Aproape orice strategie se bazează pe o cronologie pentru concurent. Un nou intrat pe piață trebuie să angajeze oameni, să construiască procese, să câștige clienți, să acumuleze cunoștințe pe care compania dumneavoastră le are deja. Acel timp de construcție era marja în care o conducere putea reacționa: mai întâi să vadă ce poate face efectiv noul intrat, apoi să acționeze. Premisa nu era "nu va apărea niciun concurent", ci "există timp înainte ca el să reprezinte ceva". Acel timp era pauza de respiro din plan.
Această premisă era corectă deoarece construirea capacității era lentă din punct de vedere fizic și organizatoric. Recrutarea și integrarea oamenilor durează luni de zile. Serviciul clienți, procesele de ofertare, funcțiile de consultanță: toate erau activități care se dezvoltau proporțional cu numărul de oameni pe care îi puteați angaja și forma. Un nou intrat fără personal pur și simplu nu avea capacitate, iar construirea capacității nu putea merge mai repede decât permitea piața muncii.
Întârzierea consta în angajarea și formarea oamenilor. Acolo unde AI poate prelua aceste sarcini, parțial sau integral, tocmai acest obstacol dispare. Nu peste tot: schimbarea traversează trei categorii care coexistă în orice companie și în orice sector. Unele sarcini pot fi preluate deja astăzi de AI, fără ca un nou intrat să aibă nevoie de oameni pentru asta. Alte sarcini trec parțial prin AI, cu o persoană care aprobă sau respinge și motivează de ce. Alte sarcini rămân muncă umană, unde vechiul timp de construcție încă se aplică integral.
Un nou intrat care are nevoie doar de software și acces la AI pentru cea mai mare parte a procesului său principal nu construiește un proces de recrutare, o perioadă de integrare, o echipă. El construiește o configurație. Nu este vorba despre o altă viteză a aceluiași proces, ci despre un proces diferit. Întrebarea câți oameni costă această muncă capătă brusc un răspuns diferit pentru un nou intrat față de operatorul consacrat care încă lucrează cu vechiul răspuns.
Acest lucru nu funcționează la fel în fiecare sector. Acolo unde munca constă în mare parte din sarcini pe care AI le poate prelua sau prelua parțial, timpul de construcție dispare cel mai rapid. Acolo unde munca rămâne în mare parte muncă umană, premisa încă se menține. Diferența dintre companiile care simt deja acest lucru și companiile care nu observă încă nimic nu ține de sectorul în ansamblu, ci de partea din munca de bază care se regăsește în care dintre aceste trei categorii.
Premisa nu expiră printr-un anunț. Ea expiră fără ca cineva să o retragă, iar primul semnal vine rareori dintr-o analiză a concurenței. Vine de la un client care întreabă de ce ceva ce în altă parte se rezolvă deja în câteva zile, la dumneavoastră mai durează încă săptămâni. Sau de la o ofertă pierdută în favoarea unei părți pe care nu o cunoșteați cu trei luni în urmă.
Un al doilea semnal: durează mai mult să stabiliți cine este concurentul decât să reacționați odată ce îl cunoașteți. Dacă timpul de reacție al pieței devine mai scurt decât timpul de care aveți nevoie pentru a recunoaște un nou intrat, pauza de respiro pe care se baza planificarea dumneavoastră a trecut deja, chiar dacă nimeni nu a semnalat-o.
Un al treilea: intern, cronologia pentru intrarea pe piață este încă menționată în scenarii sau planuri de afaceri fără ca cineva să poată numi ultima dată când a fost verificată. Aceasta este exact diferența dintre o premisă și un fapt: un fapt este verificat, o premisă este repetată. Consultați ce este o premisă strategică și cum știți dacă mai este valabilă pentru modul în care funcționează această distincție în practică, și diferența dintre o strategie și un plan pentru motivul pentru care un plan continuă să se bazeze pe o premisă pe care strategia ar fi trebuit deja să o abandoneze.
Acest lucru nu afectează doar intrarea pe piață. O premisă care apare adesea în același plan alături de aceasta este că avansul propriu de cunoștințe se menține; și această premisă privind avansul de cunoștințe este construită pe o cronologie pe care AI o poate scurta.
Pentru a ști dacă această premisă mai este valabilă, nu este necesar să știți ce plănuiește un concurent. Este necesară o imagine clară a cât din procesul propriu principal constă din sarcini pe care AI le poate prelua sau prelua parțial, deoarece aceasta este exact partea pe care un nou intrat, fără a construi personal, poate începe și el să funcționeze. Trei indicii care arată unde vă situați: cât durează la dumneavoastră de la primul contact cu clientul până la livrare, și ce parte din acest interval reprezintă supraveghere în loc de execuție; câte din cunoștințele care constituie avansul dumneavoastră sunt între timp accesibile și prin sisteme AI pe care un nou intrat le poate folosi la fel de bine; și dacă a apărut în perioada recentă o parte care realizează, cu mai puțini oameni, o ofertă comparabilă mai devreme decât prevede cronologia din planul dumneavoastră.
Întrebarea de fond, ce muncă din compania dumneavoastră poate fi preluată efectiv de AI, și deci și de un nou intrat fără personalul dumneavoastră, primește răspuns pe sarcină prin scanul de muncă al FTE TO AI.
Verificarea acestei premise nu necesită imediat un studiu complet. Începe cu identificarea premiselor pe care se sprijină strategia dumneavoastră și când au fost confirmate ultima dată. Exact asta face verificarea gratuită a premiselor: o rundă scurtă în care identificați premisele dumneavoastră principale și vedeți, pentru fiecare premisă, când a fost confirmată ultima dată. Testul complet, cu date sectoriale, calendare de reglementare și o autoevaluare a conducerii una lângă alta, este în curs de dezvoltare.
Stel uw vraag. Vaak zit de echte vraag een laag dieper — daar mag ik naar vragen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.