Delovno mesto, ki ni zapolnjeno, ali ki se vrne z drugačnim opisom, ni novica. Je signal. Nekje v podjetju se je delo premaknilo od človeškega dela k nečemu, kar opravlja sistem, delno opravlja sistem, ali kar poteka pod nadzorom nekoga, ki potrjuje ali zavrača. Ta signal pove nekaj o predpostavki, na kateri temelji strategija: da bo določena funkcija še naprej zahtevala določeno število ljudi. Ko ta predpostavka ne velja več, tudi načrt okoli nje ne velja več, čeprav na papirju ni nič narobe.
Delovna mesta, ki izginjajo ali se spreminjajo, prihajajo iz več smeri hkrati. Panoga prilagaja profile delovnih mest, ker to počnejo tudi konkurenti. Regulator spremeni pravila, po katerih lahko delo prevzame sistem. Ponudnik vgradi nalogo, ki je bila prej vloga, v izdelek, ki ga že uporabljate. In znotraj samega podjetja zaposleni počnejo stvari z AI, ki jih ni v nobenem dokumentu politike, a vseeno spreminjajo delo. Vsi ti viri kažejo na isto mesto: naloga, ki je prej zahtevala eno zaposlitev (fte), tega morda zdaj ne zahteva več, ali ne na enak način. Kaj to pomeni za vaše ponudnike in konkurente, postane bolj konkretno, ko pogledate kako ponudniki vgrajujejo AI v svoj lastni izdelek in nove udeležence, ki delujejo brez zaposlenih.
To ni signal za letno načrtovanje. Delovna mesta se spreminjajo hitreje, kot to običajno omogoča strateški proces, in tempo se razlikuje glede na nalogo. Nekatere funkcije se spremenijo v nekaj mesecih, ker je osnovna naloga preprosta dovolj, da jo je mogoče v celoti prevzeti. Druge funkcije ostanejo nespremenjene leta, ker nadzor nad izidom ostaja tako zahteven kot samo izvajanje. Reden četrtletni pregled lastnih profilov delovnih mest, povezan s tem, kaj se dogaja v panogi in pri ponudnikih, ohranja sledenje temu signalu, ne da bi to postal ločen projekt. Vprašanje ni, ali morate pogledati vsak dan, ampak ali je sploh zapisano, kdaj je bil zadnji pregled.
Delovno mesto, ki izgine ali se spremeni, pomeni, da se je naloga, ali del naloge, nekje premaknila v eno od treh kategorij: v celoti prevzeta s strani AI, delno prevzeta z človeškim nadzorom, ki presoja in popravlja, ali nespremenjeno človeško delo. Pomeni, da si predpostavka pod vašim načrtom — da bo ta vloga v tem obsegu še naprej potrebna — zasluži trenutek preverjanja. Ne pomeni, da je zaključek že dan. Morda je vloga drugje v podjetju še povsem potrebna, spremeni pa se le način izvajanja naloge.
Ne pomeni samodejno, da je potrebnih manj ljudi. Ne pomeni, da bo naloga, ki izgine pri konkurentu, izginila tudi pri vas: to je odvisno od narave dela, stopnje potrebnega nadzora in predpisov, ki veljajo za vašo panogo. In to ni podlaga za odločitev o zaposlenih. Če sprememba v delovnih mestih vpliva na odločitve o odpuščanju ali reorganizaciji, zanje veljajo lastne zakonske zahteve, ne glede na to, kaj kaže zunanji signal. Kar takšni signali dobro pokažejo, je, kje se je znotraj podjetja že brez formalne odločitve nekaj spremenilo — kar postane bolj razvidno ob pogledu na kaj vaši lastni ljudje že počnejo z AI pri vsakodnevnem delu.
Odločitev ni odzivanje na vsako posamezno delovno mesto. Odločitev je zapisati, katere predpostavke v vaši strategiji so odvisne od domneve, da določene funkcije ostajajo stabilne, in te predpostavke redno preverjati glede na spremembe zunaj in znotraj podjetja. To zahteva stalni trenutek, stalno vprašanje za vsako predpostavko, in nekoga, ki si upa sporočiti izid, kadar predpostavka ne velja več. Ali ta trenutek obstaja, in ali pri tem sodelujejo pravi ljudje, je povezano z vprašanjem kdo bi pravzaprav moral sodelovati pri pregledu strategije, zlasti kadar se vodstvo medsebojno ne strinja o tem, kje je prioriteta.
Osnovno vprašanje — katero delo v tem podjetju je res mogoče prevzeti z AI, delno ali v celoti — se z delovnim skenom podjetja FTE TO AI odgovori po nalogah, ne po nazivih delovnih mest.
Zdaj lahko začnete s preverjanjem predpostavk: kratek krog, v katerem opredelite svoje najpomembnejše strateške predpostavke in za vsako preverite, kdaj je bila nazadnje potrjena. To zadostuje, da ugotovite, ali so delovna mesta, ki izginjajo ali se spreminjajo, že nekje v vašem lastnem načrtu spodkopala predpostavko, ne da bi to kdo ugotovil. Celoten strateški tlačni preizkus, s podatki o panogi, regulativnimi urami in samostojnim prikazom vodstvene ekipe drug ob drugem, je v izdelavi.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.