Višegodišnji plan utvrđuje se u jednom trenutku i zatim se mjesecima provodi na temelju pretpostavki koje su u tom trenutku vrijedile. Na sredini tog razdoblja nema prirodnog trenutka koji bi naveo na ponovno razmatranje tih pretpostavki. Nema godišnjeg planiranja koje je za to otvoreno, nema sastanka dioničara koji to traži, nema kvartalnog izvještaja koji na to upire prstom. Plan jednostavno ide dalje. Baš to čini ovaj trenutak teškim: pitanje vrijede li pretpostavke i dalje ne postavlja se samo od sebe, dok je proteklo vrijeme već postalo dovoljno dugo da napravi razliku.
Kod AI-ja to vrijeme je relevantno, jer to što neki zadatak može ili ne može obaviti nije nepromjenjivo svojstvo. Zadatak koji je prije dvanaest mjeseci bio potpuno ljudski posao možda sada spada u drugu vrstu: djelomično preuzet, s nekim tko odobrava ili odbija ishod uz obrazloženje. A zadatak koji je plan označio kao "još godinama ljudski posao" u međuvremenu je možda uglavnom preuzet. Ne posvuda, i ne istim tempom — baš to je razlog zašto se ovo razdoblje između dva trenutka odlično uklapa za provjeru.
Pri izradi plana pretpostavke o AI-ju dijelom su bile procjena: kakav bi bio razumno ostvariv scenarij za nadolazeće godine. Na sredini razdoblja to više nije potrebno. Tada je jednostavno vidljivo što se dogodilo: koje zadatke unutar tvrtke sada obavlja AI, koji su pod nadzorom, a koji su nepromijenjeno ostali ljudski posao. Razlika između tada i sada jest razlika između pretpostavke i opažanja.
Ta razlika ne nastaje jednako u svim tvrtkama. U nekim organizacijama ta promjena je već vidljiva na radnom mjestu — tim koji dio svog izvještajnog posla više ne obavlja sam, proces u koji je umjesto izvršnog koraka dodan korak provjere. U drugim organizacijama, s usporedivim planovima i usporedivim tržištima, još se malo promijenilo. Ta razlika rijetko leži u samoj tehnologiji. Leži u tome što je unutar tvrtke prihvaćeno, isprobano i provedeno, a to se razlikuje od organizacije do organizacije — čak i unutar istog sektora.
Na sredini razdoblja moguće je utvrditi koje pretpostavke iz plana još odgovaraju onome što se događa unutar tvrtke i na tržištu, a koje su tiho zastarjele bez da je to itko zabilježio. Za to nije potrebna nova strategija niti revizija plana. Potreban je popis pretpostavki: za svaku pretpostavku zabilježiti kada je utvrđena, odgovara li još slici od danas, i ako ne, što se u međuvremenu promijenilo. To nije prosudba o planu, nego provjera temelja na kojem plan počiva.
Pri tome je korisno usporediti sliku izvana sa slikom iznutra. Izvana: kako su se sektorski podaci, regulatorni rokovi i signali o postupanju konkurenata razvijali od početka plana. Iznutra: kako uprava tvrtke procjenjuje trenutnu situaciju, neovisno o tome što je plan u to vrijeme pretpostavljao. Razlike između te dvije slike same su po sebi informacija — pokazuju gdje su se pretpostavka i opažanje razišli.
U ovom trenutku nije moguće utvrditi što će se dogoditi u preostalom razdoblju trajanja plana. Provjera pretpostavki na sredini razdoblja opisuje trenutno stanje, a ne predviđanje za preostalo razdoblje. Također nije moguće utvrditi hoće li zadatak koji je sada još ljudski posao to i dalje biti za godinu dana — to ovisi o razvojima koji se još ne mogu vidjeti. I izričito to nije temelj za kadrovske odluke: ako pretpostavka o preuzetom poslu ima posljedice za radna mjesta ili formaciju, za to vrijede zasebni zakonski zahtjevi, neovisno o ovoj provjeri.
Što može poslužiti kao smjernica za to kako se ovaj trenutak odnosi na druge ključne točke u godini, opisano je u objašnjenju o tome kako iste pretpostavke provjeravate prije sastanka dioničara, prilikom godišnjeg planiranja i nakon slabijeg kvartala — svaki trenutak zahtijeva drugu vrstu provjere, iako se radi o istom temeljnom popisu pretpostavki.
Svi ovi trenuci vrte se oko istog pitanja: koji posao u ovoj tvrtki AI zaista može preuzeti, koji posao spada pod nadzor s procjenom, a koji posao ostaje ljudski posao. Na to pitanje odgovara se po zadatku putem radne provjere (werkscan) tvrtke FTE TO AI. Onaj tko prvo želi pogledati razliku između plana i strategije — i zašto plan zastarijeva brže od strategije koja stoji iza njega — to pronalazi razrađeno na stranici o razlici između strategije i plana.
U ovom trenutku možete usporediti popis pretpostavki svog trenutnog plana s trenutnim stanjem, bez revizije samog plana. Prvi korak u tome je besplatna provjera pretpostavki: kratka runda u kojoj navodite svoje najvažnije pretpostavke i za svaku pretpostavku vidite kada je posljednje bila potvrđena. Potpuna probna verzija, sa slikom izvana uz samoprocjenu vaše uprave, u izradi je.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.