Gotovo svaka strategija počiva na vremenskoj crti za konkurenta. Novi sudionik na tržištu mora zaposliti ljude, izgraditi procese, pridobiti klijente, izgraditi znanje koje vaša tvrtka već posjeduje. To vrijeme izgradnje bilo je margina u kojoj je uprava mogla reagirati: prvo vidjeti što novi sudionik doista može, tek onda djelovati. Pretpostavka nije glasila "neće doći konkurent", nego "ima vremena prije nego što on nešto predstavlja". To vrijeme bilo je predah u planu.
Ta je pretpostavka vrijedila jer je izgradnja kapaciteta bila fizički i organizacijski spora. Zapošljavanje i uvođenje ljudi u posao traje mjesecima. Korisnička služba, procesi ponuda, savjetodavne funkcije: sve to posao koji je rastao razmjerno broju ljudi koje ste mogli zaposliti i obučiti. Novi sudionik bez kadra jednostavno nije imao kapacitet, a izgradnja kapaciteta nije mogla ići brže nego što je tržište rada dopuštalo.
Usporavanje je bilo u zapošljavanju i obuci ljudi. Tamo gdje AI može preuzeti te zadatke, djelomično ili potpuno, upravo ta prepreka otpada. Ne posvuda: pomak prolazi kroz tri kategorije koje se isprepliću u svakoj tvrtki i svakom sektoru. Neke zadatke AI već danas može preuzeti, bez da je novom sudioniku za to potrebno osoblje. Drugi zadaci djelomično idu preko AI-ja, uz čovjeka koji odobrava ili odbija i navodi razlog zašto. Treći zadaci ostaju ljudski posao, gdje staro vrijeme izgradnje još uvijek u potpunosti vrijedi.
Novi sudionik kojem je za najveći dio primarnog procesa potreban samo softver i pristup AI-ju, ne gradi proces zapošljavanja, razdoblje uvođenja u posao, tim. On gradi konfiguraciju. To nije druga brzina istog procesa, to je drugi proces. Na pitanje koliko ljudi ovaj posao košta novi sudionik iznenada može odgovoriti drugačije nego etablirani igrač koji još uvijek računa sa starim odgovorom.
To ne djeluje jednako u svakom sektoru. Tamo gdje se posao većim dijelom sastoji od zadataka koje AI može preuzeti ili djelomično preuzeti, vrijeme izgradnje nestaje najbrže. Tamo gdje posao ostaje pretežno ljudski, pretpostavka i dalje stoji. Razlika između tvrtki koje to već primjećuju i tvrtki koje od toga još ništa ne vide, nije u sektoru kao cjelini, nego u tome koji dio temeljnog posla se nalazi gdje u toj podjeli na tri.
Pretpostavka ne istječe uz najavu. Istječe bez da je itko povlači, a prvi signal rijetko dolazi iz analize konkurencije. Dolazi od klijenta koji pita zašto nešto što drugdje već funkcionira unutar nekoliko dana, kod vas i dalje traje tjednima. Ili od ponude koja je izgubljena u korist tvrtke koju prije tri mjeseca niste poznavali.
Drugi signal: potrebno je dulje vrijeme da se utvrdi tko je konkurent, nego da se reagira kada ga jednom prepoznate. Ako vrijeme reakcije tržišta postane kraće od vremena koje vam je potrebno da prepoznate novog sudionika, predah na koji je vaš plan računao već je prošao, čak i ako to nitko nije prijavio.
Treće: interno se vremenska crta za ulazak na tržište i dalje spominje u scenarijima ili poslovnim slučajevima, a da nitko ne može navesti kada je posljednji put provjerena. To je upravo razlika između pretpostavke i činjenice: činjenica se provjerava, pretpostavka se ponavlja. Pogledajte što je strateška pretpostavka i kako znati vrijedi li još uvijek za to kako ta razlika funkcionira u praksi, te razliku između strategije i plana za to zašto plan i dalje počiva na pretpostavci koju je strategija već trebala napustiti.
Ovo se ne odnosi samo na ulazak na tržište. Pretpostavka koja se često nalazi u istom planu uz ovu jest da vlastita prednost u znanju ostaje postojana; i ta pretpostavka o prednosti u znanju izgrađena je na vremenskoj crti koju AI može skratiti.
Da biste znali vrijedi li ova pretpostavka i dalje, nije potrebno znati što konkurent namjerava. Potreban je uvid u to koliki dio vlastitog primarnog procesa čine zadaci koje AI može preuzeti ili djelomično preuzeti, jer to je upravo dio na kojem i novi sudionik bez izgradnje kadra može krenuti. Tri pokazatelja koji otkrivaju gdje se nalazite: koliko vam vremena treba od prvog kontakta s klijentom do isporuke, i koji je dio toga nadzor umjesto izvršenja; koliki dio znanja koje čini vašu prednost sada je dostupan i putem AI sustava koje jednako dobro može koristiti novi sudionik; i je li se u posljednjem razdoblju pojavila tvrtka koja s manje ljudi postavlja usporedivu ponudu brže nego što vremenska crta u vašem planu predviđa.
Temeljno pitanje koji je posao u vašoj tvrtki doista moguće prepustiti AI-ju, a time i novom sudioniku bez vašeg kadra, odgovara se po zadatku putem skenera radnih mjesta tvrtke FTE TO AI.
Provjera ove pretpostavke ne zahtijeva odmah potpuno istraživanje. Počinje imenovanjem koje pretpostavke nose vašu strategiju i kada su posljednji put potvrđene. To je upravo ono što radi besplatna provjera pretpostavki: kratak krug u kojem imenujete svoje najvažnije pretpostavke i za svaku vidite kada je posljednji put potvrđena. Puna probna analiza, sa sektorskim podacima, regulatornim satovima i samostalnim pozicioniranjem uprave jedno pored drugog, u izradi je.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.