Ett strategiskt antagande är en övertygelse om marknaden, kunden eller organisationen som ett val bygger på, utan att den övertygelsen ständigt prövas på nytt. Ni vet om det fortfarande håller genom att uttala det högt och jämföra det med vad som nu sker utanför och inom organisationen.
Varje strategi vilar på några uttalanden som ingen längre uttalar högt, eftersom de en gång antogs som givna. "Kunder väljer oss främst på pris." "Vår största konkurrent ligger för långt från vårt segment för att vara ett hot." "Denna reglering påverkar oss inte, eftersom vi inte tillhör målgruppen." Sådana meningar är inte fakta, de är antaganden som stämde vid en viss tidpunkt och sedan aldrig omprövats. Ett företag med 150 medarbetare som för tre år sedan valde att växa via en enda stor kanal, gjorde det utifrån ett antagande om den kanalens stabilitet. Det antagandet höll då. Om det fortfarande håller är en annan fråga.
Antaganden omprövas sällan explicit, eftersom ingen känner igen dem som antaganden. De är en del av hur man talar om marknaden på möten, sammanflätade med hur budgetar fördelas och mål sätts. Ett tillverkningsföretag med 90 medarbetare kan under flera år styra utifrån antagandet att råvarupriset är en marginell faktor, tills ett leverantörsbyte eller en prischock visar att antagandet redan länge inte längre stämde, medan ingen kan peka på ögonblicket då det förändrades. Reglering, teknik och konkurrentbeteende förskjuts gradvis, och ett antagande som inte aktivt prövas ligger bara kvar, även om världen runt omkring har gått vidare.
Det börjar med att skriva ner antagandet som en fristående mening, fristående från strategin där det ligger gömt. Därefter jämför ni den meningen med vad som påvisbart sker utanför: signaler från marknaden, rörelser hos konkurrenter, kommande reglering. Det är precis skillnaden mellan en bild av utsidan och en bild av insidan, och det är kärnan i hur kontrollerar jag om vår strategi fortfarande stämmer. Ett antagande som fastställdes för två år sedan utifrån tre kundsamtal och en konkurrentanalys måste prövas mot samma källor igen, inte utifrån magkänsla i styrelserummet. Den som inte vet var att börja med den bilden av utsidan kan fördjupa sig i vad är en horisontspaning och hur gör man den själv för att se vilka signaler som hör dit och hur man samlar in dem själv utan extern undersökning.
Ett antagande som på pappret verkar delat, visar sig vid närmare granskning ofta vara fem olika antaganden, ett per ledningsmedlem. Den kommersiella direktören hos en tjänsteleverantör med 200 medarbetare kan utgå från att kunden främst väljer utifrån relation, medan finansdirektören redan i flera månader sett signaler på att priset väger tyngre än tidigare. Båda styr utifrån sin egen version av samma antagande, utan att skillnaden någonsin diskuterats öppet. Den spridningen mellan ledningsmedlemmar är i sig en signal: ju större spridningen är, desto större är sannolikheten att antagandet inte längre håller entydigt eller aldrig har hållit entydigt. När dessa skillnader blir synliga handlar det snabbt inte längre om antagandet i sig utan om frågan vem som har rätt, och det anknyter till vår ledning är oenig om prioriteringarna, vad nu.
Det finns inget fast intervall för när ett antagande automatiskt behöver bytas ut; det beror på hur snabbt marknaden, regleringen och konkurrensen rör sig inom just det segmentet. Ett antagande i en bransch med långsam reglering och få nya aktörer kan hålla i flera år, medan ett antagande på en snabbt föränderlig marknad kan vara förlegat redan inom ett år. Vad som däremot är säkert är att antaganden har ett bäst-före-datum som inte sammanfaller med datumet för den senaste strategiplanen. Hur ni bedömer det intervallet för er egen situation beskrivs närmare på hur ofta bör man omvärdera en strategi.
En första indikation får ni genom att gå igenom de tio frågorna i det kostnadsfria minitestet; det ger en indikation på det egna strategins tryckprofil utan att det krävs ett omfattande arbete för det. Den som efter den indikationen vill gå vidare kan lägga antagandena och spridningen inom ledningen bredvid bilden av utsidan i det strategiska tryckprovet självt. Vid någon punkt slutar det inte vid att fastställa att ett antagande inte längre håller: varje tema som följer av det översätts till uppgifter, timmar och system som någon måste utföra. Den som vill veta vad ett beslut om ett förskjutet antagande betyder för vem i organisationen som ska göra vad, finner det i arbetsskanningen på ftetoai.com.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.