Strateginis planas retai tampa neteisingas iš karto. Jis pasislenka, prielaida po prielaidos, o tekstas popieriuje lieka nepakitęs. Todėl klausimas „kaip išlaikyti strategiją aktualią" yra suformuluotas neteisingai. Klausimas ne apie perrašymą fiksuota data, o apie tai, ar žinoma, kuri prielaida, kuria remiasi planas, dar galioja, o kuri tyliai nustojo galioti.
Ketvirtinė peržiūra remiasi mintimi, kad pasaulis keičiasi pastoviu greičiu, kurį galima tvarkingai sutalpinti į fiksuotą intervalą. Tai nebėra tiesa, jei apskritai kada nors buvo. Kai kurios prielaidos po metų vis dar galioja. Kitos nustoja galioti per kelias savaites, ir nebūna jokios progos jas patikrinti. Fiksuotas perrašymo ritmas nė vieno šių atvejų gerai neapima: jis per lėtas prielaidai, kuri ką tik nustojo galioti, ir per daug darbo reikalauja prielaidai, kuri nepasikeitė.
Kas iš tikrųjų veikia — tai prielaidą laikyti pačiu vienetu. Ne perrašyti planą, o kiekvienai prielaidai fiksuoti, kada ji paskutinį kartą buvo patvirtinta ir kokia informacija remiantis. Tuomet strategijos priežiūra tampa kažkuo, kas vyksta nuolat ir tikslingai, o ne periodiškai ir visa apimtimi.
DI, perimanti darbą, nėra atskiras reiškinys šalia strategijos. Tai kaip tik toks pokytis, dėl kurio prielaida pasensta niekam jos formaliai neatšaukus. Planas, kuris remiasi tam tikru darbuotojų skaičiumi, tam tikra proceso trukme ar tam tikru konkurenciniu pranašumu, dažnai remiasi numanoma prielaida, kad darbas atliekamas taip, kaip visada buvo atliekamas. Vos tik dalis to darbo pasislenka — DI perima užduotį, DI dirba prižiūrima žmogaus, arba užduotys lieka žmonių darbu — ta prielaida nebėra automatiškai teisinga. Plano tekstas nesikeičia, tačiau pagrindas po juo pasikeičia.
Tai vyksta jau šiandien, ir ne visur vienodu mastu. Kai kuriose įmonėse šis skirstymas — ką DI gali perimti, kam reikia žmogaus priežiūros, kas lieka žmonių darbu — jau tapo vyraujantis kalbant apie pajėgumus. Kitose įmonėse vis dar kalbama senuoju prielaidų rėmu, nors pačios užduotys jau slenka. Skirtumas slypi ne sektoriuje kaip tokiame, o tame, ar kas nors tikrina plano prielaidas pagal šį poslinkį, ar ne. Įmonės, kurios šioje srityje pirmauja, straipsnyje kaip sužinoti, ar jūsų konkurentas keičiasi greičiau nei jūs seka, kuri šio proceso dalis jau vyksta už pačios organizacijos ribų.
Prielaidų patikra nesuteikia prognozės. Ji suteikia būklės vaizdą: ar ši prielaida vis dar galioja, atsižvelgiant į tai, kas šiuo metu žinoma, ar jos pagrindimas jau pasenęs. Tai kitokio pobūdžio teiginys nei „tai įvyks". Tai taip pat nėra teiginys apie tai, ką organizacija turėtų daryti su savo darbuotojais — tas sprendimas priklauso nuo jos pačios teisinių reikalavimų ir nepatenka į tai, ką vertina prielaidų patikra.
Be to, rezultatas nėra visur vienodai patikimas. Prielaidą apie išoriškai reglamentuotą terminą dažniausiai lengva patikrinti: reguliavimas yra fiksuotas, laikas bėga. Prielaida apie konkurento elgesį ar apie greitį, kuriuo rinka perima DI, iš prigimties yra neapibrėžtesnė. Tokiu atveju patikra nesuteikia tikrumo, o suteikia patvirtinimo momentą: štai ką žinojome šia data, štai kuo rėmėme savo sprendimą. Kai ta data toli praeityje, tai apie kažką byloja. Kai prielaida buvo patikrinta praėjusį mėnesį, poslinkis rinkoje dažnai nedaug ką reiškia — prielaida tuomet nebūtinai yra klaidinga, tiesiog (dar) nepatikrinta iš naujo.
Tai taip pat nėra priemonė sprendimams priversti. Yra pasirinkimų, kuriuos geriau kurį laiką palikti, kol prielaida taps aiškesnė; kokius sprendimus geriau atidėti, kol atsakysite į DI klausimą aprašo, kada laukimas yra protingesnis nei tęsimas remiantis nepilna informacija.
Praktinis žingsnis yra ne plano perrašymas, o jo padarymas aiškaus. Kokios prielaidos slypi, matomos ar nematomos, dabartinėje strategijoje? Kada kiekviena prielaida paskutinį kartą buvo patikrinta ir kokiu šaltiniu remiantis? Tai kitoks pratimas nei SSGG analizė ar metinis persvarstymas: tai sąrašas, kurį galima palaikyti aktualų eilutė po eilutės, o ne dokumentas, kuris pasensta visas iš karto.
Tam padeda žinoti, iš kur kilęs pats vaizdas. Planą, kuris remiasi dvejų metų senumo skaičiais, o rinka tuo tarpu jau pasislinko, galima atpažinti pagal konkrečius požymius — kaip atpažinti, kad jūsų planas remiasi pasenusiais skaičiais aprašo, kokius. O planas, sudarytas daugiausia iš vidaus, nepalyginus jo su vaizdu iš išorės, stokoja atskaitos taško, kuris ypač svarbus DI sukeltų poslinkių atveju; ką reiškia mąstymas „iš išorės į vidų" praktikoje parodo, kaip toks atskaitos taškas kuriamas.
Pagrindinis klausimas — kokį darbą šioje įmonėje šiuo metu iš tikrųjų galima perduoti DI, kuriai daliai reikia žmogaus priežiūros, o kuri dalis lieka žmonių darbu — atsakomas užduočių lygmeniu naudojant FTE TO AI darbo analizę.
Strategijos išlaikymas aktualia prasideda ne nuo naujo dokumento, o nuo prielaidų, kurios slypi dabartiniame dokumente, įvardijimo. Nemokamas prielaidų patikrinimas yra pirmasis, trumpas žingsnis šia linkme: įvardijate savo svarbiausias prielaidas ir kiekvienai jų matote, kada ji paskutinį kartą buvo patvirtinta ir kuo tas patvirtinimas rėmėsi. Pilnas patikrinimas — vaizdas iš išorės šalia vadovybės savo vaizdo, su prielaidų sąrašu kaip jungiamuoju elementu — šiuo metu ruošiamas.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.