Cine întreabă cât costă a fi cu un an în urmă cu AI se așteaptă de regulă la o sumă. Acea sumă nu există fără presupuneri pe care trebuie să le furnizați dumneavoastră înșivă: câte ore din organizația dumneavoastră pot fi deja descrise ca sarcină, ce parte din acestea poate fi transferată către AI sub supraveghere, și cât valorează acele ore eliberate în compania dumneavoastră. Schimbați unul dintre aceste trei elemente și rezultatul se schimbă odată cu el. O estimare care se preface a fi exactă valorează mai puțin decât o estimare care arată de ce depinde.
Ce se poate descrie, în schimb: întârzierea în sine. Nu ca sumă, ci ca capacitate care nu se eliberează în acest an, în timp ce în altă parte a sectorului se eliberează deja.
AI preia muncă. Nu pretutindeni, nu dintr-o dată, și nu ca proiect finalizat cu o dată de încheiere. Se petrece sarcină cu sarcină, și fiecare sarcină se încadrează într-una din trei categorii: AI o poate prelua integral, AI o poate face sub supraveghere umană care aprobă sau respinge cu motiv, sau rămâne muncă umană. Această clasificare se modifică. O sarcină care anul trecut era încă integral muncă umană poate fi anul acesta în categoria de mijloc. Acesta este tipul de schimbare pe care o strategie îmbătrânește pe tăcute: nu pentru că planul era greșit, ci pentru că o presupunere de sub plan a expirat fără ca nimeni să o retragă.
Presupunerea sună de regulă ceva de genul: această muncă ne costă atâtea fte, deci concurăm în acest mod. Dacă AI preia parțial această muncă la un concurent și la dumneavoastră nu, comparația se schimbă în timp ce planul rămâne neschimbat pe hârtie. Exact de aceea cum recunoașteți că planul dumneavoastră se bazează pe cifre depășite este o întrebare care nu poate fi răspunsă o singură dată pe an. Un plan anual este stabilit la un anumit moment; schimbarea continuă după acel moment, și de ce un plan anual nu ține pasul cu schimbarea AI descrie exact unde apare acea lacună.
O companie lucrează deja cu AI care pregătește rapoarte sau efectuează analize inițiale, cu un angajat care verifică și decide. Cealaltă companie face exact aceeași sarcină încă integral manual. Această diferență rareori provine din ambiție sau buget. Ea provine din faptul cine în organizație este proprietarul întrebării care sarcini sunt descriptibile și transferabile. Unde nimeni nu pune această întrebare, sarcina rămâne așa cum a fost mereu, chiar dacă tehnologia a avansat între timp.
Aceasta este o întrebare de guvernanță, nu o întrebare tehnologică. Undeva, cineva trebuie să țină lista de presupuneri și să înregistreze pentru fiecare presupunere când a fost verificată ultima dată. Fără acel proprietar, lista se diluează într-un document pe care nimeni nu îl mai deschide, și aceasta este situația abordată în cine păzește presupunerile dacă nimeni nu este proprietarul lor.
"Suntem în urmă cu AI" nu este o presupunere pe care o puteți testa. "Acest proces ne costă acum doisprezece fte și va continua să ne coste la fel în următorii doi ani" este o presupunere testabilă, pentru că această afirmație poate fi infirmată sau confirmată de îndată ce se cunoaște ce parte din acel proces a devenit transferabilă sub supraveghere. Traducerea de la senzație la afirmație testabilă este exact locul unde majoritatea proceselor strategice se blochează: se simte că ceva nu este în regulă, dar nimeni nu transformă asta într-o propoziție care poate fi contestată cu date. cum reduceți o presupunere la ceva ce puteți măsura descrie acest pas.
Aici se află și limita a ceea ce poate spune o estimare a întârzierii. Ea poate arăta că o sarcină de zece fte a devenit în cea mai mare parte transferabilă sub supraveghere, și că acel transfer nu a avut loc în acest an. Nu poate spune ce ar fi trebuit să se întâmple cu acele zece fte. Dacă capacitatea eliberată este realocată, redusă sau folosită pentru altă muncă este o decizie a angajatorului, cu cerințe legale proprii atunci când acea decizie afectează personalul. Estimarea oferă fapte despre muncă, nu consultanță de personal.
O întârziere calculată este utilizabilă doar dacă cifrele subiacente sunt actuale. Un benchmark de sector vechi de doi ani, o presupunere care nu a fost niciodată reconfirmată, sau o auto-evaluare a conducerii pe care nimeni nu a actualizat-o recent: fiecare dintre aceste trei elemente face rezultatul nesigur, chiar dacă metoda de calcul în sine este corectă. O cifră care provine din date de intrare depășite pare precisă, dar nu spune nimic. De aceea și dezacordul din interiorul unei conduceri privind ce are prioritate nu este de obicei o diferență de opinie, ci o diferență de date: fiecare membru al conducerii calculează cu propria sa imagine, nepartajată, a presupunerilor, și conducerea noastră nu este de acord asupra priorităților, ce facem acum arată cum acea diferență poate fi făcută vizibilă înainte să blocheze o decizie.
Proba de presiune funcționează doar dacă persoanele potrivite sunt la masă: nu doar conducerea care a scris planul, ci și cei care văd zilnic care sarcini se schimbă deja. cine ar trebui să participe la o revizuire strategică tratează această componență, pentru că o listă de presupuneri completată doar de conducerea de vârf ratează exact semnalele care vin din activitatea zilnică.
Întrebarea de fond — ce muncă din compania dumneavoastră poate fi cu adevărat preluată de AI, unde acest lucru trebuie să se facă sub supraveghere și unde rămâne muncă umană — este răspunsă sarcină cu sarcină prin scanarea de muncă a FTE TO AI.
Un an de întârziere nu este o sumă fixă, dar este o întrebare pe care puteți începe deja să o răspundeți: care presupuneri de sub planul dumneavoastră actual nu au fost niciodată testate față de ce poate face AI deja în acest an. Verificarea gratuită a presupunerilor este o rundă scurtă în care vă numiți principalele presupuneri și vedeți, pentru fiecare, când a fost confirmată ultima dată. Proba de presiune completă, cu date de sector, ceasuri de reglementare și auto-evaluarea echipei dumneavoastră de conducere unele lângă altele, este în curs de construcție.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.