En flerårsplan fastlægges på et bestemt tidspunkt og udføres derefter i månedsvis på grundlag af antagelser, der var korrekte på det tidspunkt. Halvvejs i løbetiden er der ikke noget naturligt anledningspunkt til at gennemgå disse antagelser igen. Der er ingen årsplanlægning, der er åben for det, ingen aktionærmøde, der spørger efter det, ingen kvartalstal, der sætter fingeren på det. Planen fortsætter bare. Netop det gør tidspunktet vanskeligt: spørgsmålet om, hvorvidt antagelserne stadig gælder, kommer ikke naturligt op, mens den forløbne tid er blevet stor nok til at gøre en forskel.
Når det gælder AI, er den tid relevant, fordi hvad en opgave kan eller ikke kan klare, ikke er en fast egenskab. En opgave, der for tolv måneder siden stadig var fuldstændig menneskearbejde, hører nu måske til under den anden type: delvist overtaget, med en person, der godkender eller afviser resultatet med en begrundelse. Og en opgave, som planen betegnede som "menneskearbejde i endnu mange år", kan nu i vid udstrækning være overtaget. Ikke overalt, og ikke i samme tempo — det er netop derfor, den mellemliggende periode lægger sig til at se på.
Ved udarbejdelsen af planen var antagelserne om AI delvist et skøn: hvad ville være et rimeligt realistisk scenarie for de kommende år. Halvvejs er det ikke længere nødvendigt. Der kan man simpelthen se, hvad der er sket: hvilke opgaver i virksomheden nu udføres af AI, hvilke der er under tilsyn, og hvilke der uændret er forblevet menneskearbejde. Forskellen mellem dengang og nu er forskellen mellem en antagelse og en observation.
Denne forskel opstår ikke samtidigt i alle virksomheder. I nogle organisationer er dette skift allerede synligt på arbejdsgulvet — et team, der ikke længere selv udfører en del af sit rapporteringsarbejde, en proces, hvor et kontroltrin er blevet tilføjet i stedet for et udførelsestrin. I andre organisationer, med sammenlignelige planer og sammenlignelige markeder, er der endnu sket kun lidt. Denne forskel ligger sjældent i selve teknologien. Den ligger i, hvad der er blevet opfanget, afprøvet og indført i virksomheden, og det varierer fra organisation til organisation — også inden for samme branche.
Halvvejs i en løbetid kan man fastslå, hvilke antagelser fra planen stadig stemmer overens med, hvad der sker i virksomheden og markedet, og hvilke der stille og roligt er blevet forældede, uden at nogen har registreret det. Det kræver ingen ny strategi og ingen revision af planen. Det kræver en antagelsesliste: for hver antagelse noteres, hvornår den blev fastlagt, om den stadig stemmer overens med dagens billede, og hvis ikke, hvad der er ændret sig i mellemtiden. Det er ikke en vurdering af planen, men en kontrol af det grundlag, planen bygger på.
Det er hensigtsmæssigt at lægge billedet udefra og billedet indefra op mod hinanden. Udefra: hvordan branchedata, reguleringstidspunkter og signaler om, hvad konkurrenter gør, har udviklet sig siden planens start. Indefra: hvordan Deres eget direktionsteam vurderer den aktuelle situation, uafhængigt af, hvad planen dengang forudsatte. Forskelle mellem disse to billeder er i sig selv information — de viser, hvor antagelsen og observationen er begyndt at afvige fra hinanden.
Det kan på dette tidspunkt ikke fastslås, hvad der endnu vil ske resten af løbetiden. Et antagelsescheck halvvejs beskriver en status, ikke en forudsigelse for den resterende periode. Det kan heller ikke fastslås, om en opgave, der nu stadig er menneskearbejde, stadig vil være det om et år — det afhænger af udviklinger, der endnu ikke kan ses. Og det er udtrykkeligt ikke et grundlag for personalebeslutninger: hvis en antagelse om overtaget arbejde har konsekvenser for funktioner eller bemanding, gælder der egne lovkrav for det, uafhængigt af denne test.
Hvad der kan tjene som vejledning for, hvordan dette tidspunkt forholder sig til andre pejlepunkter i året, er beskrevet i forklaringen om, hvordan De tester de samme antagelser forud for et aktionærmøde, ved årsplanlægningen og efter et skuffende kvartal — hvert tidspunkt kræver en anden slags test, selv om det handler om den samme underliggende antagelsesliste.
Alle disse tidspunkter handler om det samme spørgsmål: hvilket arbejde i denne virksomhed kan nu virkelig overtages af AI, hvilket arbejde er under tilsyn med vurdering, og hvilket arbejde forbliver menneskearbejde. Dette spørgsmål besvares opgave for opgave med arbejdsscanningen fra FTE TO AI. Den, der hellere først vil se på forskellen mellem en plan og en strategi — og hvorfor en plan ældes hurtigere end strategien bag den — finder det udfoldet på siden om forskellen mellem en strategi og en plan.
De kan på dette tidspunkt lægge Deres nuværende plans antagelsesliste op mod den aktuelle status, uden at De dermed reviderer selve planen. Et første skridt i den forbindelse er den gratis antagelsescheck: en kort runde, hvor De angiver Deres vigtigste antagelser og for hver antagelse ser, hvornår den sidst blev bekræftet. Den fulde korrekturudgave, med billedet udefra sammen med Deres direktionsteams selvplot, er under udarbejdelse.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.