Strateġija skaduta ma tagħrafhiex minn data f'dokument, imma mid-differenza bejn dak li jseħħ barra u dak li għadu jitwemmen ġewwa. Hekk kif id-diretturi ma jibqgħux jaqblu bejniethom dwar x'qed jiġri barra, jew jaqblu dwar id-dinja ta' barra imma mhux dwar id-direzzjoni tal-kumpanija stess, dak huwa s-sinjal.
Il-parti diffiċli hija li din id-differenza rarament tidher b'mod qawwi. M'hemmx sistema li tinvala, m'hemmx allarm tan-nar. L-istrateġija tibqa' fil-kexxun, iċ-ċifri kwartali għadhom aċċettabbli, u xorta xi ħaġa ma tħossx aktar klassika. Is-sinjali hawn taħt huma l-mod kif tittestja dak il-ħass minflok tinjorah.
F'kumpanija tal-produzzjoni ta' madwar 120 impjegat, kull laqgħa tad-diretturi kienet titkellem dwar il-progress tal-proġetti: qegħdin fuq l-iskeda, se nilħqu d-data ta' skadenza, min se jieħu ħsieb l-azzjoni X. Ħadd ma kien għadu qed jistaqsi jekk l-assunzjonijiet tal-aħħar strateġija kinux għadhom validi. Meta finalment saret dik il-mistoqsija, ħareġ li nofs it-tim kien jaħseb li klijent kbir kien se jibqa' jikber, filwaqt li n-nofs l-ieħor kien diġà jara sinjali ta' tnaqqis f'dak il-klijent. Din id-differenza qatt ma ġiet diskussa, għax il-laqgħat kienu jitkellmu biss dwar l-implimentazzjoni. Strateġija li ma tibqax tiġi mistoqsija mhux neċessarjament għadha valida, sempliċement ma baqgħetx tiġi ttestjata.
Ir-regolamentazzjoni, it-teknoloġija, l-imġiba tal-klijenti jew il-movimenti tal-kompetituri ma jibqgħux weqfin, lanqas f'setturi kwieti. Strateġija skaduta ħafna drabi tagħrafha mill-fatt li x-xbieha esterna ta' tliet snin ilu għadha l-punt tat-tluq intern. F'fornitur ta' servizzi ta' madwar 80 ruħ, l-istrateġija kienet mibnija fuq l-assunzjoni li x-xiri mill-klijenti kien isir permezz ta' relazzjonijiet personali. Sentejn wara, il-parti l-kbira kienet issir permezz ta' pjattaformi diġitali ta' offerti pubbliċi, iżda dan qatt ma ġie diskuss bħala fatt strateġiku, ġie ttrattat bħala dettall operattiv. Kif inti tqiegħed sistematikament dik ix-xbieha esterna kontra x-xbieha interna, huwa deskritt f'x'inhu l-ħsieb outside-in fil-prattika.
Dan forsi huwa s-sinjal l-aktar sottovalutat. Fuq karta hemm kunsens: kulħadd approva l-istrateġija. Imma hekk kif titlob lil kull membru tad-diretturi separatament biex jimmarka d-direzzjoni fuq numru ta' assi, mingħajr konsultazzjoni minn qabel, tinħoloq firxa. Wieħed jara l-kumpanija bħala mexxej fl-ispejjeż, l-ieħor bħala plejer f'nicce b'marġini premium. Wieħed jaħseb li t-tkabbir għandu jiġi minn klijenti ġodda, l-ieħor minn aktar dħul minn klijenti eżistenti. Din il-firxa spiss tinbela' fil-laqgħat mill-vuċi l-aktar qawwija jew mill-pożizzjoni l-ogħla, u dan iħalli l-impressjoni li hemm qbil. Awtovalutazzjoni qasira ta' kull membru tad-diretturi, mimlija separatament minn xulxin, tqiegħed dik id-differenza fuq il-mejda mingħajr diskussjoni. Min jistaqsi liema irwoli għandhom jipparteċipaw f'dan, isib l-isfond f'min għandu jipparteċipa f'reviżjoni tal-istrateġija.
Hemm differenza bejn strateġija u ppjanar ta' attivitajiet. Strateġija tiddeskrivi għażla: dan iva, dak espliċitament le. Pjan jiddeskrivi min jagħmel xiex u meta. Jekk il-preżentazzjoni tal-istrateġija għadha tiġi msemmija fl-aġġornament kwartali, imma ħadd ma jista' jispjega aktar liema għażla kien hemm warajha jew għaliex dik l-għażla kienet loġika dak iż-żmien, id-dokument sar pjan mingħajr strateġija warajh. Id-differenza bejn dawn it-tnejn hija spjegata aktar f'x'inhi d-differenza bejn strateġija u pjan.
Strateġija m'għandhiex għalfejn tinbidel kull kwartal biex tibqa' attwali, imma jekk ħadd fid-diretturi ma jibqa' jaf meta l-assunzjonijiet ġew imqabbla l-aħħar darba mar-realtà, dan huwa sinjal fih innifsu. F'ħafna kumpaniji bejn il-50 u t-300 impjegat, dak l-aħħar test ilu snin, filwaqt li s-suq f'dak il-perjodu ma waqafx. Kemm-il darba huwa meħtieġ dak it-test attwalment, jiddependi mis-settur u r-ritmu tal-bidla fih; dan huwa spjegat f'kemm-il darba għandek terġa' tqajjem strateġija.
Dawn is-sinjali huma diffiċli biex jiġu stabbiliti b'konversazzjoni waħda, għax konversazzjoni hija preċiżament il-post fejn il-firxa tispiċċa tinħeba. Tikseb indikazzjoni aktar malajr bit-test mini b'xejn ta' għaxar mistoqsijiet, li jagħti l-ewwel stampa tal-profil ta' pressjoni tiegħek stess fuq il-ħames assi. Jekk il-bqija tad-diretturi jimlew dan it-test separatament, fi ftit minuti tara jekk hemmx qbil reali jew biss id-dehra tiegħu.
Dak li jgħodd wara, mhux ir-rapport innifsu imma xi jfissru t-temi identifikati għall-organizzazzjoni: kull tema minn aġenda ta' deċiżjonijiet tissarraf f'kompiti, f'sigħat u f'sistemi li xi ħadd irid iżomm aġġornati. Min irid ikun jaf x'ifisser dan konkretament għal min se jagħmel xiex, isib it-tweġiba fil-werkscan fuq ftetoai.com.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.