In-nuqqas ta' qbil dwar il-prijoritajiet fil-biċċa l-kbira mhix ġlieda dwar ċifri, imma differenza fil-perċezzjoni ta' x'qed jiġri barra u x'minn dan iserraħ l-aktar. Din id-differenza tista' titkejjel billi kull membru tad-diretturi jagħti punteġġ separatament fuq l-istess ħames assi u mbagħad ir-riżultati jitqabblu ma' xulxin: fejn il-punti jkunu qrib xulxin hemm qbil, fejn ikunu 'l bogħod minn xulxin hemm id-diskussjoni.
Fil-laqgħa kulħadd jitkellem dwar "is-suq" jew "il-klijent", imma kull membru tad-diretturi jagħti tifsira differenti lil dik il-kelma. Id-direttur kummerċjali jaħseb dwar il-pressjoni fuq id-dħul minn tliet klijenti kbar, id-direttur operattiv jaħseb dwar nuqqas ta' persunal, id-direttur finanzjarju jaħseb dwar il-marġini. Mingħajr punt ta' referenza kondiviż, id-diskussjoni tidher li hi dwar il-prijoritajiet, imma fir-realtà hi dwar ħames definizzjonijiet differenti tal-problema li jitħalltu flimkien. Tim ta' diretturi ta' kumpanija loġistika b'180 impjegat jista' b'hekk jibqa' mwaħħal għal tliet laqgħat fuq il-mistoqsija jekk l-awtomazzjoni jew iż-żamma tal-persunal għandhomx jieħdu prijorità, filwaqt li fil-fatt iż-żewġ punti mhumiex f'kompetizzjoni ma' xulxin imma jinsabu fuq assi differenti tal-problema.
Bil-fatt li kull membru tad-diretturi jagħti punteġġ indipendentement, mingħajr ma jiddiskutu qabel, tinħoloq firxa li turi jekk id-differenza fil-fehim hix fattwali jew interpretattiva. Firxa kbira fuq assi wieħed tfisser li d-diretturi ma jaqblux dwar x'inhu għaddej; firxa żgħira b'differenza fil-prijorità xorta waħda tfisser li kulħadd jaqbel dwar il-fatti imma jagħmel bilanċ differenti. Din id-distinzjoni hi l-punt tat-tluq għal diskussjoni oħra. F'kumpanija teknika ta' 90 impjegat, il-firxa fuq l-assi "pressjoni kompetittiva" kienet żgħira, imma fuq "piż regolatorju" kienet kbira: żewġ diretturi kienu raw leġiżlazzjoni riċenti, tnejn oħra le. Mela mhux nuqqas ta' qbil, imma differenza fl-informazzjoni, ħaġa li tista' tissewwa b'skennjar tal-orizzont li tagħmel int stess qabel ma tkompli d-diskussjoni dwar il-prijoritajiet.
Jekk il-firxa tkun żgħira u d-diskussjoni xorta tibqa' għaddejja, m'għadhiex dwar x'qed jiġri, imma dwar x'inhu l-aktar importanti minn dan għal din il-kumpanija. Din hi diskussjoni differenti, b'argumenti differenti: rieda għar-riskju, medda ta' żmien, min iġorr liema riskju. Mhux siewi f'dak il-każ li tordna analiżi oħra, għax analiżi ssolvi differenza fil-fatti u mhux differenza fil-valuri. Tim ta' diretturi ta' organizzazzjoni tal-kura b'250 impjegat innota dan meta l-biċċa l-kbira tad-diskussjoni kienet dwar l-assi "skarsezza ta' persunal": kulħadd ra l-istess problema, imma wieħed ried jinvesti fl-awtomazzjoni u l-ieħor fit-taħriġ. Din id-diskussjoni ssolviha b'deċiżjoni, mhux b'aktar riċerka.
Kultant il-firxa fi ħdan id-diretturi tkun kbira sempliċement għax ma hemmx perċezzjoni esterna kondiviża li fuqha wieħed jista' jitfa' l-informazzjoni. Kulħadd allura jirraġuna mid-dipartiment tiegħu stess, mingħajr punt tat-tluq komuni dwar it-tendenzi, ir-regolamentazzjoni jew il-movimenti tal-kompetituri. F'dak il-każ jgħin li tistabbilixxi l-ewwel kif tivverifika jekk l-istrateġija għadhiex tajba, qabel ma tkompli d-diskussjoni dwar il-prijoritajiet: prijorità bbażata fuq perċezzjoni skaduta tas-suq hi, b'definizzjoni, logħba taċ-ċans. Il-kumpaniji li jaqbżu dan spiss jibqgħu jiltaqgħu dwar l-istess punti għax ħadd ma jqiegħed f'diskussjoni l-perċezzjoni ta' taħt.
Parti min-nuqqas ta' qbil ġejja minn suppożizzjonijiet li darba kienu korretti u qatt ma ġew ivverifikati mill-ġdid: "il-klijenti tagħna jagħżlu skont il-prezz", "dan il-fornitur jibqa' stabbli", "dan is-segment se jkompli jikber". Jekk membru wieħed tad-diretturi jibqa' jżomm suppożizzjoni bħal din bħala vera u l-ieħor le, tinħoloq differenza li tidher li hi dwar il-prijoritajiet imma fil-qofol tagħha hi dwar suppożizzjoni li m'għadhiex valida. F'dan il-każ ikun siewi li tara x'inhi eżattament suppożizzjoni strateġika u kif tivverifika jekk għadhiex valida, qabel ma tkompli tiddiskuti l-prijorità nfisha.
Jekk l-istess diskussjoni tibqa' terġa' lura mingħajr deċiżjoni, dan hu sinjal li għad m'hemmx perċezzjoni kondiviża li fuqha wieħed jista' jserraħ. Indikazzjoni ta' kemm hi kbira l-firxa fi ħdan tim tista' tinkiseb malajr b'mini-test b'xejn ta' għaxar mistoqsijiet, li joħroġ profil inizjali tal-pressjoni mingħajr il-bżonn ta' sessjoni jew laqgħa għal dan. Min jiltaqa' aktar spiss ma' dan it-tip ta' nuqqas ta' qbil jista' wkoll jara kemm-il darba fil-fatt strateġija għandha tiġi rranġata mill-ġdid, sabiex id-diskussjoni dwar il-prijoritajiet ma tibdiex dejjem mill-bidu.
Min ikollu ċar fejn tinsab il-firxa u għaliex, ikun quddiem il-mistoqsija li jmiss: x'ifisser tema aġġustata fil-prattika, f'kompiti, sigħat u sistemi. F'dan il-punt jidħol l-iskennjar tax-xogħol fuq ftetoai.com, li juri x'ifisser konkretament deċiżjoni dwar il-prijoritajiet għal min fil-kumpanija se jagħmel xiex.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.