Direkcija priima sprendimus tam tikra tvarka. Investicijos, pareigybių profiliai, pajėgumų planavimas, vietos pasirinkimas: jie paprastai remiasi vertinimu, kiek darbo yra ir kas tą darbą atlieka. Tas vertinimas šiuo metu kinta. Ne visur tuo pačiu tempu ir ne visada matomas tuo momentu, kai sprendimas priimamas.
AI neperima ištisų sektorių. Ji perima užduotis, dalimis, su kintančiu priežiūros lygiu. Dalį darbo gali visiškai atlikti sistema. Kita dalis lieka žmogaus darbu, kur AI yra pagalbinė priemonė, o žmogus patvirtina arba atmeta ir tai pagrindžia priežastimi. Trečia dalis kol kas nesikeičia.
Sprendimų priėmimo problema nėra tai, kad šis poslinkis egzistuoja. Problema ta, kad sprendimas dažnai priimamas tuo momentu, kai pasiskirstymas tarp šių trijų kategorijų dar keičiasi, ir niekas posėdyje to aiškiai neįvardija. Sprendimas priimamas remiantis tuo, kaip darbas buvo paskirstytas praėjusiais metais.
Kelios kategorijos, kuriose pernelyg ankstyvas sprendimas pasitaiko tipiškai:
Komandos ar padalinio pajėgumų planavimas. Jei dalis to padalinio užduočių yra kandidatė AI perėmimui, dabar fiksuojamas etatų vertinimas mažai pasako apie poreikį po dvylikos–aštuoniolikos mėnesių. Vertinimo intervalas priklauso nuo to, kaip greitai keičiasi priežiūros reikalavimai konkrečioje užduotyje, o tai labai skiriasi pagal pareigybę.
Investicijos į fiksuotus pajėgumus ar patalpas, grindžiamos augimo prognoze. Ta prognozė dažnai remiasi produktyvumu vienam darbuotojui, kuris dėl AI paramos gali pasikeisti abiem kryptimis. Investicija, pagrįsta senuoju santykiu, vėliau gali pasirodyti tiek per didelė, tiek per maža.
Pareigybių profilių pertvarka. Kai pareigybę didele dalimi sudaro užduotys, patenkančios į antrąją kategoriją — dalinis perėmimas su žmogaus priežiūra — tos pareigybės turinys keičiasi greičiau, nei įprastai peržiūrimas pareigybės aprašymas. Sprendimams, kurie tiesiogiai liečia personalą, beje, galioja atskiri teisiniai reikalavimai; jie čia neaptariami ir nepagrindžiami.
Strateginiai pasirinkimai, grindžiami rinkos dalimi ar sąnaudų pozicija. Jei konkurentai jau perskirstė dalį savo darbo AI paramos linkme, keičiasi jų sąnaudų struktūra. Kaip tai pastebėti anksčiau, nei tai matysis konkurento skaičiuose, aprašyta paaiškinime, kaip atpažinti greičiau besikeičiančius konkurentus.
Atidėjimas nėra patarimas laukti, kol viskas paaiškės. Toks momentas neateis, nes poslinkis tęsiasi. Atidėjimas čia reiškia konkretų dalyką: laukti sprendimo, kol bus konkretus atsakymas dėl vieno dalyko — kuri dalis pagrindinio darbo šioje įmonėje, šiame padalinyje, šiuo metu yra kandidatė perėmimui, o kuri dalis nėra. Kai tas atsakymas atsiras, sprendimuiebereikės remtis prielaida, kurios niekas seniai netikrino.
To laukimo kaina nėra nulinė. Metais pavėluotas persiorientavimas turi savo kainą, ir ta kaina ne visur vienoda; paaiškinimas, ko gali kainuoti vieneri metai vėlavimo AI poslinkyje parodo, nuo ko ta kaina priklauso. Taigi sprendimo atidėjimas nėra laisvas pasirinkimas be įsipareigojimų, o svarstymas prieš riziką priimti sprendimą pasenusiu pagrindu.
Prielaida nėra pasenusi vien dėl to, kad prabėgo laikas. Ji pasenusi, kai aplinkybė, kuria ji rėmėsi, pasikeitė, o pati prielaida nebuvo pakoreguota. Kalbant apie AI darbo perėmimą, ta aplinkybė yra pasiskirstymas tarp visiško perėmimo, priežiūros su patvirtinimu ir žmogaus darbo. Signalai, rodantys, kad planas remiasi pasenusiais skaičiais, aptariami apraše, kaip planas tampa pagrįstas pasenusiais skaičiais. Be to, metinis planas paprastai peržiūrimas fiksuotu ciklu, o AI poslinkis to ciklo nepaiso; kodėl metinis planas nespėja paskui šį poslinkį, išdėstyta paaiškinime apie neatitikimą tarp metinio planavimo ir AI tempo.
Pagrindinis klausimas — kurį darbą šioje įmonėje iš tikrųjų gali perimti AI, kuri dalis lieka su priežiūra, o kuri dalis lieka žmogaus darbu — atsakomas užduočių lygmeniu naudojant FTE TO AI darbo skenavimą.
Šis požiūris turi ribų, kurias verta paminėti. Užduotis po užduoties atliekamas vertinimas parodo techninį ir organizacinį perėmimo įgyvendinamumą matavimo momentu; jis nieko nepasako apie greitį, kuriuo tiekėjas, reguliuotojas ar konkurentas tą įgyvendinamumą suaktyvina. Todėl dvi įmonės su identiškais užduočių sąrašais gali priprasti prie skirtingų rezultatų, tiesiog todėl, kad viena įmonė anksčiau nei kita gauna prieigą prie tam tikro sprendimo.
Rezultatas taip pat nėra prognozė su fiksuotu galiojimo laiku. Jis galioja iki momento, kai pasikeičia viena iš pagrindinių prielaidų — naujas priežiūros reikalavimas, tiekėjas, išplečiantis funkciją, konkurentas, matomai perskirstantis užduotį. Todėl, kaip dažnai strategijai reikia peržiūros, negalima apibrėžti vienu fiksuotu intervalu; aptarimas apie dažnį, kuriuo strategija toleruoja peržiūrą nagrinėja, kas tą dažnį nulemia. O kai rinka akivaizdžiai keičiasi greičiau nei paties planas, klausimas yra ne tik kada peržiūrėti, bet ir kaip; ši situacija nagrinėjama aptarime, ką daryti, jei rinka pralenkia planą.
Kas turi darbotvarkėje sprendimą, kuris remiasi prielaida apie darbą ir AI, gali tą prielaidą pirmiausia įvardyti, prieš priimant sprendimą. Nemokamas prielaidų patikrinimas tam siūlo trumpą etapą: įvardijate svarbiausias prielaidas, kuriomis remiasi jūsų dabartinis planas, ir kiekvienai prielaidai paaiškėja, kada ji paskutinį kartą buvo patvirtinta. Visapusiškas strateginis testas, su sektoriaus duomenimis, direkcijos komandos savęs įvertinimu ir nuolatiniu prielaidų sąrašu, šiuo metu kuriamas.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.