Strateška predpostavka je prepričanje o trgu, stranki ali organizaciji, na katerem temelji določena odločitev, ne da bi se to prepričanje vedno znova preverjalo. Ali še drži, ugotovite tako, da jo izrečete na glas in jo primerjate s tem, kaj se zdaj dogaja zunaj in znotraj organizacije.
Vsaka strategija temelji na nekaj trditvah, ki jih nihče več ne izreka, ker so bile nekoč sprejete kot samoumevne. "Stranke pri nas izbirajo predvsem na podlagi cene." "Naš največji konkurent je preveč oddaljen od našega segmenta, da bi bil grožnja." "Ta regulativa nas ne zadeva, ker ne spadamo v ciljno skupino." Takšni stavki niso dejstva, temveč predpostavke, ki so nekoč držale in od takrat niso bile znova premišljene. Podjetje s 150 zaposlenimi, ki se je pred tremi leti odločilo za rast prek enega velikega kanala, je to storilo na podlagi predpostavke o stabilnosti tega kanala. Ta predpostavka je takrat držala. Ali še danes drži, je drugo vprašanje.
Predpostavke se redko izrecno preverjajo, ker jih nihče ne prepozna kot predpostavko. So del tega, kako se o trgu govori na sestankih, vpletene v način, kako se delijo proračuni in postavljajo cilji. Proizvodno podjetje z 90 zaposlenimi lahko leta upravlja na podlagi predpostavke, da je cena surovin obroben dejavnik, dokler menjava dobavitelja ali cenovni šok ne pokaže, da ta predpostavka že nekaj časa ni več drržala, medtem ko nihče ne more določiti trenutka, ko se je to spremenilo. Regulativa, tehnologija in konkurenčno vedenje se postopoma premikajo, in predpostavka, ki se ne preverja aktivno, preprosto obstane, tudi ko se je svet okoli nje že premaknil naprej.
Začne se s tem, da predpostavko zapišete kot samostojen stavek, ločeno od strategije, v kateri je skrita. Nato ta stavek postavite ob dokazljivo dogajanje zunaj: signale s trga, gibanja pri konkurentih, prihajajočo regulativo. To je natanko razlika med zunanjo in notranjo sliko, in to je jedro besedila kako preverim, ali naša strategija še drži. Predpostavko, ki je bila pred dvema letoma določena na podlagi treh pogovorov s strankami in konkurenčne analize, je treba znova preveriti ob istih virih, ne na podlagi občutka v sejni sobi. Kdor ne ve, kje začeti z to zunanjo sliko, si lahko pomaga z besedilom kaj je horizontalno skeniranje in kako ga izvedete sami, da ugotovi, kateri signali sodijo zraven in kako jih sami zberete brez zunanje raziskave.
Predpostavka, ki na papirju izgleda skupna, se ob poglobljenem vprašanju pogosto izkaže za pet različnih predpostavk, eno za vsakega člana vodstva. Komercialni direktor ponudnika storitev z 200 zaposlenimi lahko predvideva, da stranka izbira predvsem na podlagi odnosa, medtem ko finančni direktor že mesece opaža signale, da cena tehta bolj kot prej. Oba delujeta na podlagi svoje lastne različice iste predpostavke, ne da bi bila ta razlika kdaj izrečena na glas. Ta razpršenost med člani vodstva je sama po sebi signal: večja je razpršenost, večja je verjetnost, da predpostavka ni več enoznačno veljavna ali nikoli ni bila enoznačno veljavna. Ko te razlike postanejo vidne, kmalu ne gre več za predpostavko samo, temveč za vprašanje, kdo ima prav, kar se navezuje na naše vodstvo se ne strinja glede prioritet, kaj zdaj.
Ni fiksnega intervala, po katerem je predpostavko treba samodejno zamenjati; to je odvisno od hitrosti, s katero se trg, regulativa in konkurenca v tem konkretnem segmentu gibljejo. Predpostavka v panogi s počasno regulativo in malo novimi vstopajočimi lahko obstane leta, medtem ko je predpostavka na hitro spreminjajočem se trgu lahko zastarela že v enem letu. Kar pa je gotovo, je, da imajo predpostavke datum trajanja, ki ne sovpada z datumom zadnjega strateškega načrta. Kako ta interval oceniti za vaš lastni primer, je razdelano v besedilu kako pogosto morate ponovno umeriti strategijo.
Prvo indikacijo dobite z izpolnitvijo desetih vprašanj v brezplačnem mini-testu; ta poda indikacijo profila pritiska lastne strategije, brez da bi bil za to potreben obsežen proces. Kdor po tej indikaciji želi nadaljevati, lahko predpostavke in razpršenost znotraj vodstva postavi ob zunanjo sliko v samem strateškem obremenitvenem testu. Na neki točki se stvar ne konča z ugotovitvijo, da predpostavka ne velja več: vsaka tema, ki iz tega izhaja, se prevede v naloge, ure in sisteme, ki jih mora nekdo izvesti. Kdor želi izvedeti, kaj odločitev o premaknjeni predpostavki pomeni za to, kdo v organizaciji bo počel kaj, najde odgovor v delovni analizi (werkscan) na ftetoai.com.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.