Nėra fiksuoto termino, tokio kaip „kas trys metai" ar „kas ketvirtį". Kaip dažnai strategijai reikia peržiūros, priklauso nuo to, kaip greitai kinta pasaulis aplink įmonę, palyginti su tuo momentu, kai buvo sukurta esama strategija, ir nuo to, kokio dydžio yra tarpusavio skirtumai vadovybėje šiuo metu.
Daugelis vadovybių planuoja strategijos dieną kartą per metus arba kartą per trejus metus, neatsižvelgiant į tai, kas iš tikrųjų vyksta rinkoje. Tai veikia, kai aplinka yra stabili, bet nepavyksta, kai reguliavimas, naujas rinkos dalyvis ar technologinis pokytis judina situaciją greičiau nei kalendorius. 150 darbuotojų turinti logistikos įmonė gali turėti trejų metų planą, kol konkurentas per šešis mėnesius pristato kitokį pajamų modelį. Klausimas tada nėra „ar dabar mūsų eilė pagal grafiką", bet „ar vaizdas, kuriuo grindžiama strategija, tebėra aktualus". Tai kas kita nei paprastas darbotvarkės punkto pažymėjimas; tai susiję su kas yra outside-in mąstymas praktikoje ir su tuo, ar tas vaizdas nuolat atnaujinamas, ar iškyla tik metinio planavimo metu.
Geresnis signalas nei kalendorius yra pokytis išoriniame vaizde: nauji teisės aktai, kurie įsigalioja per dvylika mėnesių, konkurentas, kuris įžengia į kitą segmentą, tiekėjas, kuris pasitraukia, technologija, kuri padaro dalį proceso nebereikalingą. 80 darbuotojų gamybos įmonėje toks signalas gali būti tai, kad du klientai per vieną ketvirtį paprašo tvarumo sertifikato, kurio praeitais metais nebuvo. Savaime tai nėra priežastis visą strategiją apversti, bet tai yra priežastis patikrinti, ar prielaidos, kuriomis strategija remiasi, tebėra teisingos. Kaip tokius signalus rinkti sistemingai, o ne atsitiktinai pastebėti, aprašyta kas yra horizontų skenavimas ir kaip jį atlikti pačiam.
Antrasis signalas yra ne išorėje, o pačioje vadovybėje. Jei penki vadovybės nariai kiekvienas atskirai nurodytų, į ką įmonei reikėtų dėti pastangas, dažnai atsiranda skirtumas: vienas pabrėžia augimą, kitas – pelno maržos gerinimą, trečias – klientų išlaikymą. Kol tas skirtumas nedidelis, strategija veikia kaip bendras pagrindas. Jei skirtumas didėja – pavyzdžiui, dėl to, kad prisijungia naujas vadovybės narys su kitokia patirtimi, arba dėl to, kad sudėtingas ketvirtis atskleidžia nuomonių išsiskyrimą – tai yra lygiai toks pat naudingas signalas peržiūrai, kaip ir išorinė tendencija. 200 darbuotojų paslaugų įmonėje toks skirtumas gali išaiškėti, kai pajamos nuvilia, ir vienas norėtų taupyti, o kitas – investuoti į naują paslaugą. Kas pastebi, kad tokie skirtumai kartojasi ne atsitiktinai, o nuolat, gali skaityti toliau mūsų vadovybė nesutaria dėl prioritetų, ką daryti.
Priežastis, kodėl vieno signalo neužtenka, yra tai, kad pokytis išorėje be pokyčio viduje dažnai gali būti sutvarkytas esamos strategijos ribose, o skirtumai viduje be jokios išorinės priežasties kartais yra ne strategijos, o bendradarbiavimo klausimas. Svarbi yra kombinacija: išorinis vaizdas, kuris skiriasi nuo esamos strategijos prielaidų, kartu su vadovybe, kuri į tai matomai reaguoja skirtingai. Tokios kombinacijos vizualizavimas yra tai, kam skirtas spaudimo testas – išorinis vaizdas kartu su vadovybės savęs įvertinimu penkiomis ašimis, ir tarpusavio skirtumas. Kas nežino, ar toks momentas jau atėjo, gali paskaityti požymius apie tai kaip atpažinti, kad strategija pasenusi.
Praktiškas atsakymas: išorinis vaizdas nusipelno pasikartojančio žvilgsnio, pavyzdžiui, kas ketvirtį trumpo svarbiausių tendencijų ir konkurentų veiksmų patikrinimo, be to, kad tai iš karto reikštų peržiūrą. Vidinis skirtumas vadovybėje yra mažiau dažnumo, o labiau įvykio klausimas: po didelio pasikeitimo komandoje, po nuvylusio metų, arba kai sprendimai nuolat vėluoja, nes niekas nesiryžta priimti galutinio sprendimo. Kai abu signalai atsiranda vienu metu – išorinis vaizdas pasislinko ir vadovybė nesutaria – tai yra momentas, kai peržiūra duoda daugiau naudos nei metinis formalus posėdis.
Pirminę nuorodą, kur šiuo metu stovi paties vadovybės komanda, duoda nemokamas dešimties klausimų mini testas, kuris suteikia spaudimo profilio indikaciją, tam nereikalingas nei posėdis, nei ataskaita. Kai profilis jau yra atskleistas, klausimas pasislenka nuo „ar reikia peržiūrėti" į „ką tai reiškia tam, kas turi ką nors daryti": kokios temos tampa užduotimis, kam skiriamos valandos ir kokiose sistemose tai turi atsispindėti. Tai klausimas, į kurį atsako darbo skenas ftetoai.com, kaip tolimesnis žingsnis tiems, kurie norėtų spaudimo profilį paversti aiškiu „kas ką daro".
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.