Osakkeenomistajien kokous vaatii tarinan, joka pitää yhteen. Ei vain lukuja, myös niiden takana olevaa päättelyä: miksi tämä strategia, mihin markkinaa, kilpailua ja omaa organisaatiota koskeviin oletuksiin se perustuu. Osakkeenomistajat ja hallituksen jäsenet kysyvät tulevaisuudesta, ja näillä kysymyksillä sivutaan usein oletusta, joka on kirjattu kaksi vuotta sitten ja jota ei ole sen jälkeen avattu uudelleen.
Työtä korvaava AI on juuri tällainen oletus, joka on voinut vanhentua huomaamatta. Strateginen suunnitelma lähtee usein liikkeelle tietystä henkilöstömäärästä, kustannuskehityksen tahdista, prosessien läpimenoajasta. Jos osa tästä työstä tehdään nykyään AI:n avulla tai se sopisi siihen, näiden lukujen perusta muuttuu, vaikkei kukaan olisi muokannut suunnitelmaa. Kysymys nousee esiin juuri nyt, koska kokous on hetki, jolloin joku lausuu tämän oletuksen ääneen, ja haluatte tietää, pitääkö se yhä paikkansa ennen kuin niin tapahtuu.
AI korvaa työtä jo tänään, ei kaikkialla ja ei yhtä paljon. Joissakin yrityksissä tästä on jo tullut vakiintunut osa työn järjestämistä: tehtävä tehtävältä on määritelty, voiko AI tehdä sen kokonaan, tekeekö AI sitä osittain niin, että ihminen valvoo ja hyväksyy tai hylkää perustellusti, tai pysyykö se ihmistyönä. Toisissa yrityksissä tällaista jaottelua ei ole, ja AI:ta käsitellään erillisenä hankkeena tavallisen työn rinnalla sen sijaan, että se nähtäisiin tekijänä, joka muuttaa työn kokoonpanoa.
Tämä ero selittää, miksi samaa suunnitelmaa on toisessa yrityksessä jo tarkistettu ja toisessa se toimii yhä vanhoilla oletuksilla. Kyse ei ole vain toimialasta, vaan siitä, onko joku vaivautunut katsomaan tehtävä tehtävältä, mikä on käytännössä muuttunut. Yritykset, jotka tekivät niin, eivät ole välttämättä pidemmällä AI:n käytössä; ne ovat pidemmällä sen tietämisessä, mikä heidän suunnitelmastaan on yhä voimassa.
Osakkeenomistajien kokousta varten on tärkeää erottaa näiden kahden kysymyksen välillä:
Ensimmäiseen kysymykseen voidaan vastata: kyse on kartoituksesta, ei ennusteesta. Toinen kysymys tuottaa jokaiselle oletukselle yksinkertaisen vastauksen: vahvistettu, vanhentunut tai ei vielä testattu. Tämän voitte kokousta varten selvittää: ei sitä, toteuttaako AI strategian, vaan sitä, pitävätkö strategian perustana olevat oletukset yhä paikkansa.
Mitä ette voi juuri nyt selvittää, on täsmällinen osuus työstä, jonka AI tulee korvaamaan, tai aikataulu, jonka mukaan se tapahtuu. Tämä vaihtelee toimialan, prosessin ja yrityksen itse tekemien valintojen mukaan, ja luvut, joita ette itse hallitse, eivät kuulu kokousaineistoon vahvistettuna tosiasiana.
Tämä testi ei kerro mitään siitä, kuka säilyttää minkä tehtävän. Jos johto harkitsee muuttuneen työnjaon perusteella henkilöstöpäätöksiä, niihin sovelletaan omia lakisääteisiä vaatimuksia, jotka eivät seuraa yleiskatsauksesta siitä, mitä työtä AI pystyy tekemään. Tämä on kuva strategian taustalla olevista oletuksista, ei perustelu henkilöstöpäätökselle eikä suositus siitä, mitä yrityksen pitäisi tehdä.
Samankaltainen testi toistuu vuosisuunnittelun yhteydessä, heikon vuosineljänneksen jälkeen tai ennen investointipäätöstä, mutta osakkeenomistajien kokous vaatii jotain lisää: tarinan on paitsi pidettävä yhtä sisäisesti, oltava myös puolustettavissa ihmisille, jotka eivät seuraa suunnitelmaa päivittäin. Tämä on erilainen paine kuin sisäisessä vuosisuunnittelussa, jossa tarkistuksia voi tehdä ilman yleisöä.
Taustalla oleva kysymys, mitä työtä tässä yrityksessä todella voidaan siirtää AI:lle, vastataan FTE TO AI:n työskannauksella tehtävä tehtävältä, riippumatta siitä, milloin käytätte tätä tulosta. Kokousta itseään ajatellen on vähintään yhtä tärkeää ymmärtää, miksi johtoryhmän sisäiset näkemykset eroavat toisistaan: jos talousjohtajalla ja operatiivisella johtajalla on erilainen käsitys siitä, mitä AI jo korvaa, tämä ero nousee kokouksessa esiin todennäköisemmin kuin haluaisitte.
Ei jokainen strategisessa suunnitelmassa oleva olettamus ole oletus siinä merkityksessä, jolla tässä on väliä. Oletus on väittämä, joka, jos se ei enää pidä paikkaansa, vaikuttaa itse suunnitelmaan. Miten tämän erottelun tekee ja miten selvitetään, pitääkö oletus yhä paikkansa, on kuvattu sivulla siitä, mikä on strateginen oletus ja miten selvitätte, pitääkö se yhä paikkansa.
Kokousta varten ei ole tarpeen tarkistaa kaikkea kerralla. Riittää luettelo oletuksista, jotka koskevat työtä, kapasiteettia tai kustannuksia, ja jokaisen kohdalla päivämäärä: milloin tämä on viimeksi tarkistettu. Se, mikä on vanhempaa kuin muutama kuukausi, ansaitsee vähintään kysymyksen siitä, pitääkö se yhä paikkansa, vaikka vastaus lopulta pysyisikin kyllä.
Maksuton oletustesti on lyhyt kierros, jossa nimeätte tärkeimmät oletuksenne ja näette jokaisen kohdalla, milloin se on viimeksi vahvistettu. Täysi painos, jossa tämä kuva asetetaan rinnakkain toimialadatan ja johtoryhmän itsearvioinnin kanssa, on vielä valmisteilla.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.