Is ionann smaointeoireacht taobh-amach-isteach agus an ord ionchasach a chur ar an taobh eile: gan tosú leis an rud a bhíonn ag teastáil ó do ghnó, ach leis an rud atá ag tarlú lasmuigh de do ghnó, agus ansin amháin a fheiceáil an luíonn do chúrsa fós leis sin. I gcleachtas, ciallaíonn sé seo go ndéanann foireann bhainistíochta pictiúr an taobh amuigh a shoiléiriú ar dtús, agus go gcuireann siad an pictiúr sin i gcomparáid le bunúsacha féin ina dhiaidh sin.
Cloiseann sé loighciúil. Mar sin féin, oibríonn an chuid is mó d'fhoirne bainistíochta ó laistigh amach: tosaíonn siad ón mhúnla gnó atá ann, na custaiméirí atá ann faoi láthair agus buiséad na bliana seo, agus cuireann siad leis sin le faisnéis mhargaidh nuair a thagann sí de thaisme. Cuireann smaointeoireacht taobh-amach-isteach an ord sin ar an taobh eile ar bhonn struchtúrach.
Bíonn a lámha lán d'fhoireann bhainistíochta, mar shampla foireann de 120 fostaí, le cúrsaí reachtála: spriocanna láimhdeachais, foireann, conarthaí custaiméirí. Is minic a bhíonn comhráite straitéiseacha bunaithe ar chomharthaí inmheánacha, mar shampla figiúirí ó chóras féin an ghnó nó taithí bainisteoirí cuntas. Níl sé sin mícheart, ach tá sé aontaobhach. Is annamh a thagann iomaitheoir a thugann isteach múnla brabúis eile, athrú dlí a thiocfaidh i bhfeidhm i gceann dhá bhliain, nó teicneolaíocht atáthar díreach ag tosú a úsáid go forleathan, chun solais go spontáineach i dtuairisc ráithiúil.
Mar thoradh air sin, éirí seanaimseartha straitéis de réir a chéile gan go ndéanann duine ar bith an cinneadh sin go sainráite. Ní bhíonn nóiméad ann ina ndeir duine ar bith "roghnaímid an treocht seo a dhéanamh neamhaird di": ní pléadh an treocht ar chor ar bith. Is féidir leo siúd ar mian leo a fháil amach an bhfuil sin i gceist ag a ngnó féin freisin dul thar na comharthaí a léiríonn conas a aithníonn tú go bhfuil straitéis seanaimseartha.
Tosaíonn smaointeoireacht taobh-amach-isteach i gcleachtas leis an bpictiúr taobh amuigh a chur ar leithligh: cad atá ag athrú i ndlí agus i rialáil, cad na gluaiseachtaí a dhéanann iomaitheoirí, cén teicneolaíocht nó ionchas custaiméara atá ag athrú. Tarlaíonn sé sin go stuama sula dtosaíonn an comhrá inmheánach faoi spriocanna agus buiséid. Tá an ord tábhachtach: an duine a fhéachann ar dtús ar a phleananna féin agus ansin amháin ar an taobh amuigh, ligeann sé don phictiúr taobh amuigh a bheith scagtha gan fhios ag an méid atá cinntitheach cheana féin.
Tá bealach chun an pictiúr taobh amuigh sin a thógáil go córasach le fáil ag cad is scanadh léargais é agus conas a dhéanann tú é tú féin. Do ghnó le 50 go 300 fostaí, ní gá go mbeadh sé seo ina thionscadal trom: baineann sé le foinsí agus ceisteanna seasta a dtugtar cuairt orthu go tráthrialta, sa chaoi nach mbraitheann an pictiúr taobh amuigh ar cé a léigh alt de thaisme.
An dara heilimint de smaointeoireacht taobh-amach-isteach i gcleachtas ná níos lú intuigthe: baineann sé ní hamháin leis an méid atá ag tarlú taobh amuigh, ach freisin le cé chomh difriúil is a mheasann na baill bhainistíochta an taobh amuigh sin. Is féidir le stiúrthóir oibríochtaí agus stiúrthóir tráchtála an forás céanna sa mhargadh a mheas ar bhealach go hiomlán difriúil, go simplí mar go bhfeicheann siad é ó pheirspictíocht dhifriúil a róil féin.
Bíonn an scaipeadh sin le feiceáil nuair a thugann gach ball bainistíochta ar leithligh, gan comhairliú ar dtús, meastachán ar roinnt aiseanna a léiríonn an brú ar an straitéis. I bhfoireann de chúig dhuine, cruthaítear cúig phointe mar sin. Uaireanta bíonn siad gar dá chéile, rud a léiríonn pictiúr comhroinnte. Is minic a bhíonn siad scaipthe, agus is faisnéiseach sin an difríocht is faisnéisí agus an meán féin: léiríonn sé cá háit nach bhfuil an comhrá tugtha go fóill, nó cá háit a mhúchadh é ag an ghlór is airde sa seomra.
I ngnó de thart ar 90 fostaí i seirbhís theicniúil, léirigh an stiúrthóir airgeadais go raibh sí ag meas an bhrú ó rialáil mar rud a bhí i bhfad níos airde ná an chuid eile den fhoireann, agus an stiúrthóir tráchtála ag feiceáil brú iomaíochta ag méadú go príomha. Bhí an ceart ag an dá dhuine ón suíomh faisnéise a bhí acu féin. Gan bealach struchtúrach chun an difríocht sin a nochtadh, d'fhan an dá chomhartha ar leithligh óna chéile in ionad teacht le chéile in aon chomhrá straitéiseach amháin. Ba nuair a tugadh an scaipeadh go sainráite chun boirdean amháin a tháinig comhrá faoi cén comhartha ba cheart an meáchan is mó a bheith air don tréimhse atá le teacht.
Ní cleachtadh aon-uaire é smaointeoireacht taobh-amach-isteach ach pointe tagartha athfhillteach. Braitheann an méid a theastaíonn an pointe tagartha sin ar an luas a athraíonn an margadh, an rialáil nó an teicneolaíocht in earnáil; tá treoirlíne dó sin le fáil ag cé chomh minic ba cheart straitéis a athchalabrú. Ní rud é ar shocair go bunúsach an cheist cé go díreach ba cheart a bheith i láthair ag athbhreithniú den sórt sin – ní gá go mbeidh sí ina hionann leis an bhfoireann chéanna a reáchtálann na hoibríochtaí laethúla; tá sé sin léirithe ag cé ba cheart páirt a ghlacadh in athbhreithniú straitéise.
An duine ar mian leis a fháil amach cén chaoi a bhfuil an fhoireann bhainistíochta féin ag seasamh faoi láthair, is féidir leis tosú leis an mhicrothástáil deich gceist saor in aisce: tugann sí sin léargas tosaigh ar phróifíl an bhrú, gan gá le tionscadal fada dá bharr. Léiríonn an léargas sin cé acu an bhfuil pictiúr an taobh amuigh agus pictiúr inmheánach d'fhoireann gar dá chéile nó go difriúil, agus cé na aiseanna is mó a bhaineann leis sin.
Ní bhíonn próifíl brú go hachtach nó go soiléir cad é a chiallaíonn sé don eagraíocht laethúil: cé na téamaí ón chomhrá straitéiseach a athraíonn go tascanna, uaireanta agus córais. Duine ar mian leis a fháil amach cad a chiallaíonn clár cinnteoireachta i gcleachtas i dtaobh cé a dhéanann cad agus cárb as a dtiocfaidh an cumas, sroicheann sé sin an scanadh oibre ag ftetoai.com.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.