: dan ivarja skont id-dipartiment, is-sistema u l-protokoll. L-iskan tax-xogħol ta' FTE TO AI jwieġeb din il-mistoqsija skont il-kompitu, fuq bażi tax-xogħol kif tassew jitwettaq f'dik l-organizzazzjoni. Min jistaqsi ruħu b'mod aktar wiesa' kif strateġija tirrelata ma' ambjent li jinbidel aktar malajr mill-pjan innifsu, isib bidu f'x'għandkom tagħmlu jekk is-suq jinbidel aktar malajr mill-istrateġija tagħkom.
Direzzjoni li tissuspetta li parti mill-istrateġija tagħha tistrieħ fuq suppożizzjoni skaduta, tista' tagħmel dan is-suspett konkret. Il-kontroll bla ħlas tas-suppożizzjonijiet huwa rawnd qasir fejn timmarkaw is-suppożizzjonijiet ewlenin tagħkom u tarawh, għal kull suppożizzjoni, meta kienet ġiet ikkonfermata l-aħħar u minn min. Mhuwiex parir u lanqas ġudizzju dwar il-persunal, imma stampa inizjali ta' fejn il-pjan tagħkom għadu fuq art solida u fejn le. Il-prova sħiħa tal-pressjoni strateġika, b'stampa settorjali, plott tad-direzzjoni u lista kontinwa ta' suppożizzjonijiet, qed tinbena.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.