Il-ħsieb outside-in huwa t-taqliba tas-sekwenza normali: ma tibdax minn dak li trid il-kumpanija tiegħek, iżda minn dak li qed jiġri barra mill-kumpanija tiegħek, u mbagħad tara jekk il-kors tiegħek għadux jaqbel ma' dan. Fil-prattika, dan ifisser li tim eżekuttiv l-ewwel jara b'mod ċar ix-xena ta' barra, u mbagħad iqabbel din ix-xena mal-assunzjonijiet tiegħu stess.
Dan jinstema' loġiku. Madankollu, il-maġġoranza tat-timijiet eżekuttivi jaħdmu minn ġewwa għal barra: jitilqu mill-mudell tan-negozju eżistenti, il-klijenti attwali u l-baġit ta' din is-sena, u jżidu ma' dan ftit informazzjoni dwar is-suq jekk jiġri li tiġihom taħt idejhom. Il-ħsieb outside-in idawwar din is-sekwenza b'mod strutturali.
Tim eżekuttiv ta', pereżempju, 120 impjegat għandu jdejh mimlijin bil-ħidma ta' kuljum: miri ta' fatturat, persunal, kuntratti mal-klijenti. Diskussjonijiet strateġiċi ħafna drabi jsiru abbażi ta' sinjali interni, bħal ċifri mis-sistema stess jew esperjenzi tal-account managers. Dan mhux ħażin, iżda huwa unilaterali. Kompetitur li jintroduċi mudell ta' qligħ differenti, bidla fil-liġi li tidħol fis-seħħ fi żmien sentejn, jew teknoloġija li għadha kif ħarġet mill-fażi tal-early adopters, rarament tidher waħedha f'rapport kwarterali.
ir-riżultat huwa li strateġija tikber fl-età gradwalment mingħajr ma ħadd jieħu deċiżjoni dwar dan. M'hemm l-ebda mument fejn xi ħadd jgħid "nagħżlu li nwarrbu din it-tendenza": it-tendenza sempliċement ma ġietx diskussa. Min irid jivverifika jekk dan qed jiġri wkoll fil-kumpanija tiegħu, jista' jgħaddi mis-sinjali li juru kif tirrikonoxxi li strateġija saret antikwata.
Il-ħsieb outside-in fil-prattika jibda billi tiġi mifruda ix-xena ta' barra: xi qed jinbidel fil-liġijiet u fir-regolamenti, liema movimenti qed jagħmlu l-kompetituri, liema teknoloġija jew stennija tal-klijenti qed tiċċaqlaq. Dan isir apposta qabel ma tibda d-diskussjoni interna dwar miri u baġits. Is-sekwenza hija importanti: min l-ewwel iħares lejn il-pjanijiet tiegħu stess u mbagħad biss lejn barra, iħalli x-xena ta' barra tiġi ffiltrata mingħajr ma jinduna minn dak li diġà ġie deċiż.
Mod kif tiġi mibnija din ix-xena ta' barra b'mod sistematiku hu deskritt f'x'inhu horizon scan u kif tagħmlu waħdek. Għal kumpanija ta' bejn 50 u 300 impjegat, dan ma jridx ikun proċess kbir: jinvolvi numru ta' sorsi u mistoqsijiet fissi li jiġu eżaminati perjodikament, sabiex ix-xena ta' barra ma tiddependix minn min jiġri li jkun qara artiklu.
It-tieni element tal-ħsieb outside-in fil-prattika huwa inqas ovvju: mhux biss dwar dak li qed jiġri barra, iżda wkoll dwar kemm id-diretturi jivvalutaw din ix-xena b'mod differenti minn xulxin. Direttur operattiv u direttur kummerċjali jistgħu jagħtu piż kompletament differenti lill-istess żvilupp fis-suq, sempliċement għax iħarsu lejh b'mod differenti minn ir-rwol tagħhom.
Dan it-tixrid isir viżibbli meta kull membru tat-tim eżekuttiv, separatament u mingħajr ma jikkonsulta l-ewwel, jagħti stima fuq numru ta' assi li jirrappreżentaw il-pressjoni fuq l-istrateġija. F'tim ta' ħames persuni, b'hekk jinħolqu ħames punti. Kultant dawn jinsabu qrib xulxin, ħaġa li tgħid xi ħaġa dwar xena kondiviża. Ħafna drabi jkunu mbagħad separati minn xulxin, u din id-differenza hija tal-inqas informattiva daqs il-medja: turi fejn id-diskussjoni għadha ma saritx, jew fejn kienet imtaffija mill-vuċi l-aktar qawwija fil-kamra.
F'kumpanija ta' madwar 90 impjegat f'servizzi tekniċi, id-direttur finanzjarju kien jistma l-pressjoni mir-regolamentazzjoni ħafna aktar għolja mill-bqija tat-tim, filwaqt li d-direttur kummerċjali kien jara b'mod partikolari żieda fil-pressjoni kompetittiva. It-tnejn kellhom raġun mill-pożizzjoni tal-informazzjoni tagħhom stess. Mingħajr mod strutturat biex tagħmel din id-differenza viżibbli, iż-żewġ sinjali baqgħu jeżistu separatament minn xulxin minflok jinġabru flimkien f'diskussjoni strateġika waħda. Kien biss meta t-tixrid tela' b'mod espliċitu fuq il-mejda li nqalgħet diskussjoni dwar liema sinjal kellu jingħata l-akbar piż għall-perjodu li ġej.
Il-ħsieb outside-in mhuwa l-ebda eżerċizzju li jsir darba biss, iżda punt ta' referenza li jerġa' jinqala'. Kemm-il darba dan il-punt ta' referenza huwa meħtieġ jiddependi mill-veloċità li biha jinbidlu s-suq, ir-regolamentazzjoni jew it-teknoloġija f'settur; linja ta' gwida dwar dan tinsab f'kemm-il darba għandek terġa' tikkalibra strateġija. Ukoll il-mistoqsija dwar min eżatt għandu jkun preżenti f'reviżjoni bħal din mhux dejjem tal-istess tim li jmexxi l-operat ta' kuljum; dan jiġi elaborat f'min għandu jieħu sehem f'reviżjoni strateġika.
Min irid ikun jaf fejn qiegħed it-tim eżekuttiv tiegħu bħalissa, jista' jibda bit-test mini b'xejn ta' għaxar mistoqsijiet: dan jagħti indikazzjoni inizjali tal-profil ta' pressjoni, mingħajr ma jkun hemm bżonn ta' proċess estensiv għal dan. Din l-indikazzjoni turi jekk ix-xena ta' barra u x-xena interna tat-tim tiegħek humiex qrib xulxin jew jekk humiex separati minn xulxin, u fuq liema assi dan jinħass l-aktar.
Profil ta' pressjoni jsir konkret biss meta jkun ċar xi jfisser għall-organizzazzjoni ta' kuljum: liema temi mid-diskussjoni strateġika jiġu tradotti f'kompiti, sigħat u sistemi. Min irid ikun jaf x'tfisser aġenda ta' deċiżjonijiet fil-prattika għal min jagħmel xiex u minn fejn għandha tiġi l-kapaċità, isib dan permezz tal-werkscan fuq ftetoai.com.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.