Predpostavka v strategiji le redko dobi datum poteka. Piše: "to delo ostaja delo ljudi" ali "ta proces zahteva naše ljudi", in to je držalo v trenutku, ko je bilo zapisano. Vprašanje ni, ali bo ta predpostavka kdaj postala nedrža. Vprašanje je, kdaj, in kdo to opazi, preden načrt tiho gradi naprej na njej.
Tržne predpostavke se obrabljajo postopoma. Konkurent počasi pridobiva teren, cena pada skozi četrtletja. Predpostavka o AI lahko preobrne drugačna časovnica. Naloga, ki je bila lani povsem delo ljudi, je lahko to četrtletje v veliki meri prevzemljiva, deloma z nadzorom, ki odobri ali zavrne z obrazložitvijo, deloma še ne. To se ne dogaja povsod enako. V podjetju, kjer so osnovne naloge že strukturirane in digitalno dostopne, se predpostavka premakne hitreje kot v podjetju, kjer delo v veliki meri poteka v glavah in pogovorih. Razlika ni v ambiciji, temveč v tem, kaj je že merljivo in prenosljivo.
Zato tudi fiksna frekvenca ponovnega preverjanja ne deluje. Letni strateški cikel predpostavlja, da vse predpostavke zastarevajo v enakem tempu. Nekatere res. Predpostavka o AI po navadi ne spada mednje, ker osnovna tehnologija in regulacija okoli nje ne čakata na koledar vašega strateškega procesa. Kako ohranite strategijo aktualno, ne da bi jo vsako četrtletje pregledovali opisuje, zakaj predpostavka, ne koledar, določa trenutek ponovnega preverjanja.
Na vprašanje "kako pogosto" ni univerzalnega odgovora. So pa dejavniki, ki določajo trajnost posamezne predpostavke. Kako neposredno se naloga navezuje na besedilo, podatke ali sliko, ki jih lahko model obdela. Kako hitro se premikajo ponudniki in regulatorji na tem specifičnem področju. Kako vidno je to gibanje za ljudi, ki nalogo dnevno izvajajo, v primerjavi z vodstvom, ki je napisalo načrt. Predpostavka o nalogi, ki je že delno avtomatizirana, si zasluži krajši rok trajanja kot predpostavka o delu, ki še povsem temelji na človeški presoji. To razlikovanje je natanko razlog, zakaj seznam vseh predpostavk z istim datumom ne deluje: vsaka predpostavka ima svojo uro, in to uro nastavlja to, kar se dogaja v tistem specifičnem delu organizacije.
S tem je takoj določena tudi meja te metode. Določitev trenutka ponovnega preverjanja ni napoved, kdaj se bo predpostavka prevrnila. Je ocena, kdaj je smiselno znova pogledati. Včasih se ob trenutku ponovnega preverjanja izkaže, da se ni nič spremenilo, in to je veljaven izid, ne zamujena priložnost.
Preverjanje predpostavke lahko daje lažen občutek gotovosti, če so izvorni podatki sami že zastareli, ali če je oseba, ki predpostavko ocenjuje, ista, ki jo je prvotno oblikovala. Samopotrjevanje je resnično tveganje: kdor je verjel v predpostavko, ko jo je zapisal, ni najbolj kritičen presojevalec leto kasneje. Zato tlačni preizkus postavi zunanjo sliko, sektorske podatke, regulativne ure, javne signale konkurence, ob samooceno lastne uprave. Razlike med tema dvema slikama so signal, ne zaključek. Kažejo, kje je potrebna nadaljnja preiskava, ne kaj je treba takoj spremeniti. In kdo v organizaciji prvi opazi, da AI prevzema delo pogosto ni uprava sama, kar pomeni, da preverjanje predpostavke brez signalov s terena zgreši del slike.
Pomembno je tudi: tukaj ne gre za kadrovske odločitve. Predpostavka, ki ne velja več, pove nekaj o strategiji, ne o tem, kaj delodajalec počne s svojim osebjem. Za odločitve, ki zadevajo zaposlene, veljajo lastne zakonske zahteve, ne glede na to, kaj prinese ta metoda.
Še eno tveganje je zamenjava pilotnega projekta s strukturnim premikom. Uspešen eksperiment v eni ekipi ne pomeni, da predpostavka za celotno organizacijo ne velja več, tako kot neuspešen pilotni projekt ne dokazuje, da predpostavka še vedno drži. Zakaj pilotni projekt AI še ni strategija govori prav o tej razliki. Kdor določa, ali je signal s terena resničen premik ali šum, najde oporo v kako ločite hype o AI od premika, ki ostane. Obe vprašanji spadata k isti disciplini: ni vsak signal predpostavka, ki se spreminja, a je vsaka spregledana predpostavka tveganje, ki čaka.
Osnovnega vprašanja, katero delo je v tem podjetju trenutno resnično mogoče prevzeti z AI, s splošno oceno ni mogoče odgovoriti. To je odvisno od naloge do naloge, in delovni pregled podjetja FTE TO AI to prikaže po posameznih nalogah.
Preverjanje predpostavke ni naloga ene same funkcije. Direktor, ki je predpostavko zapisal, vodja, ki nalogo dnevno vidi v izvajanju, in oseba, ki spremlja zunanje signale, vsak gleda drug del slike. Kdo mora sodelovati pri pregledu strategije opisuje, zakaj je ta krog širši kot samo uprava, in zakaj preverjanje predpostavke brez te razpršenosti prinese ožjo sliko, kot je potrebna.
Že danes lahko začnete s pregledom predpostavk, na katerih temelji vaša strategija, in za vsako predpostavko ugotovite, kdaj je bila nazadnje potrjena. Že sam ta pregled pokaže, katere predpostavke mirujejo, medtem ko se preostala strategija premika naprej. FTE TO AI za to ponuja brezplačno preverjanje predpostavk: kratek krog, v katerem opredelite svoje najpomembnejše predpostavke in za vsako vidite, kdaj je bila nazadnje potrjena. Celoten tlačni preizkus, z zunanjo sliko in samooceno drug ob drugem, je v pripravi.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.