Ní aithníonn tú straitéis atá imithe i léig ar dháta i ndoiciméad, ach ar an mbearna idir cad a tharlaíonn taobh amuigh agus cad a chreidtear fós taobh istigh. Chomh luath agus nach mbíonn an bhainistíocht ar aon fhocal a thuilleadh faoi cad atá ag tarlú taobh amuigh, nó atá ar aon fhocal faoin domhan seachtrach ach nach mbíonn a thuilleadh faoin gcúrsa féin, is é sin an comhartha.
An deacracht atá ann ná gur annamh a bhíonn an bhearna sin le feiceáil go garbh. Níl aon chóras a thiteann as a chéile, níl aon aláram dóiteáin. Fanann an straitéis sa tarraiceán, tá na figiúirí ráithiúla fós inghlactha, agus mar sin féin ní bhraitheann rud éigin oiread agus ba dhual dó. Is bealach iad na comharthaí thíos chun an mothú sin a thástáil in ionad é a dhéanamh neamhaird air.
I gcuideachta táirgeachta le thart ar 120 fostaí, bhí gach cruinniú bainistíochta dírithe ar dhul chun cinn tionscadal: an bhfuilimid ar an sprioc-am, an bhfuil an spriocdháta á bhaint amach, cé a ghlacann gníomh X. Níor chuir aon duine an cheist an raibh na toimhdí ón straitéis dheireanach fós ceart. Nuair a cuireadh an cheist sin ar deireadh, tháinig sé chun solais go raibh leath den fhoireann ag ceapadh go leanfadh cliant mór ag fás, agus an leath eile ag feiceáil comharthaí crapadh cheana féin ag an chliant sin. Níor pléadh an difríocht sin riamh, mar ní bhí sna cruinnithe ach saincheisteanna feidhmiúcháin. Straitéis nach gceistítear a thuilleadh, ní gá go bhfuil sí bailí a thuilleadh, ach níl sí curtha faoi thástáil a thuilleadh.
Ní fhanann an reachtaíocht, an teicneolaíocht, iompar na gcustaiméirí ná gluaiseachtaí iomaíochta socair, fiú i dtionscail atá ciúin. Is minic a aithnítear straitéis atá imithe i léig ar an bhfíric go bhfuil an léargas seachtrach ó thrí bliana ó shin fós mar bhonn inmheánach. I ngnó seirbhíse a raibh thart ar 80 fostaí ann, bhí an straitéis tógtha ar an toimhde go rachadh soláthar ó chustaiméirí trí chaidrimh phearsanta. Dhá bhliain ina dhiaidh sin, rinneadh an chuid is mó de sin trí ardáin sholáthar dhigiteach, ach níor pléadh sin riamh mar shonra straitéiseach, caitheadh leis mar mhionsonra oibríochtúil. Cén chaoi a chuirtear an léargas seachtrach sin i gcomparáid go córasach leis an léargas inmheánach, tá sé sin luaite ag cad is ciall le smaointeoireacht outside-in i gcleachtas.
Is é seo, b'fhéidir, an comhartha is mó a ndéantar neamhaird air. Ar pháipéar tá comhaontú ann: tá an straitéis ceadaithe ag gach duine. Ach a luaithe a fhiafraíonn tú de gach ball bainistíochta go leithleach an cúrsa a phlota ar roinnt aiseanna, gan comhairle roimh ré, tagann leathadh chun solais. Feiceann duine amháin an chuideachta mar cheannaire costais, feiceann duine eile é mar imreoir nideoige le corrlach préimhe. Ceapann duine amháin gur trí chustaiméirí nua ba cheart fás a bheith ann, ceapann duine eile go trí bhreis láimhdeachais ó chustaiméirí atá ann cheana. Is minic a bhíonn an leathadh sin múchta i gcruinnithe ag an ghlór is airde nó ag an post is airde, rud a chruthaíonn cuma comhaontaithe. Nochtann féinphlota gearr ó gach ball bainistíochta, curtha isteach go leithleach, an difríocht sin gan aon phlé. An té a fhiafraíonn cé na róil ba cheart a bheith páirteach sa mhéid sin, gheobhaidh sé an cúlra ag cé ba cheart a bheith páirteach in athbhreithniú straitéise.
Tá difríocht idir straitéis agus pleanáil gníomhaíochtaí. Cuireann straitéis rogha in iúl: seo é, ní hé sin go sonrach. Cuireann plean in iúl cé a dhéanann cad agus cathain. Má fhilleann an cur i láthair straitéise fós san nuashonrú ráithiúil, ach nach féidir le duine ar bith an rogha a bhí taobh thiar de a mhíniú a thuilleadh ná cén fáth a raibh loighic leis an rogha sin ag an am, tá an doiciméad ina phlean gan straitéis taobh thiar de. Pléitear an difríocht idir an dá cheann sin tuilleadh ag cad é an difríocht idir straitéis agus plean.
Ní gá do straitéis athrú gach ráithe chun bheith cothrom le dáta, ach má tá gach duine sa bhainistíocht dearmadta cathain a cuireadh na toimhdí i gcomparáid leis an réaltacht an uair dheireanach, is comhartha ann féin é sin. I go leor cuideachtaí idir 50 agus 300 fostaí, tá an tástáil sin blianta ó shin, agus ní stopadh an margadh sa tréimhse sin. Braitheann an mhinicíocht atáthar ag iarraidh don tástáil sin i ndáiríre ar an tionscal agus ar luas an athraithe ann; tá sé sin léirithe ag cé chomh minic is gá straitéis a athbhreithniú.
Is deacair na comharthaí seo a fhionnadh le comhrá amháin, mar is é an comhrá féin an áit a nglantar an leathadh sin i leataobh. Gheobhaidh tú léargas níos gasta leis an mion-tástáil deich gceist saor in aisce, a thugann pictiúr tosaigh de do phróifíl brú féin ar na cúig ais. Má chomhlánaíonn an chuid eile den bhainistíocht an tástáil sin go leithleach, feicfidh tú laistigh de chúpla nóiméad an bhfuil comhaontú ann i ndáiríre nó nach bhfuil ach cuma comhaontaithe ann.
An rud a bhíonn tábhachtach ina dhiaidh sin ná ní an tuarascáil féin ach cad a chiallaíonn na téamaí a sainaithníodh don eagraíocht: aistríonn gach téama ó chlár cinntí go tascanna, go huaireanta agus go córais a chaithfidh duine a chothabháil. An té ar mian leis a fháil amach cad go beacht a chiallaíonn sin maidir le cé a dhéanfaidh cad, gheobhaidh sé sin ag an mionscan oibre ar ftetoai.com.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.