Un'impresa edile è composta da diversi tipi di lavoro che non si muovono nella stessa direzione. La stima dei costi e la preparazione del lavoro richiedono calcoli e la consultazione di capitolati e norme. Il controllo dei progetti si basa su pianificazione, monitoraggio dell'avanzamento e registrazione di lavori aggiuntivi o in meno. In cantiere si tratta di esecuzione in condizioni variabili: meteo, terreno, consegne, altre parti presenti sul cantiere. Inoltre c'è uno strato di amministrazione e rendicontazione legato a permessi, garanzia della qualità e dossier di consegna. Ciascuno di questi strati presenta un rapporto diverso tra ciò che è fissato in regole e disegni e ciò che dipende dalla situazione sul posto.
Questo rapporto determina dove l'IA oggi assume già lavoro, dove resta necessaria la supervisione e dove il lavoro rimane umano. Il lavoro che si basa su norme fisse, calcoli ripetibili e documenti strutturati si presta più facilmente a essere assunto rispetto al lavoro che in cantiere richiede decisioni su una situazione che non rientra in un modello prestabilito.
Nella stima dei costi e nei processi di offerta, gran parte del calcolo delle quantità e del confronto con progetti precedenti può essere svolto dall'IA, con un calcolatore che valuta il risultato prima che venga inviato. Nei dossier di permessi e nella garanzia della qualità si vede come l'IA possa redigere documenti e verificarli rispetto a liste di controllo, mentre un responsabile di progetto approva o respinge con motivazione. In cantiere stesso, nell'esecuzione e nella risoluzione di situazioni impreviste, il lavoro resta prevalentemente umano: la combinazione di condizioni del terreno, meteo, altri appaltatori e il luogo fisico non si riassume in un compito che un sistema possa assumere.
Questo spostamento non procede allo stesso ritmo tra le imprese. Un'impresa edile con capitolati standardizzati, un modello di calcolo fisso e dossier digitalizzati vede più rapidamente dove l'IA libera ore di calcolo o amministrazione rispetto a un'impresa dove queste stesse fasi sono ancora sparse tra teste diverse e file separati. La differenza quindi non sta principalmente nel settore, ma in come il lavoro all'interno di quell'impresa è già organizzato prima che l'IA entri in scena.
Una direzione che ha costruito un piano pluriennale su un determinato fabbisogno di personale, un determinato tempo di realizzazione per progetto o un determinato margine sulla stima dei costi, ha fissato quei presupposti in un certo momento. L'IA che assume lavoro non cambia il piano in sé; cambia il terreno su cui parte di quel piano si basava. Un presupposto su quante ore di calcolo richiede un'offerta, o su quanti fte servono per consegnare un dossier, può essere ancora valido oggi e non più valido il trimestre prossimo, senza che nessuno in direzione lo abbia stabilito esplicitamente.
È questo il punto in cui la strategia invecchia silenziosamente: non perché il piano fosse sbagliato, ma perché uno dei presupposti sottostanti al piano è decaduto senza che nessuno lo abbia revocato. Nel caso dell'IA nell'edilizia, quindi, non si tratta di chiedersi se l'automazione sia in grado di gestire qualcosa, ma di chiedersi quale presupposto nel proprio piano non è più valido di conseguenza.
All'interno di un unico team direzionale, la percezione di questo spostamento può divergere: chi è vicino alla stima dei costi vede già l'IA assumere compiti; chi è responsabile del cantiere vede soprattutto lavoro non trasferibile. Entrambe le percezioni possono essere corrette per la parte dell'impresa che ciascuno supervisiona, e tuttavia produrre un quadro complessivo distorto quando non vengono messe a confronto. Come tali percezioni all'interno di un team direzionale possano divergere e cosa questo significhi per il processo decisionale è descritto in un approfondimento su perché le percezioni all'interno di un team direzionale sulla stessa impresa possono divergere.
L'edilizia condivide questo schema con altri settori in cui lavoro fisico e lavoro documentale coesistono. Come questo stesso spostamento si svolge nel settore degli impianti, dove il servizio guasti e l'amministrazione esistono fianco a fianco, viene trattato nell'approfondimento sulla pressione strategica nel settore degli impianti. Per le imprese che lavorano più con flussi documentali che con un cantiere, come il commercio all'ingrosso, il rapporto tra assunzione e supervisione è diverso; questa differenza è approfondita nell'articolo sulla pressione strategica nel commercio all'ingrosso.
Questo spostamento non è un giudizio su cosa un'impresa edile dovrebbe fare con il proprio personale. Se le ore liberate portino a un altro impiego, altri progetti o altro ancora, è una scelta che spetta al datore di lavoro e che è vincolata ai propri obblighi legali nel momento in cui si tratta di decisioni sul personale. Ciò che qui viene descritto è dove il lavoro stesso cambia natura: quale parte è trasferibile, quale parte richiede supervisione con valutazione e quale parte resta lavoro umano. Le cifre su quanto esattamente ciò rappresenti variano da impresa a impresa e dipendono da quanto il lavoro era già standardizzato prima che l'IA entrasse in scena; una percentuale fissa per l'intero settore non esiste.
La domanda su quale lavoro, in questa impresa, con questi progetti e questi dossier, sia effettivamente trasferibile all'IA, non si può rispondere a distanza. La scansione del lavoro di FTE TO AI risponde a questa domanda per ciascun compito, sulla base di come il lavoro è organizzato oggi. Chi vuole prima vedere quali presupposti nel proprio piano strategico sono toccati da questo spostamento, può chiarirlo con il pensiero outside-in come contrappeso a un piano rivolto verso l'interno, dove si spiega come il quadro esterno e quello interno vengano messi a confronto.
Chi vuole iniziare può farlo con la verifica gratuita dei presupposti: un breve percorso in cui identifica i presupposti principali alla base della propria strategia e, per ciascuno, vede quando è stato confermato per l'ultima volta. La prova di resistenza completa, con dati di settore, un autoposizionamento del team direzionale e un elenco continuo dei presupposti, è in fase di realizzazione.
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