Μια γενική συνέλευση μετόχων απαιτεί μια αφήγηση που να «κλείνει». Όχι μόνο τα νούμερα, αλλά και τη σκέψη από πίσω: γιατί αυτή η στρατηγική, με βάση ποιες υποθέσεις για την αγορά, τον ανταγωνισμό και τον ίδιο τον οργανισμό. Οι μέτοχοι και τα μέλη του εποπτικού συμβουλίου θέτουν ερωτήσεις για το μέλλον, και αυτές οι ερωτήσεις αγγίζουν συχνά μια παραδοχή που καταγράφηκε πριν από δύο χρόνια και από τότε δεν έχει ξανανοίξει.
Η ΑΙ που αναλαμβάνει εργασία είναι ακριβώς μια τέτοια παραδοχή που μπορεί σιωπηλά να έχει λήξει. Ένα στρατηγικό σχέδιο βασίζεται συχνά σε συγκεκριμένη στελέχωση προσωπικού, σε συγκεκριμένο ρυθμό εξέλιξης του κόστους, σε συγκεκριμένο χρόνο διεκπεραίωσης διαδικασιών. Αν ένα μέρος αυτής της εργασίας πλέον εκτελείται από ΑΙ ή είναι κατάλληλο για αυτό, αλλάζει η βάση κάτω από αυτά τα νούμερα, ακόμη και αν κανείς δεν έχει προσαρμόσει το σχέδιο. Το ερώτημα ανακύπτει τώρα επειδή μια συνέλευση είναι η στιγμή που κάποιος διατυπώνει αυτή την παραδοχή δυνατά, και εσείς θέλετε να ξέρετε αν εξακολουθεί να ισχύει προτού συμβεί αυτό.
Η ΑΙ αναλαμβάνει ήδη σήμερα εργασία, όχι παντού και όχι στον ίδιο βαθμό. Σε ορισμένες επιχειρήσεις αυτό έχει πλέον καταστεί μόνιμο στοιχείο του τρόπου κατανομής της εργασίας: ανά εργασία έχει καταγραφεί αν η ΑΙ μπορεί να την εκτελέσει πλήρως, αν η ΑΙ την εκτελεί εν μέρει με ανθρώπινο έλεγχο που εγκρίνει ή απορρίπτει με αιτιολογία, ή αν παραμένει ανθρώπινη εργασία. Σε άλλες επιχειρήσεις αυτή η κατηγοριοποίηση δεν υπάρχει, και η ΑΙ αντιμετωπίζεται ως ξεχωριστό έργο παράλληλα με τη συνήθη εργασία αντί ως κάτι που αλλάζει τη σύσταση αυτής της εργασίας.
Αυτή η διαφορά εξηγεί γιατί το ίδιο σχέδιο έχει ήδη αναπροσαρμοστεί σε μία επιχείρηση, ενώ σε άλλη λειτουργεί ακόμη με τις παλιές παραδοχές. Δεν εξαρτάται μόνο από τον κλάδο, αλλά από το αν κάποιος έχει καταβάλει την προσπάθεια να εξετάσει ανά εργασία τι έχει πράγματι αλλάξει. Οι επιχειρήσεις που το έκαναν δεν είναι απαραίτητα πιο προχωρημένες στην ΑΙ· είναι πιο προχωρημένες στο να γνωρίζουν τι απομένει από το σχέδιό τους.
Για μια γενική συνέλευση μετόχων, η διάκριση μεταξύ αυτών των δύο ερωτημάτων είναι σημαντική:
Το πρώτο ερώτημα μπορεί να απαντηθεί: πρόκειται για απογραφή, όχι για πρόβλεψη. Το δεύτερο ερώτημα δίνει ανά παραδοχή μια απλή απάντηση: επιβεβαιωμένη, ληγμένη, ή μη ελεγμένη ακόμη. Αυτό μπορείτε να διαπιστώσετε πριν από μια συνέλευση: όχι αν η ΑΙ θα υλοποιήσει τη στρατηγική, αλλά αν οι παραδοχές πάνω στις οποίες έχει χτιστεί η στρατηγική εξακολουθούν να στέκουν.
