Juhatus võtab otsuseid vastu järjekorras. Investeeringud, ametiprofiilid, kapasiteedi planeerimine, asukohavalikud: need põhinevad enamasti hinnangul, kui palju tööd on ja kes seda tööd teeb. See hinnang on hetkel liikumises. Mitte igal pool ühes tempos ja mitte alati nähtav sel hetkel, kui otsus langetatakse.
AI ei võta üle terveid harusid. See võtab üle ülesandeid, osade kaupa, erineva järelevalve määraga. Osa tööst võib täielikult teha süsteem. Teine osa jääb inimtööks, kus AI on abivahend, mille puhul inimene kinnitab või lükkab tagasi ja põhjendab seda. Kolmas osa ei muutu esialgu.
Otsuste tegemise probleem ei ole see, et see nihe eksisteerib. Probleem on see, et otsus langetatakse tihti hetkel, mil jaotus nende kolme kategooria vahel on veel nihkumas, ja mitte kellegi koosolekul ei tooda seda selgesõnaliselt esile. Otsus langetatakse selle põhjal, kuidas töö oli jaotunud eelmisel aastal.
Mõned kategooriad, kus liiga varane otsus tavapäraselt esineb:
Meeskonna või osakonna kapasiteedi planeerimine. Kui osa selle meeskonna ülesannetest on kandidaat AI ülevõtmiseks, ütleb praegu paika pandud tööjõu (fte) hinnang vähe vajaduse kohta kaheteist kuni kaheksateist kuu pärast. Hinnangu vahemik sõltub sellest, kui kiiresti muutuvad järelevalvenõuded konkreetses ülesandes, ja see erineb ametite lõikes tugevalt.
Investeeringud püsivasse kapasiteeti või kinnisvarasse kasvuprognoosi põhjal. See prognoos eeldab tihti töötaja kohta tootlikkust, mis võib AI-toe tõttu nihkuda, mõlemas suunas. Investeering, mis põhineb vanal suhtel, võib tagantjärele olla nii liiga suur kui ka liiga väike.
Ametiprofiilide reorganiseerimine. Kui amet koosneb suures osas ülesannetest, mis kuuluvad teise kategooriasse — osaliselt ülevõetud, inimliku järelevalve all — muutub selle ameti sisu kiiremini, kui ametikirjeldust normaalselt üle vaadatakse. Otsuste puhul, mis mõjutavad otseselt personali, kehtivad muide eraldi seadusest tulenevad nõuded; neid siin ei käsitleta ega põhjendata.
Strateegilised valikud, mis toetuvad turuosale või kulupositsioonile. Kui konkurendid on juba osa oma tööst AI-toe suunas ümber jaotanud, nihkub nende kulustruktuur. Kuidas seda märgata enne, kui see kajastub konkurendi arvudes, on kirjeldatud selgituses kiiremini nihkuvate konkurentide äratundmisest.
Edasilükkamine ei ole soovitus oodata, kuni kõik on selge. See hetk ei tule, sest nihe jätkub. Edasilükkamine tähendab siin midagi konkreetset: otsuse ootamist konkreetse vastuse peale ühe asja kohta — millist osa aluseks olevast tööst selles ettevõttes, selles osakonnas, praegu on kandidaat ülevõtmiseks ja millist osa ei ole. Kui see vastus on olemas, ei pea otsus enam toetuma eeldusele, mida keegi ei ole hiljuti kontrollinud.
Ootamise kulu ei ole null. Aasta hilinemisega nihkumisel on hind, ja see hind ei ole igal pool ühesugune; ülevaade sellest, mida aastane hilinemine AI-nihkes maksma võib minna näitab, millest see kulu sõltub. Otsuse edasilükkamine ei ole seega kohustusteta valik, vaid kaalutlus riski suhtes, mis kaasneb otsuse langetamisega vananenud aluse peal.
Eeldus ei ole vananenud lihtsalt seetõttu, et aeg on möödunud. See on vananenud, kui tingimus, millel ta põhines, on muutunud, ilma et eeldust oleks kohandatud. AI-poolse töö ülevõtmise puhul on see tingimus jaotus täieliku ülevõtmise, järelevalve all kinnitamise ja inimtöö vahel. Märke, mis viitavad, et plaan toetub vananenud numbritele, käsitletakse kirjelduses sellest, kuidas plaan hakkab toetuma vananenud numbritele. Aastaplaan vaadatakse lisaks tavaliselt üle fikseeritud tsükli alusel, samal ajal kui AI-nihe ei allu sellele tsüklile; miks aastaplaan sellele nihkele järele ei jõua, on lahti kirjutatud selgituses aastaplaneerimise ja AI-tempo lahknevusest.
Aluseks olevale küsimusele — milline töö selles ettevõttes on tegelikult AI poolt üle võetav, milline osa jääb järelevalve alla ja milline osa jääb inimtööks — vastatakse ülesande kaupa FTE TO AI töökaardistuse (werkscan) abil.
Sel vaatenurgal on piirangud, mida on väärt mainida. Ülesande kaupa hindamine ütleb midagi ülevõtmise tehnilise ja organisatoorse teostatavuse kohta mõõtmise hetkel; see ei ütle midagi kiirusest, millega tarnija, seadusandja või konkurent seda teostatavust käivitab. Kahel ettevõttel identiliste ülesannete kogumitega võib seega tulla erinev tulemus, lihtsalt seetõttu, et ühel ettevõttel on rakendusele varasem juurdepääs kui teisel.
Tulemus ei ole ka ennustus fikseeritud kehtivusajaga. See kehtib kuni hetkeni, mil üks aluseks olevatest eeldustest muutub — uus järelevalvenõue, tarnija, kes laiendab funktsiooni, konkurent, kes nähtavalt ümber jaotab ülesande. Kui tihti strateegia seetõttu vajab ümberhindamist, ei mahu see ühte fikseeritud intervalli; arutelu sagedusest, millega strateegia talub ümberhindamist käsitleb, mis seda sagedust määrab. Ja kui turg muutub nähtavalt kiiremini kui oma plaan, ei ole küsimus ainult see, millal ümber hinnata, vaid ka kuidas; sellele olukorrale on pühendatud selgitus sellest, mida teha, kui turg jõuab plaanist mööda.
Kellel on päevakorras otsus, mis toetub eeldusele töö ja AI kohta, saab selle eelduse enne otsuse langetamist selgesõnaliselt sõnastada. Tasuta eeldustekontroll pakub selleks lühikest voorust: te sõnastate olulisemad eeldused oma praeguse plaani all, ja iga eelduse kohta selgub, millal see viimati kinnitust leidis. Täielik strateegiline survetest, koos sektoriandmetega, juhatuse enesehinnangu graafikuga ja jooksva eelduste nimekirjaga, on ettevalmistamisel.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.