En vakance der ikke bliver genbesat, eller som kommer tilbage med en anden jobbeskrivelse, er ikke en nyhed. Det er et signal. Et sted i en virksomhed er arbejde flyttet fra menneskeligt arbejde til noget et system gør, delvist gør, eller gør under tilsyn af en person der godkender eller afviser. Det signal siger noget om den antagelse strategien bygger på: at en given funktion fortsat vil kræve et bestemt antal mennesker. Så snart den antagelse ikke længere holder, holder planen omkring den heller ikke længere, selv hvis der ikke står noget forkert på papiret.
Jobopslag der forsvinder eller ændrer sig, kommer fra flere retninger på samme tid. En branche justerer jobprofiler fordi konkurrenter gør det samme. En tilsynsmyndighed ændrer de regler et system må overtage arbejde under. En leverandør bygger en opgave, der tidligere var en rolle, ind i det produkt De allerede bruger. Og internt i virksomheden gør medarbejdere ting med AI, som ikke står i noget politikdokument, men som alligevel ændrer arbejdet. Alle disse kilder peger mod samme sted: en opgave der tidligere krævede et årsværk, kræver det måske ikke længere, eller ikke længere på samme måde. Hvad det betyder for Deres leverandører og konkurrenter, bliver mere konkret når De kigger på hvordan leverandører bygger AI ind i deres eget produkt og på nye aktører der opererer uden personale.
Dette er ikke et signal for en årsplanlægning. Jobopslag ændrer sig hurtigere end en strategisk proces normalt tillader, og tempoet varierer fra opgave til opgave. Nogle funktioner skifter inden for få måneder, fordi den underliggende opgave er enkel nok til at blive fuldt overtaget. Andre funktioner forbliver uændrede i årevis, fordi tilsynet med resultatet forbliver lige så tungt som selve udførelsen. Et fast kvartalsvist blik på Deres egne jobprofiler, koblet til hvad der sker i branchen og hos leverandører, holder dette signal ved siden af uden at det bliver et separat projekt. Spørgsmålet er ikke om De skal kigge dagligt, men om De nogensinde har noteret hvornår De sidst kiggede.
Et jobopslag der forsvinder eller ændrer sig, betyder at en opgave, eller en del af en opgave, et sted er flyttet til en af tre kategorier: fuldt overtaget af AI, delvist overtaget med menneskeligt tilsyn der bedømmer og korrigerer, eller uændret menneskeligt arbejde. Det betyder at antagelsen bag Deres plan — at denne rolle i denne skala forbliver nødvendig — fortjener et kontrolpunkt. Det betyder ikke at konklusionen allerede står fast. Måske er rollen et andet sted i virksomheden stadig fuldt nødvendig, og det er kun måden opgaven udføres på, der ændrer sig.
Det betyder ikke automatisk at der er brug for færre mennesker. Det betyder ikke at en opgave der forsvinder hos en konkurrent, også kan forsvinde hos Dem: det afhænger af arbejdets art, graden af tilsyn der er nødvendig, og de regler der gælder for Deres branche. Og det er ikke en dokumentation for en beslutning om personale. Hvis en ændring i jobopslag berører beslutninger om afskedigelse eller omstrukturering, gælder egne lovkrav for det, uafhængigt af hvad et eksternt signal antyder. Hvad denne type signaler derimod tydeligt viser, er hvor der i virksomheden allerede er sket ændringer uden en formel beslutning — noget der bliver skarpere med et blik på hvad Deres egne medarbejdere allerede gør med AI i deres daglige arbejde.
Beslutningen er ikke at reagere på hvert enkelt jobopslag. Beslutningen er at fastlægge hvilke antagelser i Deres strategi afhænger af forudsætningen om at bestemte funktioner forbliver stabile, og at teste disse antagelser regelmæssigt mod hvad der ændrer sig uden for og inden for virksomheden. Det kræver et fast tidspunkt, et fast spørgsmål per antagelse, og en person der har mod til at melde resultatet, hvis antagelsen ikke længere holder. Om det tidspunkt findes, og om de rette personer sidder med ved bordet, hænger sammen med spørgsmålet om hvem der egentlig bør deltage i en strategigennemgang, især hvis direktionen er indbyrdes uenig om hvor prioriteten ligger.
Det underliggende spørgsmål — hvilket arbejde i denne virksomhed reelt kan overtages af AI, delvist eller fuldt — besvares med FTE TO AI's arbejdsscan opgave for opgave, i stedet for jobtitel for jobtitel.
De kan starte nu med antagelsestjekket: en kort runde hvor De navngiver Deres vigtigste strategiske antagelser og for hver antagelse ser hvornår den sidst blev bekræftet. Det er tilstrækkeligt til at se om jobopslag der forsvinder eller ændrer sig, allerede et sted i Deres egen plan har undermineret en antagelse, uden at nogen har konstateret det. Den fulde strategiske trykprøve, med branchedata, regulatoriske klokker og direktionens egne placeringer side om side, er under udvikling.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.