Ό,τι δεν μπορείτε να διαπιστώσετε τη δεδομένη στιγμή είναι ένα ακριβές ποσοστό της εργασίας που θα αναλάβει η ΑΙ, ή ένα χρονοδιάγραμμα για το πότε θα συμβεί αυτό. Αυτό διαφέρει ανά κλάδο, ανά διαδικασία και ανά επιλογή που η επιχείρηση θα πρέπει ακόμη να κάνει η ίδια, και νούμερα που δεν έχετε τεκμηριώσει εσείς δεν έχουν θέση στα έγγραφα της συνέλευσης ως δεδομένο γεγονός.
Αυτός ο έλεγχος δεν λέει τίποτα για ποιος διατηρεί ποια θέση. Αν η διοίκηση εξετάζει αποφάσεις σχετικά με το προσωπικό βάσει αλλαγμένης κατανομής εργασιών, εφαρμόζονται γι' αυτό δικές τους νομικές απαιτήσεις, και αυτές δεν προκύπτουν από μια επισκόπηση του ποια εργασία μπορεί να διαχειριστεί η ΑΙ. Πρόκειται για μια εικόνα των παραδοχών κάτω από τη στρατηγική, όχι για τεκμηρίωση απόφασης προσωπικού ούτε για συμβουλή σχετικά με τι θα έπρεπε να κάνει η επιχείρηση.
Ο ίδιος τύπος ελέγχου επανέρχεται κατά τον ετήσιο σχεδιασμό, μετά από ένα απογοητευτικό τρίμηνο ή πριν από μια επενδυτική απόφαση, αλλά η γενική συνέλευση μετόχων απαιτεί κάτι επιπλέον: η αφήγηση δεν πρέπει μόνο να είναι εσωτερικά συνεπής, πρέπει επίσης να είναι υπερασπίσιμη απέναντι σε ανθρώπους που δεν παρακολουθούν το σχέδιο καθημερινά. Αυτή είναι μια διαφορετική πίεση από τον εσωτερικό ετήσιο σχεδιασμό, όπου η αναπροσαρμογή μπορεί να γίνει χωρίς κοινό.
Το υποκείμενο ερώτημα, ποια εργασία σε αυτή την επιχείρηση μπορεί πράγματι να αναλάβει η ΑΙ, απαντάται με τη σάρωση εργασιών (werkscan) της FTE TO AI ανά εργασία, ανεξάρτητα από το πότε χρησιμοποιείτε αυτό το αποτέλεσμα. Για την ίδια τη συνέλευση, εξίσου σημαντικό είναι γιατί οι εικόνες μέσα σε μια διοικητική ομάδα διαφέρουν: αν ο οικονομικός διευθυντής και ο επιχειρησιακός διευθυντής έχουν διαφορετική εκτίμηση για τι ήδη αναλαμβάνει η ΑΙ, αυτή η διαφορά θα εμφανιστεί στη συνέλευση νωρίτερα απ' όσο θα θέλατε.
Δεν είναι κάθε υπόθεση σε ένα στρατηγικό σχέδιο παραδοχή με την έννοια που μετρά εδώ. Μια παραδοχή είναι μια δήλωση που, αν δεν ισχύει πλέον, επηρεάζει το ίδιο το σχέδιο. Πώς κάνετε αυτή τη διάκριση και πώς εξακριβώνετε αν μια παραδοχή εξακολουθεί να στέκει, περιγράφεται στη σελίδα σχετικά με τι είναι μια στρατηγική παραδοχή και πώς εξακριβώνετε αν εξακολουθεί να ισχύει.
Για τη συνέλευση δεν είναι απαραίτητο να επανεξετάσετε τα πάντα ταυτόχρονα. Αρκεί μια λίστα με τις παραδοχές που αγγίζουν την εργασία, τη δυναμικότητα ή το κόστος, με μια ημερομηνία ανά παραδοχή: πότε ελέγχθηκε αυτό τελευταία φορά. Ό,τι είναι παλαιότερο από λίγους μήνες αξίζει τουλάχιστον το ερώτημα αν εξακολουθεί να ισχύει, ακόμη και αν η απάντηση εν τέλει παραμένει ναι.
Ο δωρεάν έλεγχος παραδοχών είναι ένας σύντομος γύρος στον οποίο κατονομάζετε τις σημαντικότερες παραδοχές σας και βλέπετε ανά παραδοχή πότε επιβεβαιώθηκε τελευταία φορά. Η πλήρης δοκιμαστική εκτύπωση (drukproef), που τοποθετεί αυτή την εικόνα δίπλα σε δεδομένα κλάδου και στην αυτο-χαρτογράφηση της διοικητικής ομάδας, βρίσκεται σε εξέλιξη κατασκευής.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.